1. Tarea 2
Pregunta 2
Para mí una empresa es una organización en la cuál ayuda a la sociedad y a la persona que la crea,
por ejemplo si en mi comunidad hace falta una empresa de reciclaje sería genial que alguna
persona lo crea y así ayuda a la sociedad y el ambiente.
Pregunta 3
 La Cervecería de Costa Rica se decida a vender cerveza y refrescos naturales como la
marca tropical.
 Dole se dedica a vender diferentes tipos de frutas en el país, esas frutas pueden ser
exportadas o propias del país.
 DHL se dedica a envía se mensajería al extranjero, ya sean paquetes o productos que
compras.
Pregunta 4
La empresa que me gustaría tener en mi comunidad es una tienda de ropa, en la cual se puede
encontrar accesorios tanto de hombre como de mujer, se puede encontrar línea de ropa de mujer,
hombre y niño.
Pregunta 5
Sí me gustaría ser parte de una empresa por que así aprendo como poner en práctica mis
conocimientos y como realmente se maneja un negocio porque la universidad es una herramienta
en el que te da en conocimiento pero eso no quiere decir que pueda ser una empresa en
montarme una empresa y que vaya a triunfar. Prefiero esperar y trabajar en otra, así gano cápital
y experiencia.
Pregunta 6
La empresa a la cual me gustaría pertenecer sería a una empresa comercial en venta de un
producto.
Pregunta 7
El puesto que me encantaría tener en esa empresa es el de Gerente de Mercadeo.
Pregunta 8
Las funciones que yo realizaría son:

2.  Investigar como va el mercado global y las competencias que puede tener el producto.
 Crear el lanzamiento del producto con el diseñador publicitario para darle los mejores
acabados para que el producto sea vendido.
 Entre muchas otras.
Pregunta 9
Si tiene personas a cargo pero no se cuantas.
Pregunta 10
Bueno en una empresa hay miles de puestos pero para solo decir en el área administrativa
encontramos los puestos financieros, los de mercadeo, los de recursos humanos, los gerentes, los
de contabilidad, entre otros. A todos estos se les unen los asistentes que deben de tener
conocimiento en el campo.
Pregunta 11
Una empresa puede vender un producto conociendo los siguientes datos:
 Investigar a sus potenciales clientes.
 Asesorar a la hora de vender.
 Visitar el terreno.
 Realizar cotizaciones.
 Probar artículos.
 Ofrecer descuentos.
 Instruir a sus vendedores.
La empresa puede vender los productos a la comunidad o a otra empresa sirviéndole como
proveedor.
Pregunta 12
El control del dinero lo llevan dos departamentos el departamento de finanzas y el departamento
de contabilidad ya que trabajan de la mano.
Pregunta 13
Pues en estos momentos la mayoría de las empresas tienen competidores para cada producto que
quieran vender. Por ejemplo en la empresa que yo quiero trabajar es en una transnacional, y
cuesta que tenga un mercado competitivo aunque lo tiene pero ambas son fuertes.

3. Pregunta 14
Una empresa vende sus productos porque conoce la demanda, ya que si la demanda quiere un
producto nuevo por ejemplo con la venta de refrescos, la empresa que hace los refrescos sabe
cuando la demanda quiere un sabor nuevo.
Pregunta 15
Trámites legales: para crear una empresa debe llevar unos tramites para que la empresa
funcione.
ANTES DEL INICIO DE LA ACTIVIDAD:
Trámite 1. Alta en el Censo mediante declaración censal
o ¿Qué es? Es el acto por el que se declara la Administración Tributaria el inicio de la actividad.
o ¿Donde se tramita? Para el alta censal hay que acudir a la delegación de la Agencia Tributaria del
domicilio fiscal. Modelo 036 o 037 y fotocopia del DNI.
Trámite 2. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
o ¿Qué es? Supone la asignación de un número para individualizar a la empresa. Se elegirá la
entidad que cubrirá las contingencias por accidente de trabajo o enfermedad profesional,
pudiendo ser una mutua, o la propia Seguridad Social (INSS).
o ¿Donde se tramita? En la Tesorería Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar un
impreso de inscripción de empresas por triplicado, Mutua o INSS, escritura de Constitución o DNI,
NIF y alta en el IAE.
Trámite 3. Afiliación y alta de los trabajadores a la Seguridad social (antes de iniciar
la prestación servicios)
o ¿Qué es? Los empresarios están obligados a solicitar la afiliación de aquellos trabajadores que no
estuvieran afiliados previamente. También están obligados a comunicar el alta del trabajador
motivada por el inicio de la prestación de servicios.
o ¿Donde se tramita? En la Tesorería Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar el modelo
TA-1, modelo TA-2/5 y documentación identificativa del trabajador y del empresario.
Trámite 4. Legalización del libro de visitas (Antes del inicio de la actividad y de la
contratación de los trabajadores)
o ¿Qué es? Es obligatorio que todas las empresas tengan sellado un libro de visitas por cada centro
de trabajo a disposición de los funcionarios de la Inspección de Trabajo. Este libro debe
conservarse durante cinco años. Puede ser electrónico.
o ¿Donde se tramita? En la Inspección provincial de Trabajo y de Seguridad Social. Hay que cumplir
lo establecido en la resolución de la Inspección de Trabajo y de Seguridad Social de 11 abril de
2006

4. ANTES DEL TRANSCURSO DE UN MÉS DESDE EL INICIO DE LA ACTIVIDAD:
Trámite 5. Alta del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)
o ¿Qué es? Es el impuesto que grava el ejercicio de actividades empresariales, profesionales o
artísticas, se ejerzan o no en local. SE exime de este impuesto a las personas físicas y a las
sociedades cuyo importe neto de cifra de negocios sea inferior a un millón de euros.
o ¿Donde se tramita? En la delegación de la agencia Estatal de la Administración Tributaria. Hay que
presentar el modelo oficial y el DNI O NIF.
Trámite 6. Alta del empresario o profesional den el Régimen Especial de
Trabajadores Autónomos (RETA)
o ¿Qué es? EL trabajador es responsable directo de solicitar su alta. Quedan exceptuados de esa
obligación los colegiados que opten por incorporarse a la Mutualidad de previsión social que
pudiera tener establecida en su Colegio Profesional.
o ¿Donde se tramita? En la Tesorería Territorial de la Seguridad Social. Hay que presentar el modelo
TA-1 o la tarjeta de la Seguridad Social, modelo TA 0521, DNI, NIF y declaración censal del inicio de
la actividad.
Trámite 7. Comunicación de apertura del centro de trabajo
o ¿Qué es? Debe ser presentada al inicio de la actividad o con su reanudación tras efectuar
alteraciones, ampliaciones o modificaciones, cualquiera que sea la actividad que realice y con
independencia de las comunicaciones que deban efectuarse.
o ¿Donde se tramita? En la conserjería correspondiente. Hay que presentar el impreso oficial por
cuadriplicado con los datos de la empresa, el centro de trabajo, la plantilla y la actividad que se
desarrolle y plan de prevención de riesgos
EN LOS DIEZ DÍAS SIGUIENTES A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE
TRABAJO:
Trámite 8. Formalización de los contratos de trabajo
o ¿Qué es? Los empresarios están obligados a comunicar al Servicio Público de Empleo el contenido
de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no formalizarse
por escrito.
o ¿Donde se tramitan? En las oficinas del Instituto Nacional de Empleo.
Constitución Legal de una empresa: Al crear una empresa o negocio, es necesario que lo
constituyamos legalmente, ello nos permitirá que nuestra empresa sea legalmente reconocido,
que esté sujeto a créditos, que podamos emitir comprobantes de pago, y que podamos producir,
comercializar y promocionar nuestros productos o servicios con autoridad y sin restricciones.

5. Tipos de empresas:
Persona Natural
Persona Natural es una persona humana que ejerce derechos y cumple obligaciones a título
personal. Crear una empresa o negocio como Persona Natural, significa que nosotros (que
pasamos a ser la Persona Natural), como creadores y dueños de la empresa, asumimos todos los
derechos y todas las obligaciones de ésta.
Ventajas
se crean fácilmente: no se exigen mayores trámites o requisitos.
no se les exige llevar y presentar tantos documentos contables.
se liquidan fácilmente.
la propiedad, el control y la administración recae en una sola persona.
se puede ampliar o reducir el patrimonio de la empresa sin ninguna restricción.
Desventajas
toda la responsabilidad y las deudas la asume el dueño (la Persona Natural), con todo el
patrimonio que posea.
disponibilidad de capital limitado: debido a que el capital es aportado sólo por el dueño.
la falta de continuidad en caso de incapacidad del dueño.
Persona Jurídica
Persona jurídica es una empresa o negocio que ejerce derechos y obligaciones a su nombre. Crear
una empresa o negocio como Persona Jurídica, significa que es la empresa, y no nosotros, quien
adquiere y asume los derechos y las obligaciones.
Ventajas
toda la responsabilidad la asume la empresa, por tanto, el dueño o los dueños no asumen las
obligaciones con sus patrimonios o bienes personales (lo que sí sucede en la Persona
Natural).
mayor disponibilidad de capital: debido a que el capital pude ser aportado por varios socios.
posibilidad de conseguir una mayor financiamiento.

6. Desventajas
mayores trámites y requisitos al momento de constituirlas.
se les exige llevar y presentar más documentos contables.
mayores trámites y requisitos al momento de liquidar la empresa.
la propiedad, el control y la administración pueden recaer en varias personas (socios).
mayores restricciones al momento de querer ampliar o reducir el patrimonio de la empresa.
Organigrama:
Organigrama (órgano = órgano u organismo + grama = gráfico) es la gráfica que representa la
organización de una empresa, o sea, su estructura organizacional.
Es la gráfica estadística, esto es, corresponde a la radiografía de la empresa y muestra su
esqueleto y su constitución interna, pero no su funcionamiento ni su dinámica. También
son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.
TIPOS
1. Organigrama clásico
Es básicamente un organigrama compuesto por rectángulos, que representan los cargos u órganos
unidos entre sí por líneas, que trazan las relaciones de comunicación entre ellos. Cuando las líneas
son horizontales, representan relaciones de laterales de comunicación. Cuando son verticales,
representan relaciones de autoridad (del superior sobre el subordinado) o relaciones
de responsabilidad (del subordinado hacia el superior) lo que no está unido por ninguna línea, no
tiene relación entre sí.
2. Organigrama radial
El organigrama radial también es llamado organigrama sectorial y se elabora mediante círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel jerárquico. La autoridad máxima se
localiza en el centro del organigrama, disminuyendo el nivel jerárquico a medida que se aproxime
a la periferia.
3. Organigrama circular
El organigrama circular es elaborado en círculos concéntricos que representan los diversos niveles
jerárquicos trazados en líneas de puntos o cortadas. Las líneas gruesas representan los canales de
comunicación existentes entre los órganos o cargos. Los órganos se representan con rectángulos o
círculos. A medida que se aproximan al centro, los niveles jerárquicos son gradualmente más
elevados. En el centro del organigrama que el órgano cúpula de la empresa.

7. Estudio de mercado:
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre
la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 3 grandes
análisis importantes:
Análisis del consumidor: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus
necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares,
momentos, preferencias...), etc. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar
las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran
la demanda no satisfecha de los consumidores.
Análisis de la competencia: Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte
el mercado del mismo producto.
Para realizar un estudio de la competencia es necesario establecer quienes son los competidores,
cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negocios podría incluir una plantilla
con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: marca, descripción
del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos
humanos, costes, tecnología, imagen, proveedores, entre otros.
El benchmarking o plantilla permite establecer los estándares de la industria así como las ventajas
competitivas de cada empresa. A partir de esta evaluación, se determinará si es factible convivir
con la competencia y si es necesario neutralizarla o si un competidor puede transformarse en
socio a través de fusión, joint ventureso alianzas estratégicas.
Estrategia: Concepto breve pero imprescindible que marcará el rumbo de la empresa. Basándose
en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una
estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos
estrategias posibles:
Liderazgo en costo.- Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia
en materia de costos.
Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea
percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio.
Análisis de costos:
El análisis de Costo-Volumen-Utilidad es la exanimación sistemática de las relaciones entre los
precios de venta, ventas, volumen de producción, costos, gastos, y utilidades. Este análisis
proporciona información muy útil para la toma de decisiones a la administración de una empresa.
Por ejemplo, el análisis puede ser usado en el establecimiento de precios de venta, en la selección
de mezcla de productos a vender, en la decisión para escoger estrategias de mercado, y en el
análisis de los efectos en las utilidades por cambios en costos. En el medio ambiente actual de los
negocios, la administración de un negocio debe actuar y tomar decisiones de una manera rápida y
precisa. Como resultado, la importancia del análisis de Costo-Volumen-Utilidad se sigue
incrementando conforme para el tiempo.

8. Análisis de la ubicación del negocio
Dentro de las distintas variables que contribuyen a decidir el definitivo éxito o fracaso de un
negocio, elegir una correcta ubicación es sin duda la de mayor peso. Esta decisión es la que
habitualmente se lleva la mayor parte de la inversión, y es además la más difícil de subsanar en
caso de habernos confundidos. Para ello hay que conocer los siguientes aspectos:
1. Conocer quién es mi público objetivo:
¿Cuántos son?, ¿dónde están?, ¿cómo son?, ¿cuáles son sus motivaciones de compra? Esto, que
es básico, no siempre se analiza o se sabe, todavía recuerdo el apuro en el que metí a mis
compañeros de marketing cuando, al llegar a mi primer trabajo, les pregunte quiénes eran
nuestros clientes.
2. Definir mis objetivos comerciales
¿Quiero tener una tienda rentable?, ¿o una cadena de tiendas?, ¿cómo me voy a expandir?, ¿25
puntos de venta en Madrid?, ¿o uno en las 25 principales ciudades? El análisis de mis clientes, más
el conocimiento de los objetivos de mi empresa y sus recursos, es la base sobre la que debo fijar la
política de expansión de la compañía. Para ello es necesario disponer de un conocimiento ge
demográfico sobre el territorio que nos permita combinar los objetivos y capacidades de la
empresa con la potencialidad de la zona de posible expansión.
3. Valorar la posible ubicación en función de nuestra estrategia y el posicionamiento de nuestro
proyecto
Debe haber una coherencia entre lo que somos, o queremos ser, y las ubicaciones que escogemos.
Por ejemplo, Starbucks, líder mundial en Coffee Shops con un posicionamiento muy fuerte como
líder y un producto de alto valor añadido tanto en calidad como en los valores asociados al mismo,
cuando se implantó en España lo hizo con un local en la Plaza de Neptuno. En Francia eligió un
local junto al Arco del Triunfo.
4. Identificar qué peso específico tiene la ubicación dentro del éxito de mi negocio, y actuar en
consecuencia.
Esto será básico a la hora de fijar qué presupuesto debemos dedicar a la ubicación del punto de
venta. No tiene el mismo peso la ubicación de mis oficinas si soy una sucursal de una aseguradora,
o una sucursal bancaria.
5. Saber cómo localizar las ubicaciones potenciales más atractivas
En la toma de decisiones asociada al proceso de valoración para elegir la mejor ubicación de un
negocio, deberían considerarse una serie de variables – factores.
6. Atender a las particularidades del local potencial

9. ƒ Las condiciones económicas a las que nos ofrecen la potencial ubicación.
ƒ La visibilidad del mismo, metros de escaparate, chaflanes, anchura de la vía en la que se
encuentra.
ƒ Adecuación entre el inmueble y el entorno del mismo con la imagen de nuestro negocio, etc.
7. Debemos tener datos objetivos que nos permitan elegir entre dos ubicaciones candidatas,
elaborar los objetivos del Gerente y medir sus resultados en función de su potencial
Un Responsable de Expansión debe disponer de informes ejecutivos suficientemente claros y
concisos como para permitirle ver a grandes rasgos el comportamiento de las ubicaciones que
tiene a su cargo con la periodicidad que estime oportuna.
Departamentos funcionales de la empresa:
Gerencia: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de
sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos
a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos
establecidos.
Tipos de Gerencia.
La Gerencia Patrimonial
Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación
de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía
son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Política
La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de
supervivencia son débiles en las sociedades industrialisantes modernas, ella existe cuando la
propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la
base de la afiliación y de las lealtades políticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus
esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y
cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de
su existencia.
Mercadeo, publicidad y ventas: En esta área se detallarán las funciones, capacidades y
cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del
negocio, es decir, la publicidad, el diseño del empaque y la marca del producto o servicio, la
distribución del mismo y el punto de venta, la promoción y la labor de ventas. Aquí se podrá incluir

10. a la persona que atenderá en el mostrador a las personas o bien quien se dedique a vender el
producto de puerta en puerta si esa es la forma de venta establecida en el negocio.
Finanzas, proveeduría y contabilidad: Toda empresa debe llevar un sistema contable en el que se
detallen los ingresos y egresos monetarios en el tiempo. Además, se debe declarar y cancelar
periódicamente, ante la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT - los impuestos según
los resultados de los libros contables que la empresa lleva. La emisión de facturas, las
proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son
tomados en cuenta en esta área. La empresa puede escoger ser una empresa individual o
comerciante individual, por lo que el mismo propietario puede llevar los registros contables o bien
contratar a una persona dedicada a esta disciplina: Un contador o contadora.
Producción, comercialización y servicios: La función de producción es la relación que existe entre
el producto obtenido y la combinación de factores que se utilizan en su obtención. Cada tipo de
actividad empresarial, industrial, o simplemente cualquier actividad productiva (entiéndase, por
actividad productiva aquella que combina los factores de la producción con el objetivo de obtener
un resultado materializado en un bien, o en la prestación de un servicio) tendrá una función de
producción diferente.
Recursos Humanos: este departamento se encarga de una serie de funciones las cuales
algunas de ellas son:
Planificación del personal: Podemos considerar la planificación de personal como el conjunto de
medidas que, basadas en el estudio de antecedentes relacionados con el personal y en los
programas y previsiones de la organización, tienden a determinar, desde el punto de vista
individual y general, las necesidades humanas de una industria en un plazo determinado,
cuantitativa y cualitativamente, así como su costo.
Reclutamiento y selección: Como primer paso para el reclutamiento debe surgir una vacante. El
departamento de Recursos Humanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por
temporada, por contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la decisión, se da a
conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las características necesarias para este.

11. Bibliografía
Lavanda, Gloria. Organograma Empresarial. Consultada el 23 de mayo en,
http://www.monografias.com/trabajos22/el-organigrama-empresarial/el-organigrama-
empresarial.shtml
Sánchez, Ramón. Cómo elegir la ubicación correcta para mi negocio. Consultada el 23 de mayo en,
http://www.experian.es/assets/prensa/white-papers/mkventas-rsb-eleccionubicacion-julio06.pdf
Villa, Jonathan. Gerencia y Liderazgo. Consultada el 23 de mayo en,
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
Cámara de Madrid. Obtenida el 21 de mayo en la dirección
http://www.apuntesgestion.com/2009/02/20/8-tramites-legales-crear-tu-empresa/
Función de Producción. Consultada el 23 de mayo en, http://www.econlink.com.ar/funcion-
produccion
Áreas funcionales de la empresa. Consultada el 23 de mayo en,
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.htm
Análisis de costo-volumen y utilidad. Consultada el 23 de mayo en,
http://www.loscostos.info/utilidad.html
Estudio de mercado. Consultada el 23 de mayo en,
http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado
Constitución legal de las empresa (2010). Consultada el 22 de mayo en,
http://www.crecenegocios.com/constitucion-legal-de-empresas/