Dokumen tersebut membahas pendekatan analisis strategi pemasaran dengan pendekatan terintegrasi berbasis internal dan eksternal serta merangkum beberapa strategi pemasaran untuk pemimpin pasar, penantang pasar, pengikut pasar dan perelung pasar.
3. Perencanaan strategis Bisnis
Bagian terpenting dari setiap rencana bisnis adalah rencana pemasaran yang
terbagi dalam dua tingkat :
Rencana Pemasaran Strategis, mengembangkan analisis situasi dan peluang
pasar disebut Segmentasi, Targeting dan Positioning
Rencana Pemasaran Taktis, antara penentuan produk yg dijual,penetapan
harga,jenis saluran promosi (Marketing Mix/Bauran Pemasaran)
Proses Manajemen Pemasaran :
Peluang Pemasaran adalah suatu kebutuhan dimana perusahaan dapat bergerak
dengan memperoleh laba
Analisis peluang adalah suatu proses menganalisis kebutuhan dan keinginan Pasar
Untuk mengidentifikasi peluang pasar,pemasar harus memahami :
- Marketing Information System
- Marketing Environment
- Consumer Behavior
- Industrial Consumer Behavior
- Competitor Analysis
4. Merancang Strategi Pemasaran
Segmentasi Pasar(Segmentasi)
Penetapan Pasar Sasaran (Targeting)
Penetapan Posisi untuk pasar Sasaran (Positioning)
Pengembangan Produk (Product Development)
Strategi Pemasaran pada berbagai situasi (Marketing Strategy in Product Life
Cycle)
Strategi bagi pemimpin,penantang,pengikut dan penceruk pasar (Marketing
Strategy as Leader, chalenger, Follower and Nicher of Market)
Merencanakan Program Pemasaran
Setelah Perusahaan menetapkan Strategi, maka selanjutnya adalah
mengembangkan program pemasaran, antara lain Bauran Pemasaran
Bauran Pemasaran adalah kiat pemasaran yang digunakan perusahaan
untuk mencapai sasaran pemasarannya dalam pasar sasaran dalam usaha
untuk mempengaruhi dan dirancang untuk memberikan manfaat bagi
pelanggan ( 4 P / 7 P )
6. The Strategic Marketing Plus 2000
Value bagi perusahaan akan tercipta melalui brand, Service, Process,
Brand merupakan value pertama, pada dasarnya yang dibeli oleh konsumen
adalah brand bukan produknya, karena itu perusahaan harus benar-benar
mengembangkan brand tersebut agar dipersepsi oleh pelanggan dan
mempunyai value yang tinggi, hal ini dapat dicapai apabila brand tersebut
bukan saja dikenal, tetapi memeliki asosiasi positif serta mempunyai perceived
quality yang baik, formula Keegan bahwa Customer value adalah rasio antara
perceived benefit dan price, maka melalui brand customers value dapat
ditingkatkan melalui peningkatan perceived benefit
Value yang kedua adalah Service, service salah satu sumber untuk
menciptakan customer value yang paling potensial dan relatif lebih sulit untuk
ditiru oleh para pesaing, selain itu CEO mempunyai visi untuk menjadikan
perushaan sebagai service business dan berusaha untuk mengkomunikasikan
visi tersebut ke setiap karyawan dalam perushaan tersebut, akan berpeluang
besar dlm meningkatkan customer value
Value yang ketiga proses yaitu setiap karyawan dalam suatu perushaan harus
terlibat dalam proses pemuasan pelanggan untuk mewujudkan perusahaan
menjadi value adding company
Memenangkan persaingan dalam bisnis global adalah dengan memberikan
customer value yang lebih tinggi dibandingkan dengan para pesaing, beberapa
cara untuk mencapai hal tersebut antara :
1. Menajdi lebih baik diabanding pesaing
2. Berbeda dengan pesaing
3. Lebih cepat dan lebih murah
7. Komponen Utama Manajemen Pemasaran
1. C = Company, Condition/Competitor, Customer
2. STV = Strategy, Tactical and Value
Strategy ; Segmentation,Targeting and
Positioning
Tactical ; Marketing,Selling and
Diferentiation
Value ; Brand, Service and Process
3. 3 W = What, Why and How
8. Alternatif Strategi Persaingan
I. Landasan Strategi
1. Basis Strategi/Strategi Generik,diciptakan oleh Michael Porter,
adalah landasan yang dipakai perusahaan untuk mengembangkan
perbagai strategi persaingan yang lebih kompleks, Basis strategi
mengandung empat alternatif :
a. Biaya rendah, andalkan biaya produksi dan operasi rendah, dalam
rangka persaingan sengit dan perang harga, cocok bagi
perusahaan yang menjual volume besar, bersifat massa, dan
segmen konsumen penghasilan rendah
b. Diferensiasi, Perusahaan menciptakan produk berciri khas atau
tidak sama dengan pesaing, tapi sangat diminati oleh
konsumen,Batik Produk Iwan Tirta /Eksklusif dll
c. Fokus, Perusahaan menghindari persaingan keras sehingga
memusatkan kekuatan untuk memperoleh konsumen yang banyak,
dengan cara mencari segmen pasar tertentu yang relatif sempit
potensial dan tidak menjadi perharian pesaing
d. Hibrida/Campuran, Strategi hibrid adalah kombinasi antara
diferensiasi dan biaya murah
9. ARAH PENGEMBANGAN STRATEGI :
1. Arah Strategi: Pada dasarnya strategi perusahaan adalah mencari kecocokan
antara kemampuan internal perusahaan dan peluang eksternal yang ada di pasar, mencari
kecocokan ini adalah kecocokan antara produk yang
dihasilkan dengan segmen pasar potensial dan menyukai produk tersebut
(Product Marketing Strategy), strategi yang dapat dipakai sebagai berikut :
2. Diversifikasi, memperluas bisnis perusahaan dengan aneka usaha, arah
diversifikasi bisa bermacam-macam, dapat dibagi menjadi :
Diversifikasi terkait : yang dapat dibagi menjadi :
a. Integrasi hilir, dulunya perusahaan menyerahkan produknya untuk dijual
oleh perusahaan lain seperti distributor, perusahaan masuk ganti
distributor, integrasi didepan dan lebih leluasa mengendalikan
usahanya(angkutan)
b. Integrasi Horizontal, Perusahaan membeli perusahaan yang lain yang
menghaasilkan produk yang sama, untuk memperkuat persaingan atau
menciptakan skala ekonomi (produksi besar dengan penjualan tinggi) atau
perusahaan memasuki kegiatan komplementer (Hotel-Travel)
c. Integrasi Hulu, Dulunya Perusahaan dapat pasokan dari perusahaan lain,
sekarang pabrik itu membangun pabrik sendiri untuk menghasilkan barang
pasokan/Integrasi ke belakang,agar menjamin kelangsungan suplai
barang dengan kualitas terjamin
3, diversifikasi tidak terkait/Konglomerat, memasuki berbagai bisnis
10. Arah Pengembangan Strategi
4. Konsolidasi, Perusahaan mengubah arah strategi persaingannya, sekalipun lingkup
produk dan pasarnya tetap, tetapi kondisi pasar mengalami perubahan
- Konsolidasi menghadapi pasar yang jenuh
- Konsolidasi pasar yang melemah
-Konsolidasi menuai dalam panen
5. Penetrasi Pasar/ dengan meningkatkan kualitas produk/ produktivitas
6. Pengembangan Pasar / memperluas segmen pasar
7. Pengembangan Produk sesuai tuntutan konsumen
CARA MENGEMBANGKAN STRATEGI
8. Internal, Strategi Pengembangan Perusahaan dalam rangka memanfaatkan
sumber daya
9. Akuisisi / Pencaplokan Perusahaan
10 Merger / Penggabungan Perusahaan
11. Patungan , Dua Perusahaan membuka usaha sama sekali baru,memadukan kekuatan
yang berbeda
12. Strategi Alliances, Kerjasama Gaya baru dalam persaingan Global, Dana modal kerja
13. Franchising, Pemberian Lisensi oleh Seseorang, dengan memberikan merek
dagang,paket kerja/ sistem
11. Menuju Merk yang lebih baik
Perusahaan yang kuat tidak terjadi begitu saja, hal itu dicapai dengan
perencanaan yang berhati-hati dan kerja keras, merk juga bukan sekedar
mudah diingat konsumen tapi mengandung janji tentang produk dan jasa bagi
konsumen, merk yang berhasil mampu menciptakan loyalitas konsumen
sekaligus keuntungan financial dalam jangka waktu panjang, tips menuju
merk yang lebih baik :
Analisa persaingan, untuk berbeda dengan pesaing, maka pelajari apa dan
siapa pesaing
Identifikasi kekuatan, melalui riset internal termasuk analisis target pasar,
temukan potensi internal yang bisa menjadi kekuatan bersaing
Validasi kekuatan, setelah mengetahui potensi kekuatan bersaing, lakukan
validasi untuk meyakinkan kekuatan itu benar-benar dibutuhkan pasar
Pahami Nilai Konsumen, Konsumen mempunnyai nilai dan kebutuhan
berbeda, perlu evaluasi dari kebiasaan pengeluaran,frekuensi belanja
Kompatibilitas merk, pengetahuan tentang kebutuhan, perilaku/lifestyle)
Penyesuaian Merk dan Bisnis, membangun harus mulai dari dalam aktualitas
kinerja semua lini manajemen
Positioning merk
Konsistensi Pesan
Evaluasi Merk/Feedback
Bukti Janji
12. Launching Product- Nama
Nama - Apalah arti sebuah nama
Shakespeare – Bunga tetap wangi
Namun lain dalam Bisnis –Penting dalam keputusan pemberian nama
Dalam Agama pemberian nama harus yang baik, doa dan harapan --- Fadil’
Contoh Dalam Bisnis – Beberapa tahun lalu ada aturan dengan penggunan istilah
asing - resort, cottage dsb
Halloha – Halomas – berpengaruh pada ketertarika customer
Nama harus -- harus baik dengan syarat :
1. Mudah diingat, Top One, Penzoille mudah
Valvolline– Susah diucapkan, jangan lebih 4 sukukata
2. Relevansi ,Misal Promaag, Vegeta, ada juga yang tidak relevan tapi dikenal di
masyarakat, biasanya ditunjang dengan biaya promosi besar/lama
3. Unique (Unik)- Mendapatkan keunikan nama perlu riset pasar, Kesehatan
Medistra,Medika dsb, ada yang tidak relevan tapi unik RS Pondok Indah, RS
Pertamina
13. Langkah-Langkah dalam
menganalisis pesaing
Mengenal Pesaing Perusahaan
Mengenal Pesaing
Perusahaan
Memastikan tujuan
Pesaing
Mengenal Strategi
Pesaing
Menilai kekuatan
Dan kelemahan
Pesaing
Memeperikirakan
reaksi pesaing
Memilih Pesaing untuk
Diserang dan dihindari
14. Merancang Strategi Pemasaran
Untuk Pemimpin,Penantang, Pengikut dan
Perelung Pasar
Strategi Pemimpin Pasar (2)
- Memperluas Keseluruhan Pasar
- Mempertahankan Pangsa Pasar
Strategi Penantang Pasar (14)
- Menentukan Sasaran dan Lawan
Strategis
- Memilih strategi serangan umum
- Memilih strategi serangan khusus
Strategi Pengikut Pasar
Strategi Perelung Pasar
30 % 20 % 10 %40 %