SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Om at være i øjenhøjde
   med kunderne
Virtuel øjenhøjde

• Sociale medier - 101

• Strategi og medier

• Superspændende dig

•?
Sociale Medier 101
    Den hurtige introduktion
Du er ikke længere
       alene




                     Foto af dani81_const - Creative Commons
Du skaber din
      egen flok




Foto af DavidMartynHunt - Creative Commons
Det er deling

• Sociale medier handler om dialog

• Vi publicerer for at dele ...

• ... og vi håber på at andre vil "dele videre"
Vi snakker om
Strategi og medier
   Det handler ikke om teknik
Ikke for alle




                ... kun for forrykte
Ikke alt er for alle

• Enhver virksomhed har sin egen målgruppe

• Enhver målgruppe har sit brug af sociale
  medier

• I ved bedst hvad jeres målgruppe bruger
• Twitter er en nicheprodukt

• Kun få virksomheder møder kunder på Twitter

• ... men man møder kollegaer,
  samarbejdspartnere og andre med samme
  interesser
• Den kedelige Facebook

• Konsulenter, akademikere og wanna-bees

• God til rekruttering og netværk

• Begrænset anvendelse til markedsføring
November 2007




                Fogh nævner Facebook i
                      en valgtale
                       Foto af Broadbeer - Creative Commons
• Verdens største sociale netværk

• 600 millioner brugere!

• Uomgængeligt for alt B2C
Din hjemmeside


• Husk på at de sociale medier spiller sammen
  med din hjemmeside / blog

• .... de erstatter den IKKE
Superspændende mig
   Du er mere interessant end du tror
Du er mere interesant
     end du tror

                        Foto af Shandi-Lee - Creative Commons
Men du ser det ikke

     Foto af Oddsock - Creative Commons
Skab indhold

• Hemmeligheden er ... der er ingen
  hemmelighed

• Dine brugere vil have godt indhold

• Dine brugere vil have relevans
Find svarene på dine
 kunders spørgsmål
    Foto af Mykl Roventine - Creative Commons
Vær tilstede




               Foto af Tibchris - Creative Commons
Vær gavmild ... med din
 viden, med dig selv
       Foto af Bruce Tuten - Creative Commons
Brug billeder og video
Opsummering
• Ikke alle medier er for alle

• Skab indhold der rammer din målgruppe

• Fang dem med frekvens

• Brug video og billeder

• Vær ærlig, reel og personlig - og gavmild
Spørgsmål



   ?
Tak
   Adam Bindslev
     ab@semiosis.dk
     www.semiosis.dk
www.facebook.com/semiosis
         Twitter:
       @semiosisdk
      @udkantsadam

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Projektledelse - en indledning
Projektledelse - en indledningProjektledelse - en indledning
Projektledelse - en indledningAdam Bindslev
 
Bliv Skarpere til Projektstyring
Bliv Skarpere til ProjektstyringBliv Skarpere til Projektstyring
Bliv Skarpere til ProjektstyringAdam Bindslev
 
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11Adam Bindslev
 
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortælling
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortællingFra hjemmeside til sociale medier - en synergifortælling
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortællingAdam Bindslev
 
Slides fra workshop i Oslo - dag 1
Slides fra workshop i Oslo - dag 1Slides fra workshop i Oslo - dag 1
Slides fra workshop i Oslo - dag 1Adam Bindslev
 
Et digitalt liv i offentligheden
Et digitalt liv i offentlighedenEt digitalt liv i offentligheden
Et digitalt liv i offentlighedenAdam Bindslev
 
Mediegruppe præsentation
Mediegruppe præsentationMediegruppe præsentation
Mediegruppe præsentationAdam Bindslev
 
Projekter - og hvorfor de altid går galt
Projekter - og hvorfor de altid går galtProjekter - og hvorfor de altid går galt
Projekter - og hvorfor de altid går galtAdam Bindslev
 

Andere mochten auch (11)

Projektledelse - en indledning
Projektledelse - en indledningProjektledelse - en indledning
Projektledelse - en indledning
 
Projektledelse 2013
Projektledelse 2013Projektledelse 2013
Projektledelse 2013
 
Bliv Skarpere til Projektstyring
Bliv Skarpere til ProjektstyringBliv Skarpere til Projektstyring
Bliv Skarpere til Projektstyring
 
Fælles kultur
Fælles kulturFælles kultur
Fælles kultur
 
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11
Nye medier: Innovationsdøgn 15-16/11
 
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortælling
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortællingFra hjemmeside til sociale medier - en synergifortælling
Fra hjemmeside til sociale medier - en synergifortælling
 
Slides fra workshop i Oslo - dag 1
Slides fra workshop i Oslo - dag 1Slides fra workshop i Oslo - dag 1
Slides fra workshop i Oslo - dag 1
 
Et digitalt liv i offentligheden
Et digitalt liv i offentlighedenEt digitalt liv i offentligheden
Et digitalt liv i offentligheden
 
Foredrag om Twitter
Foredrag om TwitterForedrag om Twitter
Foredrag om Twitter
 
Mediegruppe præsentation
Mediegruppe præsentationMediegruppe præsentation
Mediegruppe præsentation
 
Projekter - og hvorfor de altid går galt
Projekter - og hvorfor de altid går galtProjekter - og hvorfor de altid går galt
Projekter - og hvorfor de altid går galt
 

Ähnlich wie Mød kunderne i øjenhøjde

Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indhold
Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indholdNår brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indhold
Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indholdDaniel Ord Rasmussen
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierPeter Svarre
 
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015Socialbusiness
 
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic Storytelling
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic StorytellingMynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic Storytelling
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic StorytellingFrontPageDK
 
Mynewsday final kirsten_dinesen
Mynewsday final kirsten_dinesenMynewsday final kirsten_dinesen
Mynewsday final kirsten_dinesenFrontPageDK
 
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...FrontPageDK
 
Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Ida Borch
 
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !HyperSynectics
 
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesen
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesenVl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesen
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesenFrontPageDK
 
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0Dorte Møller Madsen
 
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierBoost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierDorte Møller Madsen
 
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedIn
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedInSocial Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedIn
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedInStormvind Social Selling
 
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...Mette Krabbe Møller
 
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhed
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhedFacebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhed
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhedDaniel Ord Rasmussen
 
Sådan bliver du en superstar på LinkedIn
Sådan bliver du en superstar på LinkedInSådan bliver du en superstar på LinkedIn
Sådan bliver du en superstar på LinkedInUffe Lyngaae
 
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015 Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015 Eva Nautrup
 
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier Stormvind Social Selling
 
Linked in – sociale medier 11092012
Linked in – sociale medier 11092012 Linked in – sociale medier 11092012
Linked in – sociale medier 11092012 Eva Nautrup
 

Ähnlich wie Mød kunderne i øjenhøjde (20)

Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indhold
Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indholdNår brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indhold
Når brugerne er med - Sådan arbejder du med brugergenereret indhold
 
Danmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medierDanmarks Radio og de sociale medier
Danmarks Radio og de sociale medier
 
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
 
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic Storytelling
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic StorytellingMynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic Storytelling
Mynewsday hos Mynewsdesk - The Stupid Gap - Digital PR og Dynamic Storytelling
 
Mynewsday final kirsten_dinesen
Mynewsday final kirsten_dinesenMynewsday final kirsten_dinesen
Mynewsday final kirsten_dinesen
 
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...
Dansk Dagligvarerleverandørforening - Sådan aktivterer du din PR i de sociale...
 
Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010Opbyg dit online brand.november2010
Opbyg dit online brand.november2010
 
Sociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektørerSociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektører
 
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !
Succesfuld networking - Sådan bliver du en værdifuld, professionél netværker !
 
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesen
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesenVl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesen
Vl 99 digtal pr sociale medier_kirsten dinesen
 
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0
Iværksætterkursus Digitale Medier & Salg 2.0
 
Politikere paa sociale_medier
Politikere paa sociale_medierPolitikere paa sociale_medier
Politikere paa sociale_medier
 
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medierBoost Dit Salg: On-line & sociale medier
Boost Dit Salg: On-line & sociale medier
 
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedIn
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedInSocial Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedIn
Social Selling, sælg B2B med bl.a. LinkedIn
 
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...
Personlig branding på LinkedIn - Foredrag for Forbundet Kommunikation og Spro...
 
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhed
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhedFacebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhed
Facebook-kursus: Praktisk gennemgang af at bruge Facebook som virksomhed
 
Sådan bliver du en superstar på LinkedIn
Sådan bliver du en superstar på LinkedInSådan bliver du en superstar på LinkedIn
Sådan bliver du en superstar på LinkedIn
 
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015 Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015
Sociale medier og online synlighed for oplevelsesvirksomheder 2015
 
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier
Fordele og faldgruber på de sociale sociale medier
 
Linked in – sociale medier 11092012
Linked in – sociale medier 11092012 Linked in – sociale medier 11092012
Linked in – sociale medier 11092012
 

Mød kunderne i øjenhøjde

  • 1. Om at være i øjenhøjde med kunderne
  • 2. Virtuel øjenhøjde • Sociale medier - 101 • Strategi og medier • Superspændende dig •?
  • 3. Sociale Medier 101 Den hurtige introduktion
  • 4. Du er ikke længere alene Foto af dani81_const - Creative Commons
  • 5. Du skaber din egen flok Foto af DavidMartynHunt - Creative Commons
  • 6. Det er deling • Sociale medier handler om dialog • Vi publicerer for at dele ... • ... og vi håber på at andre vil "dele videre"
  • 8. Strategi og medier Det handler ikke om teknik
  • 9. Ikke for alle ... kun for forrykte
  • 10. Ikke alt er for alle • Enhver virksomhed har sin egen målgruppe • Enhver målgruppe har sit brug af sociale medier • I ved bedst hvad jeres målgruppe bruger
  • 11. • Twitter er en nicheprodukt • Kun få virksomheder møder kunder på Twitter • ... men man møder kollegaer, samarbejdspartnere og andre med samme interesser
  • 12. • Den kedelige Facebook • Konsulenter, akademikere og wanna-bees • God til rekruttering og netværk • Begrænset anvendelse til markedsføring
  • 13. November 2007 Fogh nævner Facebook i en valgtale Foto af Broadbeer - Creative Commons
  • 14. • Verdens største sociale netværk • 600 millioner brugere! • Uomgængeligt for alt B2C
  • 15. Din hjemmeside • Husk på at de sociale medier spiller sammen med din hjemmeside / blog • .... de erstatter den IKKE
  • 16. Superspændende mig Du er mere interessant end du tror
  • 17. Du er mere interesant end du tror Foto af Shandi-Lee - Creative Commons
  • 18. Men du ser det ikke Foto af Oddsock - Creative Commons
  • 19. Skab indhold • Hemmeligheden er ... der er ingen hemmelighed • Dine brugere vil have godt indhold • Dine brugere vil have relevans
  • 20. Find svarene på dine kunders spørgsmål Foto af Mykl Roventine - Creative Commons
  • 21. Vær tilstede Foto af Tibchris - Creative Commons
  • 22. Vær gavmild ... med din viden, med dig selv Foto af Bruce Tuten - Creative Commons
  • 24. Opsummering • Ikke alle medier er for alle • Skab indhold der rammer din målgruppe • Fang dem med frekvens • Brug video og billeder • Vær ærlig, reel og personlig - og gavmild
  • 26. Tak Adam Bindslev ab@semiosis.dk www.semiosis.dk www.facebook.com/semiosis Twitter: @semiosisdk @udkantsadam