会議や打ち合わせの前に、皆さん同志で打ち解けるための最も簡単な方法です。ぜひお試しください。

1. 正しいGood & Newの
始めかた
イノベーション組織開発ガイド
＆
より良良きチームづくりのプロフェッショナル・ファシリテーター
⼭山本 伸
Shin Yamamoto, Ph.D.

2. ファシリテーター役
「それでは、先週の振り返りをしましょう。
先週１週間を振り返って、⾃自分にとってGoodなこと、そしてNewなこと、どちらかで良良いのでシェアしてください。時間は１分間です。
Goodとは「嬉しかった・良良かった・安⼼心した」などポジティブな感情を得たこと。Newとは「新しい・発⾒見見」など新鮮な感情を得たこ
とです。
それでは、このモジャモジャしたボール、クッシュボールと⾔言いますが（笑）・・・はい、⼿手にとったAさんからです（⼀一同、爆）。お
話されるAさんは、頑張って１分間話続けてください。周りの皆さんは、途中で質問とかコメントは不不要です。黙って、いつもより少し⼤大
げさに頷きながら、じっと聴いてあげましょう。
それでは、Aさんどうぞ、よろしくお願いします〜～！型にはめて均質化させるのが企業かな。
Aさん
「はい、昨⽇日の⽇日曜⽇日、息⼦子のサッカーの試合があったので、応援に⾏行行きました。普段サボってばかりでやる気があるのか無いのか、
呆れていたのですが、試合の後半に交代出場した息⼦子は、終了了１分前にゴールを決めて、チームも1-‐‑‒0の勝利利！皆から頭を叩かれて祝
福されている息⼦子を⾒見見て、やっぱり続けることは、まんざらでもないかなぁって思った次第です。」
ファシリテーター
「はい、Aさん、ありがとうございました！皆さん、最初に⼝口⽕火を切切ってくださったAさんにねぎらいの拍⼿手を差し上げてください〜～（パ
チパチパチ）。
さぁ、先陣を切切って頂いたAさん、ご指名権があります。次にお話を聞きたい⼈人に、クッシュボールを優しく、渡してあげてください。
決して強く振りかぶって投げてはいけませんよ〜～。クッシュボールの芯の部分はスーパーボールが⼊入っています。ぶつかると、結構痛いん
です。間違っても、あそこに投げつけないでくださいね（爆）。
はい、次はCさんですか？では、よろしいですか？はい、始めてください〜～。」
Cさん
「はい、先週は⾦金金曜が当直で、結構⾟辛かったんですけど、22時頃ですかね、⼊入院中のDさんのご家族がやってきて、なんと！ボクに差
⼊入れだと⾏行行って、プリンを持ってきてくれたんです（以下省省略略）」
（以下、同様に繰り返して頂き、全員が話し終わるまで続ける）
ファシリテーター
「はい、皆さんとってもいい話、⾯面⽩白い話をありがとうございました〜～。ここで、お互いにお互いをねぎらって、拍⼿手を差し上げましょう
（パチパチパチ）。
さぁ、これから本題に⼊入りましょう。
← クッシュボール
←全員で丸くなって
やりましょう

3. 組織内の⽴立立場を完全にフラット化し、たった２分で新規事業を⽣生み出す
ための「ビジュアル共通⾔言語」の専⾨門家。⾃自分では気づけないリソース
を、創作と対話により再”発明”させることを得意とする。
スイス・⽶米国滞在経験及び、外資系バイオ医療療業界15年年奉職の経験を
活かし、お⾦金金で解決できない課題の”発⾒見見”による⾃自発的な多職種連携、
組織活性化を「共感スタイル構築メソッド」として開発中。
(社)ビジネスモデルイノベーション協会 理理事
多摩⼤大学医療療・介護ソリューション研究所 シニアフェロー
Toynon合同会社 代表
ご質問、ご意⾒見見は24時間365⽇日OPENです
Email: info@toynon.com
Blog: 医療療法⼈人経営のイノベーション
http://www.shinyamamoto.com
FB: http://www.facebook.com/shyamamo
Skype/LINE/twitter: shyamamo
実績・スライドは http://www.slideshare.net/shyamamo にて順次公開中
Empathy Writing Methods 2014
医療療イノベーション貢献賞 受賞
⼩小規模病院のイノベーション組織開発ガイド ＆ ファシリテーター
⼭山本 伸 Shin Yamamoto, Ph.D.