Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie メルカリのアナリストのスキルセットについて (20)
メルカリのアナリストのスキルセットについて
- 2. ● 松田 慎太郎 / @mattsun
● 横須賀生まれ横須賀育ち
● ブレインパッドでの仕事
○ Yahoo!Japan様のPJ
● メルカリでの仕事
○ US / Marketing
○ US / Growth
○ JP / Customer Success
○ JP / Growth
○ JP / BI Team Manager
● 最近セパレートキーボードが好き
発表者 ⇢ メルカリJPのアナリストマネージャー
- 3. まとめ / メルカリのアナリストのスキルセット
Why /
何故アナリストが必要か
Where /
組織図上、どこで働くのか
What /
何をしているのか
決めごとたくさん &
データドリブンな社風
プロダクト改善の組織
分析のフレームから作る
データドリブン思考
プロダクトへの興味
フレームワークを作る力
問いかけ 回答 スキル(素質)
- 8. ● メルカリ > JP > Productという、アプリを作っている部門にいます
● なのでアナリストのミッションも『メルカリアプリを良くする』です
Where / メルカリJPのプロダクト組織の中で働いている
JP
Product
US Pay
Cooperate
- 10. ● アナリストチーム案件に関わる体制
集中 / 分散とは?
集中 = アナリストチームが一つにまとまり、
他チームからの依頼を都度受ける
分散 = アナリストは個々のPJ / Teamの中に入り込む
アナリストチーム
チームA
やりとり
チームCチームB
チームA チームB チームC
- 11. Engineer
Backend / iOS / Android / QA
● いわゆるマトリクス型組織。業務の 9割は「プロジェクト」の中で行われます
Where / プロダクトチームの中身
売上あげるぞ
Designer
Product Manager
使い易いアプリにす
るぞ
Analyst
Xさん
Aさん
Mさん
00さん
Yさん
Bさん
Pさん
01さん
Zさん
Cさん
Qさん
10さん
職能 プロジェクト
Retention
上げていくぞ
プロダクト改善が仕事。プロダクトへの興味があると仕事が楽しい
プロジェクト軸
職能軸
- 13. Engineer
Backend / iOS / Android / QA
● データアナリストはプロジェクトの中で意思決定のサポートをします
● 意思決定者はProduct Managerなので、AnalystはPMと仲良しです
What / プロジェクトの中で意思決定のサポートをしている
売上あげるぞ
Designer
Product Manager
使い易いアプリにす
るぞ
Analyst
Xさん
Aさん
Mさん
00さん
Yさん
Bさん
Pさん
01さん
Zさん
Cさん
Qさん
10さん
職能 プロジェクト
Retention
上げていくぞ
やりとり
- 14. ● マクロ or ミクロ / 事前 or 事後の軸で整理するとこのようになる
What / 分析テーマの例
事後事前
マクロ
ミクロ
施策シミュレーション
事業計画 主要指標モニタリング
施策効果分析
PJの指針策定 PJのQ振り返り
- 17. What / 1 / Simple Segmentation for CRM
参考リンク : Simple Data Analytics Leads Impact
フレーム ポイント
Coupon等もちいたCRMのPlan / Check
に使用
✓
シンプルに保つことに注力✓
このフレームをチーム全体で用いて意識統
一を図った
✓
- 18. What / 2 / Driving Factor Finding for Customer Success
フレーム ポイント
顧客満足度向上のためのDriving Factorを
探すために利用
✓
アンケートベースの調査だったため、無駄を
省くために調査項目をツリー化しヌケモレを
防ぐ目的がある
✓
このフレームをチーム全体で用いて意識統
一を図った
✓
- 19. What / 3 / Aristotle Framework for Hiring
フレーム ポイント
アナリストの面接を効率よく進めるために
チェックポイントをまとめた
✓
現在も面接で使われている✓ロゴス
パトス
エトス
先天 後天
論理的な
思考力
技術
SQLなど
仕事の取り組み方 メルカリへの思い
他者との関わり方
チームワークの
経験
- 20. ✓ ①問題を探す力/態度
✓ ②問題を定義/モデル化する力
✓ ③定量化するスキル
✓ ④伝える力
✓ ⑤影響力
✓ ⑥信頼感
結局のところ、メルカリアナリストのスキルセットとは?
● ≒ メルカリのアナリスト評価項目。実際に使っているものを公開します
✓満たして欲しい要素を満たしているか?
✓強みは何か?
✓弱みは何か?
✓今後伸ばすべきポイントはどこか?
インタビュー項目 観点
- 23. ● Insight Analyst (Analyst x UX Research)
○ プロダクトのGrowth Pointを見つけ、改善施策のプロトタイピングまで実施する人
○ UX Research / Design等が隣接スキル。定量 & 定性の分析者
● Data Manager (Analyst x Engineer)
○ データユーザー (Analyst / PM)が使いやすいデータを届ける人
○ データパイプラインのデザイン &構築など。データユーザーのニーズ理解が大切
● Business Analyst (Analyst x Business Planning)
○ サービスグロースの KPIを事業計画に落とし込める人
○ ファイナンスバックグラウンドや上位意思決定者との握り力
● Analyst Manager (Analyst x Management)
○ アナリストを束ね、チームのアウトプットを最大化できる人
○ 現場力やサービスドメイン知識もかなり重要
● Machine Learning Producer (Machine Learning x Product Manager)
○ 機械学習のプロダクトへの導入の施策立案と ML Engineerへのブリーフィングができる人
○ ビジネス視点をもちつつ、 MLに対する造詣が深い必要
こんなアナリストは良さそう(少なくともメルカリで一緒に働きたい)