sheatufim

1. ‫למנכ‬ ‫שיתופים‬ ‫פורום‬"‫לים‬
‫חברתיים‬-
‫ז‬ ‫מחזור‬'
‫רביעי‬ ‫מפגש‬
23.7.14
‫המפגש‬ ‫נושא‬:
‫ומתנדבים‬ ‫עובדים‬ ‫ניהול‬
‫זהר‬‫פרופר‬‫גוברין‬ ‫וליאת‬
1

2. ‫במצגת‬ ‫מה‬?
2
‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫התפתחות‬
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫מגמות‬
‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫תחום‬ ‫עוסק‬ ‫במה‬?(‫היריעה‬ ‫רוחב‬)–‫אישית‬ ‫התבוננות‬
‫המנכ‬"‫ל‬‫בארגון‬ ‫האנושי‬ ‫ההון‬ ‫על‬ ‫כמשפיע‬‫חברתי‬
‫סוגיות‬‫חברתיים‬ ‫לארגונים‬ ‫האופייניות‬ ‫אנוש‬ ‫במשאבי‬
‫פרקטיקות‬‫חברתי‬ ‫בארגון‬ ‫האנושי‬ ‫ההון‬ ‫לניהול‬

3. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫התפתחות‬
3
‫שנה‬‫מיקוד‬
1930‫אמרכלות‬-‫התעשייתית‬ ‫המהפכה‬ ‫ליווי‬.‫גיוס‬,‫עבודה‬ ‫תנאי‬,‫איגודים‬,‫משמעת‬
1980‫כוח‬ ‫ניהול‬‫אדם‬-‫יותר‬ ‫הוליסטית‬ ‫התייחסות‬(‫רווחה‬ ‫גם‬,‫והדרכה‬ ‫הכשרה‬)
1990‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫ניהול‬-‫ידע‬ ‫של‬ ‫כמשאב‬ ‫העובד‬‫ו‬‫פתרונות‬,‫והיצע‬ ‫ביקוש‬
1997‫משאבי‬‫אסטרטגי‬ ‫אנוש‬,business partners-‫לארגון‬ ‫ערך‬ ‫להביא‬(‫אולרייך‬)
2007Back to the Future–‫הפרט‬ ‫לבין‬ ‫ארגונית‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫בין‬ ‫איזון‬
2014‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫עכשוויות‬ ‫מגמות‬‫אנוש‬ ‫משאבי‬

4. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫מגמות‬
4
‫כלכלית‬ ‫מהפכה‬-‫במבחן‬ ‫עומדות‬ ‫לא‬ ‫היסוד‬ ‫הנחות‬‫המציאות‬,‫קצב‬‫מהיר‬ ‫שינויים‬,‫האדם‬
‫הלא‬-‫החלטות‬ ‫שבבסיס‬ ‫הפסיכולוגיים‬ ‫והשיקולים‬ ‫רציונלי‬‫כלכליות‬
‫חברתית‬ ‫מהפכה‬-‫ההמון‬ ‫כוח‬,‫ומדיני‬ ‫חברתי‬ ‫צדק‬ ‫דורש‬,‫דורי‬ ‫רב‬ ‫ארגון‬(‫בין‬ ‫הבדלים‬
‫הנעה‬ ‫למקורות‬ ‫ביחס‬ ‫הדורות‬,‫ועוד‬ ‫מהעבודה‬ ‫ציפיות‬),‫יורד‬ ‫בארגונים‬ ‫האמון‬
(‫משפטולוגיה‬),‫עולה‬ ‫לשקיפות‬ ‫הדרישה‬
‫טכנולוגית‬ ‫מהפכה‬-‫מידע‬ ‫של‬ ‫מהירה‬ ‫שחיקה‬,‫מידע‬ ‫של‬ ‫הצריכה‬ ‫בהרגלי‬ ‫שינויים‬,
‫אותה‬ ‫שננהל‬ ‫מבלי‬ ‫גם‬ ‫מתקיימת‬ ‫התקשורת‬,‫לכולם‬ ‫חשוף‬ ‫המידע‬

5. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫מגמות‬
5
‫העבודה‬ ‫כוח‬ ‫בהרכב‬ ‫שינויים‬-
‫בישראל‬ ‫העבודה‬ ‫כוח‬ ‫התבגרות‬
‫באוכלוסייה‬ ‫המגזרים‬ ‫בהרכב‬ ‫שינויים‬-‫תעסוקתי‬ ‫גיוון‬
"‫הגלובלי‬ ‫הכפר‬"
‫דור‬Y–‫ממקום‬ ‫ובציפיות‬ ‫הנעה‬ ‫במקורות‬ ‫הבדלים‬‫העבודה‬
SHRM Workplace Forecast (SHRM, 2011)

6. ‫ה‬ ‫דור‬ ‫ניהול‬-Y
6
‫בשוק‬ ‫כינוי‬
‫העבודה‬
‫ה‬ ‫דור‬-Y Gen‫ה‬ ‫דור‬X Gen‫בייביבומרס‬
Baby Boomers
‫מסורתיים‬
Traditionalists
‫בין‬ ‫שנולדו‬
‫השנים‬:
1977-20001965-19761946-19641925-1945
‫מאפיינים‬
‫עיקריים‬
‫במקום‬
‫העבודה‬
‫בעצמם‬ ‫בוטחים‬,
‫טכנולוגיים‬,
‫מיידיות‬,‫למידה‬,
‫במרכז‬ ‫אני‬,
what’s next,‫חיים‬
‫במולטי‬-‫טסקינג‬
‫לקריירה‬ ‫נאמנים‬,
‫תהליכים‬ ‫צריכים‬
‫מובנים‬,‫פידבק‬ ‫צריכים‬
‫בעבודה‬,‫לאזן‬ ‫מנסים‬
‫לעבודה‬ ‫בית‬ ‫בין‬
‫רבות‬ ‫שעות‬ ‫עובדים‬,
‫חלק‬ ‫מרגישים‬
‫מקבוצה‬,‫אוהבים‬
‫ישיבות‬,
‫ע‬ ‫מונעים‬"‫כסף‬ ‫י‬,
‫פידבקים‬ ‫אוהבים‬ ‫לא‬
‫לסמכות‬ ‫כבוד‬,
‫ברורה‬ ‫היררכיה‬,
‫למערכת‬ ‫מחויבות‬,
‫קשה‬ ‫עבודה‬,
‫קונפורמיסטים‬
‫מניע‬ ‫מסר‬‫עם‬ ‫תעבוד‬ ‫אתה‬
‫חבר‬'‫מוכשרים‬ ‫ה‬
‫כמוך‬ ‫ויצירתיים‬
‫שלך‬ ‫בדרך‬ ‫זאת‬ ‫עשה‬
–‫עליך‬ ‫סומכים‬ ‫אנחנו‬
‫מעריכים‬ ‫אנחנו‬
‫אותך‬ ‫וצריכים‬
‫את‬ ‫מעריכים‬ ‫אנחנו‬
‫הניסיון‬‫שלך‬
Daniel Pink about Motivation:
 Autonomy
 Mastery
 Purpose ‫מדריך‬

7. ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫מגמות‬2000-2009
7
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫האדם‬ ‫בכוח‬ ‫גידול‬,‫אבל‬...
‫רק‬37%‫מלאה‬ ‫שנה‬ ‫עובדים‬ ‫העובדים‬ ‫מכלל‬-‫מכ‬ ‫שליש‬"‫משנה‬ ‫פחות‬ ‫מועסק‬ ‫א‬
‫העובדים‬ ‫במספר‬ ‫משמעותית‬ ‫צניחה‬ ‫חלה‬ ‫הקיץ‬ ‫בחודשי‬(‫החגים‬ ‫לאחר‬ ‫מתייצבת‬)
‫חלקיות‬ ‫משרות‬ ‫ריבוי‬(‫שייכות‬ ‫לתחושת‬ ‫משמעות‬,‫הזדהות‬,‫ידע‬ ‫שימור‬)
‫השירותים‬ ‫בענף‬ ‫בעיקר‬ ‫צמיחה‬:‫והמחקר‬ ‫החינוך‬ ‫תחום‬.‫לעולם‬ ‫דומה‬ ‫מגמה‬.
‫מתוך‬:‫כץ‬,‫ח‬.‫ויוגב‬-‫קרן‬,‫ה‬(2013.)‫בישראל‬ ‫השלישי‬ ‫המגזר‬ ‫של‬ ‫העבודה‬ ‫שוק‬-‫ומגמות‬ ‫נתונים‬2000-2009.
‫השלישי‬ ‫המגזר‬ ‫לחקר‬ ‫הישראלי‬ ‫המרכז‬,‫בנגב‬ ‫גוריון‬ ‫בן‬ ‫אוניברסיטת‬.
‫שכר‬-
‫נמוך‬ ‫במגזר‬ ‫השכר‬ ‫ממוצע‬(‫בענפים‬ ‫עובדים‬ ‫ריכוז‬/‫נמוך‬ ‫שכר‬ ‫המשלמים‬ ‫מקצועות‬)
‫מנשים‬ ‫יותר‬ ‫משתכרים‬ ‫גברים‬(‫הנמוך‬ ‫הייצוג‬ ‫למרות‬‫הגברים‬ ‫של‬ ‫יותר‬)
‫העובדים‬ ‫משאר‬ ‫גבוה‬ ‫בכירים‬ ‫שכר‬(‫למגזר‬ ‫ייחודי‬ ‫לא‬)
‫גאוגרפית‬ ‫פריסה‬-‫וירושלים‬ ‫אביב‬ ‫תל‬ ‫באזור‬ ‫תעסוקה‬ ‫ריכוז‬,‫בפריפריה‬ ‫משרות‬ ‫מיעוט‬.
‫האדם‬ ‫כוח‬ ‫הרכב‬-91%‫יהודים‬,68%‫נשים‬,68%‫בגילאים‬15-44(‫מבוגרים‬ ‫של‬ ‫נמוך‬ ‫שיעור‬
‫מעל‬55),61%‫שנתיים‬ ‫עד‬ ‫ותק‬,61%‫ראשון‬ ‫תואר‬ ‫בעלי‬+,‫נשואים‬ ‫שליש‬ ‫שני‬.

8. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫עוסק‬ ‫במה‬?
8
‫הארגון‬ ‫בליבת‬ ‫תמיכה‬
‫עבודה‬ ‫ככוח‬ ‫אדם‬ ‫כוח‬
‫החוק‬ ‫בתנאי‬ ‫עמידה‬
‫העובד‬ ‫כלפי‬ ‫אחריות‬
‫כאדם‬ ‫העובד‬ ‫כלפי‬ ‫אחריות‬
‫האנושי‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫מיצוי‬

9. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫תחום‬-‫פונקציונלי‬ ‫מבנה‬
9
‫מתוך‬:‫מדריך‬-‫חברתי‬ ‫בארגון‬ ‫אנשים‬ ‫ניהול‬,‫בשתי‬ ‫מקצועיים‬ ‫צוותים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫ונכתב‬ ‫פותח‬"‫ובשיתופים‬ ‫ל‬.‫מדריך‬

10. ‫המנכ‬"‫משפיע‬ ‫ל‬/‫האנושי‬ ‫המשאב‬ ‫על‬ ‫ה‬
10
"‫העם‬/‫העובדים‬ ‫ציבור‬
‫והמתנדבים‬"
‫הניהולי‬ ‫הצוות‬
‫ומתנדב‬ ‫שכיר‬
‫הפרט‬-
‫עובד‬/
‫מתנדב‬
‫למנכ‬"‫החברתי‬ ‫ל‬‫קשר‬‫ניהולי‬
‫שונה‬‫רמה‬ ‫כל‬ ‫עם‬‫עובדים‬ ‫של‬
‫בארגון‬
‫אנושי‬ ‫הון‬ ‫של‬ ‫צמיחה‬‫תלויה‬,‫בין‬
‫היתר‬,‫המנכ‬ ‫ביכולת‬"‫ל‬‫לתפוס‬‫את‬
‫הארגונית‬ ‫המציאות‬‫ולעצב‬‫דרכי‬
‫הפעולה‬
‫אישית‬ ‫דוגמא‬‫המנכ‬ ‫של‬"‫ל‬
‫הארגונית‬ ‫התרבות‬ ‫על‬ ‫משפיעה‬
‫המנכ‬"‫ל‬

11. ‫סוגיות‬(‫נוספות‬)‫חברתיים‬ ‫לארגונים‬ ‫האופייניות‬
11
‫מתנדבים‬–‫מהווה‬ ‫ההתנדבות‬ ‫היקף‬ ‫לעתים‬"‫שכר‬ ‫ללא‬ ‫עובד‬",‫הנעה‬,‫של‬ ‫ותחזוקה‬ ‫שימור‬
‫מתנדבים‬,‫אצלם‬ ‫שנאסף‬ ‫הידע‬ ‫שימור‬
‫ניהול‬ ‫תפקידי‬ ‫מינוי‬-‫קושי‬‫עובד‬ ‫לקדם‬/‫ניהולי‬ ‫לתפקיד‬ ‫ת‬(‫חשש‬‫להעלאה‬‫בשכר‬,‫לאחרים‬ ‫פתח‬)...
‫מנהל‬ ‫ועד‬–‫נמוכות‬ ‫למשכורות‬ ‫לחץ‬ ‫לעיתים‬ ‫מופעל‬"‫כי‬‫בקרב‬ ‫או‬ ‫במגזר‬ ‫מקובל‬ ‫ככה‬‫עו‬"‫ס‬",
‫במיון‬ ‫הוועד‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫המעורבות‬/‫גיוס‬/‫עובדים‬ ‫קליטת‬,‫העובדים‬ ‫עם‬ ‫הועד‬ ‫של‬ ‫הקשר‬
‫נצחי‬ ‫אפ‬ ‫סטארט‬–‫ארגוניות‬ ‫פנים‬ ‫ותשתיות‬ ‫תהליכים‬ ‫במיסוד‬ ‫קושי‬
‫גבולות‬ ‫טשטוש‬–‫הגדרות‬‫ברורות‬ ‫לא‬ ‫תפקיד‬,‫ברורים‬ ‫לא‬ ‫תהליכים‬,‫ברורה‬ ‫לא‬ ‫משאבים‬ ‫חלוקת‬,
‫ברורות‬ ‫לא‬ ‫סמכויות‬
‫פרדוקסים‬‫חברתיים‬-‫לנשים‬ ‫נמוכות‬ ‫משכורות‬ ‫עם‬ ‫פמיניסטי‬ ‫גוף‬,‫במצוקה‬ ‫שהעובד‬ ‫נתינה‬ ‫ארגון‬
‫חסך‬ ‫של‬,‫למינימום‬ ‫מתחת‬ ‫משתכרים‬ ‫עצמם‬ ‫והעובדים‬ ‫כלכלית‬ ‫למתקשים‬ ‫שעוזר‬ ‫ארגון‬ ‫או‬
‫מדריך‬

12. ‫פרקטיקות‬‫אנוש‬ ‫משאבי‬
12
‫לתפקיד‬ ‫ייעודי‬ ‫אדם‬‫ניהול‬
‫האנושי‬ ‫המשאב‬/‫מקצועי‬ ‫מנהל‬/
‫מספר‬2/‫הדרכה‬ ‫מנהל‬/‫מנהל‬
‫התנדבות‬/FL–‫מנהל‬ ‫לא‬
‫תכנית‬,‫מזכירה‬ ‫לא‬..
‫יכולות‬ ‫איזון‬-‫מי‬ ‫בחוץ‬ ‫אני‬ ‫אם‬
‫בפנים‬ ‫אחראי‬?‫מישהו‬ ‫יצירת‬
‫התפקיד‬ ‫את‬ ‫עצמו‬ ‫על‬ ‫שלוקח‬
‫ההפך‬ ‫או‬ ‫מסוימות‬ ‫ברמות‬ ‫לפחות‬
‫לתקופה‬ ‫אחת‬,‫נושא‬ ‫לבחור‬
‫בו‬ ‫ולהתמקד‬ ‫אנוש‬ ‫במשאבי‬:
‫ניהול‬ ‫שגרות‬ ‫הכנסת‬,‫תהליך‬
‫הערכה‬,‫והטבות‬ ‫תגמול‬ ‫מדיניות‬,
‫צוות‬ ‫פיתוח‬
‫העובדים‬ ‫צרכי‬ ‫איתור‬
‫והמתנדבים‬
–‫הצרכים‬ ‫מה‬ ‫לברר‬ ‫מומלץ‬
‫לחלק‬ ‫מענה‬ ‫למצוא‬ ‫ובהתאם‬
‫הקיימים‬ ‫במשאבים‬ ‫מהדברים‬
‫ניהול‬ ‫שגרת‬ ‫יצירת‬‫המוקד‬ ‫שכל‬
‫של‬ ‫פנימה‬ ‫ניהול‬ ‫הוא‬ ‫שלה‬
‫המשאב‬‫האנושי‬,
‫כמו‬"‫מנכ‬ ‫קפה‬"‫ל‬"
‫בין‬ ‫בשאלה‬ ‫משמעותי‬ ‫בירור‬
‫להעמקה‬ ‫הרחבה‬-‫שיש‬ ‫פעם‬ ‫כל‬
‫לבחון‬ ‫פרויקט‬ ‫לעוד‬ ‫הזדמנות‬
‫לרוחב‬ ‫ילכו‬ ‫שמשאבים‬ ‫נכון‬ ‫האם‬
‫לקיים‬ ‫הקדשתי‬ ‫כמה‬ ‫ועד‬
‫התנדבותית‬ ‫ועדה‬
‫הכוללת‬‫מקצוע‬ ‫אנשי‬
‫מומחים‬‫במגוון‬
‫בתחום‬ ‫נושאים‬
‫אנוש‬ ‫משאבי‬(‫אפשר‬
‫ועד‬ ‫חברי‬ ‫בשיתוף‬ ‫גם‬
‫מנהל‬)
‫מדריך‬

13. ‫למנכ‬ ‫שיתופים‬ ‫פורום‬"‫לים‬
‫חברתיים‬-
‫ז‬ ‫מחזור‬'
‫רביעי‬ ‫מפגש‬
23.7.14
‫המפגש‬ ‫נושא‬:
‫ומתנדבים‬ ‫עובדים‬ ‫ניהול‬
‫זהר‬‫פרופר‬‫גוברין‬ ‫וליאת‬
13