Este documento resume el proceso de acompañamiento a emprendedores de una organización llamada Seiton. El objetivo es apoyar a miembros con ideas de negocio y crear empresas hijas para especializar servicios y productos. El proceso implica modelar y validar proyectos, transferir metodologías, y ofrecer plataformas y relaciones. Los interesados deben enviar información sobre sus ideas de negocio. Se enfatiza validar ideas con clientes potenciales, usar TIC, y generar ingresos iniciales con clientes antes de buscar financiam

1. Proceso de Acompañamiento
a emprendedores
Septiembre 23 de 2011
Versión 3

2. Los objetivos
1. Apoyar a los miembros de nuestro
colectivo con ideas de negocio.
2. Crear empresas hijas desde nuestro
colectivo para especializar
servicios/productos

3. Requisitos:
Por parte de usted colega asociado:
Por parte de Adrián E. • 8 semanas de trabajo muy duros
Rodriguez: • Presupuesto inicial (tarjetas,
• Modelado y validación del proyecto encuentros de networking)
(en caso de buscar recursos apoyar • Si el proceso es exitoso usted se
con el diseño del proyecto) compromete a tres cosas:
• Transferir metodologías 1. Dar pago único para
• Dar varilla cuando se requiera sostenimiento de Seiton por
1SMLMV
Por parte de Seiton: 2. Si se desarrollan servicios en
• Plataformas (moodle, webinar sitio conjunto vamos 50/50 sobre
el valor del servicio a
web)
desarrollar
• Relacionamiento con otras personas
3. Si hay diseños de proyectos
para facilitar procesos (licitaciones, proyectos de
• Alianzas estratégicas cooperación) recibimos un
10% de comisión

4. Interesados:
1. Diligenciar y enviar formato de ideas al
correo
redprofesional@comunidadseiton.org
2. Se firma acuerdo de confidencialidad y
documento de cooperación

5. Tener en cuenta:
1. Ante todo ideas útiles, sostenibles y que tengan como base al
ciudadano como usuario para la identificación, validación y uso de
productos y servicios (laboratorio viviente)
2. Procurar el uso de las TIC como medio
3. Procuramos hacer vigilancia tecnológica para proyectos de
cooperación o fondos privado (no incubadoras de empresas o
fondos estatales).
4. El primer financiador de proyectos es EL CLIENTE.
5. No nos interesa quedarnos con su idea , por eso NO pedimos % de
participación sobre su proyecto; sí un apoyo para el sostenimiento
de nuestra red y en caso de alianzas de trabajo un % de
participación SOBRE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS que se hagan
en conjunto.

6. ¿Cómo lo hacemos?
Modelo de emprendimiento en modo abierto
• No plan de
negocio
• Interacción con el
cliente para
validar modelo de
negocio
cliente • Nuestro
laboratorio es la
calle
• Las TIC como
medio

7. Imaginar
¿Cuál es el problema que quieres solucionar?
¿A quién afecta el problema? (cuántos son, dónde están),
¿puedes sacar dinero?
¿Cómo te imaginas la solución al problema?
(producto/servicio)
Reforzamos con el contexto del problema:
• Entrevistas con involucrados
• Información (de mercados, de fuentes primarias y secundarias)
• Quiénes son mis enemigos

8. Crear
Hagamos tu modelo de negocios
(CANVAS)
Busquemos qué te hace diferente a los demás
Hagamos un perfil de tu cliente:
(segmentación, quién te valoraría más y mejor, cómo
quieres que se hagan negocios, cuáles son los
principios de tu cliente)

9. Jugar
Vamos a diseñar una experiencia de usuario
Antes de la Conversión Durante la Después de la
venta venta venta
Adquisición Retención
Usuario Prospecto cliente Comprador recurrente

10. Jugar
Duct Tape Marketing
(Tu estrategia relacional)
Conocer Cómo haces para conocer a tu cliente (publicidad, relaciones públicas)
¿Cuál es la imagen que entregas? ¿es rentable/agrada tu imagen?
Agradar
¿Cómo hace la gente para conocer más de ti/sentir filiación?
Confiar (facebook, blog, site web, boletín)
Probar ¿Cómo conocen tu trabajo? ¿Cómo lo pueden usar?
Comprar ¿Qué vendes? ¿Cómo lo haces? ¿Garantías?
Repetir ¿Cómo haces seguimiento? ¿Cómo haces para estar ahí?
Referir El cliente es el defensor de tu negocio, tu marca de tu reputación
¿qué haces por ellos?

11. Compartir
Validemos con un cliente
(prueba free, prueba paga).
Medir , monitorear, ajustar:
• N de usuarios/mes
• N de usuarios que se vuelven prospectos/mes
• N de prospectos que adquieren servicios/mes
• N de clientes recurrentes
• N de menciones positivas y negativas

12. Reflexionar
¿Qué reflejó el cliente?
¿Si son los beneficios?
¿Si son las características?
¿Si es el servicio/producto?
¿Qué me hace falta?

13. De quiénes aprendemos:
Technology venture-lab Stanford University
Business Model Innovation Hub Alexander Osterwalder