portafolio de servicios empresariales

1. CARRERA 8ª Nº 26—79
AMBIENTE DE APRENDIZAJE 3 PISO UFIS A.T.H
http://serviciosempresarialesltda.blogspot.com
www.serviciosempresarialesufis.es.tl

2. MISIÓN
Servicios Empresariales Ltda. Es una empresa que se dedica a la prestación
de servicios relacionados con gestión humana mediante el diseño de
herramientas útiles para la administración eficiente y efectiva del recurso
humano.
VISION
Ser en el 2010 una empresa líder, eficiente y sólida en la prestación de
nuestros servicios, reconocida a nivel nacional, con los más altos
estándares de calidad orientada hacia la satisfacción de los clientes
internos y externos.
POLÍTICA DE CALIDAD
Es política integral de SERVICIOS EMPRESARIALES ofrecer servicios
que superen las expectativas de nuestros clientes. Para ello trabajamos
bajo una estricta política de calidad y uso eficiente de las TIC, las cuales
son supervisadas de forma constante en todos nuestros procesos de
desarrollo de servicio.
OBJETIVOS DE CALIDAD
• Proveer herramientas para la administración eficiente y efectiva del
Recurso Humano con calidad.
• Evaluar y mejorar el nivel de satisfacción del cliente
• Desarrollar servicios de fácil acceso mediante el uso eficiente de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
• Garantizar el conocimiento de los procesos y servicios.
PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
PRINCIPIOS
• Primero la vida • El bien común
• La dignidad del ser humano • El trabajo
• La libertad

3. VALORES
Responsabilidad: Es el valor humano, que se encuentra en toda nuestra
organización la cual hace referencia a la capacidad para responder y asumir
con compromiso, las decisiones que se toman y las acciones que se ejecutan
en la empresa.
Honestidad y Transparencia: Es una virtud que deben poseer los
miembros de la empresa por la seguridad que regala, inspira fortaleza y
claridad de ideas. Las personas honestas y transparentes buscan y vivir una
armonía de vida, sin sobresaltos, ni temores.
Solidaridad: Cooperar activamente con los compañeros de otras áreas,
promoviendo el trabajo en equipo y contribuyendo al crecimiento de la
empresa.
Lealtad: Tiene que ver con el sentimiento de apego, fidelidad y respeto
hacia a la empresa con los objetivos y las metas, de tal modo que se refleje
y se fortalezca el conjunto de logros de la misma.
Confianza: Confianza generada en los usuarios de recibir un servicio de
máxima calidad, que le será brindado con el supremo interés buscando la
satisfacción del cliente.
Perseverancia: Actuar con la libertad de tener el propio sueño y la
tenacidad para convertirlo en realidad. Al no esperar que el éxito en la labor
desempeñada llegue a mi; yo iré firme a encontrarme cara a cara con él
logrando los resultados esperados.
EMPRESA BIEN ORGANIZADA EMPRESA DE ÉXITO”
Más información en: www.serviciosempresarialesufis.es.tl

4. SERVICIOS QUE OFRECEMOS
1. DISEÑO ORGANIZACIONAL
1.1. Pirámide de Congruencia
1.1.1.Direccionamiento Estratégico
a) Visión
b) Misión
c) Políticas y objetivos
d) Principios y valores
1.1.2.Roles Individuales y de Equipo
1.2. Estructura Organizacional
1.2.1.Niveles ocupacionales
1.2.2.Áreas Funcionales
1.2.3.Carta Organizacional
1.2.4.Organigrama de Objetivos
2. REGLAMENTOS
2.1. Reglamento Interno de Trabajo
2.2.Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
3. MANUALES
3.1. Manual de funciones y competencias laborales acompañado del
Diccionario de competencias comportamentales
3.2.Manual de procesos y procedimientos
3.3.Manual de Convivencia
4. PROPUESTAS, PLANES Y PROGRAMAS
4.1. Programas de inducción-reinducción y orientación al personal
4.2.Programas de Bienestar
4.3.Programas de Incentivos
4.4.Programas de Capacitación
4.5.Plan de Acondicionamiento físico
4.6.Propuestas para mejorar el clima organizacional
4.7.Propuesta para mejorar relaciones interpersonales
4.8.Propuesta para prevenir casos de acoso laboral
5. ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION
5.1. Con Herramientas de Excel
5.2.En Blogs
5.3.Páginas Web
6. PROGRAMAS DE SALUD OCUPACIONAL
6.1. Conformación del COPASO
6.2.Reglamento de Higiene y seguridad Industrial

5. 6.3.Panorama de Riesgos
6.4.Plan de señalización
7. VINCULACIÓN DE PERSONAL
7.1. Reclutamiento de personal
7.2.Selección de personal
7.3.Contratación y vinculación de personal
7.4. Acompañamos la vinculación con un Banco de Talentos
8. ADMINISTRACIÓN DE NÓMINA Y PRESTACIONES SOCIALES
8.1. Afiliaciones a la seguridad social
8.2.Liquidación de la nomina y prestaciones sociales
8.3.Liquidación de pagos al personal y a terceros
9. ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS
9.1. Estudio de mercado laboral
9.2.Valoración de cargos por métodos cualitativos y cuantitativos
9.3.Estructuras de salario equitativas y justas
10.ASESORÍAS EN:
10.1.Elaboración Planes de acción
10.2.Presentación de informes
10.3.Presentación de entrevistas de trabajo
10.4.Elaboración de Hojas de Vida
10.5.Como identificar el líder del grupo