Este documento define la investigación cualitativa y la investigación-acción. Explica que la investigación-acción busca mejorar la educación introduciendo cambios mediante una acción sistemática, colaborativa y reflexiva realizada con los participantes para solucionar problemas en un contexto particular. Diversos autores destacan que la investigación-acción facilita la unión entre teoría y práctica y mejora la calidad de la enseñanza al reflexionar sobre la práctica docente con el fin de mejorarla.