茨城大学の広報論「茨城県の広報活動」
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茨城大学 人文社会学部 村上信夫教授 広報論の授業で「茨城県の広報」としてゲスト講義してきました。
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- 3. 出版しました 地方創生時代のためのITを活用した情報発信ガイド インテルから茨城県の広報監へ就任し、いばキラTVを YouTubeの動画数、再生回数、チャネル登録者数で圧 倒的な1位を達成した著者が語る行政のIT活用法。 行政の情報発信は行動のキッカケになっていなければ いけない。 そのためにはターゲット層を見極め、どんな行動をし てもらいたかを考え、わかりやすい言葉を使うことが 大事」と説く著者が、読まれるWebページの作り方、 TwitterやFacebookの使い方、ネット動画のノウハウ など、自身の経験をもとに伝えます。 本著の印税は常総市で復興支援を行われている茨城 NPOセンター・コモンズに全額寄付致します。 著者 取出 新吾 電子版基準価格（税抜） 800円 印刷版基準価格（税抜） 1,200円 発行日 2016-07-29 Amazonで発売中 3
- 6. 広報監のお仕事 県全体の情報発信を向上させる • コンサルティング＆研修 • 市町村との協業体制作り • ICTを活用した広報活動の強化 スポークスマン的役割 6
- 8. 茨城県の各部局 8
- 9. 役所の広報 役所の取り扱い分野 • 観光、商工、農林水産、保健福祉、教育、財政、環境、土 木、水道、交通、地域振興、選挙．．．と多岐に渡る 広報予算 • 業務の種類に比べて、少ない予算・人員 広報体制 • 基本的には各部局が事業単位で予算を取り広報する デメリット 広報の優先順位が低くなりがち １つ１つの事業の広報予算はかなり少ない 総予算1兆1,120億円、事業総数：約3,000本 広報予算約7億円（広報広聴課のみ） 参考）茨城大学総予算：129億円 9
- 10. 茨城県の広報（抜粋） 10
- 13. 質問 企業広報の目的は？ 13
- 14. 質問 行政広報の目的は？ 14
- 16. G7茨城・つくば科学技術大臣会合 2016.5.15～17開催 事後PRにも予算をかけた • 日経ビジネス記事：イノベーション拠点が日本の ビジネスをリードする “つくば”から攻め上がれ • THE JAPAN TIMES「The vanguard of science, technology and innovation」 16
- 22. マスコミとの付き合い方 記者も「普通の人間」 • 関係性の構築が大切 • 顔を合わせて話す • 各社公平に扱う 「伝えたいこと」≠「書きたいこと」 • ニュースバリューがあるかどうかは記者が判断。 「話したことは書かれる」と考えましょう。 • オフレコが通用しないこともある 「隠せば隠すほど見出しは大きくなる」 22
- 25. 若年には届かない行政情報 25 H27東海村情報媒体等利用状況調査（村の広報広聴活動に対する住民意識調査） https://www.vill.tokai.ibaraki.jp/viewer/info.html?id=4331 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 東海村HP利用率（％） 毎日利用した 毎週利用した 毎月利用した 年に何度か利用した 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 東海村広報誌利用率（％） 毎号読む 毎月読む たまに読む ほとんど読まない
- 26. SNSは新必殺技 26
- 27. 茨城県のSNS Twitter 39アカウント • 茨城県 111k • いばらきをたべよう 110k • 観光いばらき 23k • いばキラTV 16k Facebook 33アカウント • うまいもんどころ茨城 25k • いばらきの魅力を伝えたい 19k Instagram, LINEも一部運用 27
- 28. 茨城県はSNS利用率が高い 28 （出典：減災インフォ）日本の自治体Twitterインフォグラフィック（2016.2版）～県の導入率は９割間近 http://www.gensaiinfo.com/blog/2016/0310/2932/ 1位 東京都 85% 2位 神奈川県 70% 3位 茨城県 64% 4位 埼玉県 60% 5位 大分県 50% ・ (平均） 32% ・ 45位 滋賀県 11% 46位 高知県 6% 47位 宮崎県 0%
- 29. 茨城県公式Twitter フォロワー数 ４位 東京都 1,106,022 神奈川県 122,149 埼玉県 119,945 茨城県 111,265 KLOUT影響度 ２位 東京都 66 茨城県 64 29 https://klout.com/
- 37. 自称「自治体動画サイト日本一」 動画掲載本数 • 1万本以上 視聴回数 • 3,000万回以上 チャンネル登録者数 • 6万名以上 37 YouTubeを活用した自治体の動画サイトとしては、 動画掲載本数、視聴回数、チャンネル登録者数とも 2年連続日本一 （※H28.2，H29.4茨城県広報広聴課調べ）
- 42. いばキラTVの人気動画 42
- 43. 茨城温泉FILE 筋肉質の男性を起用した県内 温泉地の紹介番組 マスコミに取り上げられ，視 聴回数も伸びる。 43 ＜新聞＞ 日本経済新聞（5/2），読売新聞（5/16） 茨城新聞(5/27） ＜ネット系＞ ねとらぼ，LINEニュース，biglobeニュース ＜テレビ＞ フジテレビ 「ノンストップ」（5/2） フジテレビ 「ユアタイム」（5/5） 日本テレビ 「ZIP!]（5/9） 日本テレビ 「ズムサタ」（5/13） テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」(5/31) ＜主なコメント＞ ・これはすごい。今までは温泉の宣伝といえば美人 が定番だったのに，その固定観念を覆し，筋肉男性が 温泉でくつろぐ映像が延々と流している。 ・マッチョ自体は興味ないけど，普通に映像がきれ いでいいな！/茨城はじまったな ・【すばらしい発想】温泉×イケメンマッチョ×絶 景を堪能できる謎動画シリーズ「茨城温泉FILE」が眼 福でしかありません。
- 48. おまけ 公平性の呪縛 48
- 54. 「一番店」を集客ツールに 54 • 街歩き • 観光案内 • 歴史探訪 • スポーツ • お土産紹介 • 工場見学 • 宿紹介 • 移住提案 一番店をフック 集客 提案 消費拡大 滞在時間増 トータルリターン • 売上増 • 情報シェアで 他の客を呼び込む • 人が来なければ 話にならない
- 55. 日本国憲法 第十五条 第２項 すべて公務員は、全体の奉仕者であつて、 一部の奉仕者ではない。 55 全てのお店に配慮する？ まち全体に奉仕する？ 『全体』の意味は？