Badania marketingowe
•
0 gefällt mir•1,238 views
Budowa kwestionariusza w badaniach marketingowych.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie Badania marketingowe
Ähnlich wie Badania marketingowe (20)
Badania marketingowe
- 1. Budowa kwestionariusza. Marketing 3 SSL, 2016/2017.
- 2. to zbiór technik zasad systematycznego zapisywania, analizowania i interpretowania informacji, które ułatwiają podejmowanie decyzji marketingowych. Badania marketingowe mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
- 3. mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319 Etapy badań marketingowych Zdefiniowanie problemu badawczego Ustalenie zakresu potrzebnych informacji Przegląd i wybór rodzaju źródeł informacji Źródła pierwotne Wybór typu badań Wybór i konstrukcja narzędzia badawczego Przeprowadzenie badań Uporządkowanie i ocena zebranych materiałów Analiza zebranego materiału Wnioski Źródła wtórne
- 4. Metody i techniki zbierania danych ze źródeł pierwotnych: • Obserwacja (bezpośrednia, pośrednia, jawna, ukryta, uczestnicząca, nie uczestnicząca), • Ankieta (pocztowa, prasowa, telefoniczna, opakowaniowa, konferencyjna, bezpośrednia, ogólnie dostępna), • Wywiad (bezpośredni, telefoniczny, zogniskowany) • Eksperyment mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
- 5. Metody i techniki zbierania danych ze źródeł wtórnych • Metody wewnętrzne: dział sprzedaży, księgowość, inne, np. kartoteki, faktury, sprawozdania, okresowe analizy, … • Metody zewnętrzne: 1.Krajowe (Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi: biuletyny informacyjne, informacje o produktach regionalnych i tradycyjnych, plany działań rolnictwa ekologicznego; Rolnictwo Ekologiczne: bazy danych dotyczące sklepów, producentów i przetwórców ekologicznych, …) 2.Międzynarodowe (Biopark: związek bioproducentów zrzeszający prawie 700 producentów i przetwórców ekożywności, Bio Austria: organizacja i portal internetowy rolników ekologicznych, …) 3.konkurenci, 4.inne np. rocznik statystyczny, dziennik urzędowy, tabele kursów, czasopisma („Biokurier”, „Przemysł Fermentacyjny i Owocowo-Warzywny”, „Biznes i Ekologia”, „Zdrowa Żywność – Zdrowy Styl Życia”), informatory, mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
- 6. Kwestionariusz ankietowy Nagłówek: • podmiot prowadzący badania, • temat i cel ankiety, • wyjaśnienia (uzasadnienie wyboru, podziękowania), • instrukcja o sposobie odpowiadania, Pytania: • zamknięte (wypowiedź – to wybór odpowiedniego wariantu gotowej odpowiedzi), • otwarte (dają respondentowi całkowitą swobodę wypowiedzi) mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
- 7. Kwestionariusz ankietowy Należy: • stosować słownictwo proste, zrozumiałe i nie sugerujące odpowiedzi, • pytania wstępne powinny budzić zainteresowanie, • zachować logiczny ciąg pytań, • pytania formułować rzeczowo, jednoznacznie, nie sugerować odpowiedzi, • pytania osobiste lub drażliwe zadawać na końcu aby nie zniechęcić respondenta. Metryczka: • charakterystyka respondenta i jego otoczenia mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
- 8. Porównanie wybranych cech ankiet internetowych i pocztowych oraz wywiadów osobistych i telefonicznych mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319 Cecha ankieta internetowa wywiad osobisty wywiad telefoniczny ankieta pocztowa koszty bardzo niskie bardzo wysokie przeciętne niskie szybkość zwrotu szybki natychmiastowy natychmiastowy wolny % zwrotu wypełnionych ankiet wysoki bardzo wysoki przeciętny niski
- 9. mgr Adam Borodo, ITiHM, a.borodo@ug.edu.pl, pok. 319
Hinweis der Redaktion
- SNI daje odpowiedź czy dany produkt wymaga utworzenia zaawansowanego serwisu internetowego, czyli takiego który spełnia inne funkcje poza informacyjną, czyli transakcyjną i relacyjną. Wskaźnik jest miarą wykorzystania potencjału Internetu do działań marketingowych nakierowanych na produkt. Wielkości nie mają charakteru absolutnego, nie wpisuje się tutaj wartości konkretnych, lecz opisuje je według pięciopunktowej skali (od 1 do 5), gdzie 1 – oznacza poziom niski, a 5 – wysoki (1 – niska cena, mała częstotliwość zakupów).