1. CUARTO ENCUENTRO DE EPARTICIPACIÓN
Resultados del Proyecto PNUD –
MSGG
Cristián Ibarra Muñoz
Coordinador del Proyecto PNUD –
MSGG
Centro Cultural Palacio La
Moneda
13 de enero de 2014

2. Las definiciones del Proyecto 2013
Objetivo General del
Proyecto
Objetivo Específicos 2013
Características
• Co-ayudar al fortalecimiento y mejora de las
condiciones de la gestión pública participativa
robusteciendo así la comunicación entre la ciudadanía
y el Estado
• Difundir metodologías validadas para la gestión
pública participativa.
•Encuentros presenciales periódicos de difusión de
avances y contenidos de participación.
•Entrega de instrumental de apoyo metodológico.
•Uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones
para la entrega de contenidos.
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3. El Proceso del Proyecto
(2012 - 2013)
ETAPA 0:
Puesta en Marcha
2011- 2012
•1er Encuentro de e-participación: Lanzamiento (noviembre 2011)
•Concursos y Licitaciones del Proyecto (Enero 2012)
•Inicio de Consultorías en PAC (Marzo 2012)
ETAPA I:
Diseño
2012
•Identificación de Casos de Éxito y Buenas Prácticas de Gestión (Julio 2012)
•Formulación de un Modelo de Referencia (Agosto 2012)
•Diseño de Cuestionario de Autoevaluación Institucional (Septiembre 2012)
ETAPA II:
Aplicación
2012
•Aplicación de Encuesta WEB – PAC 1 (Octubre 2012)
•Análisis de Resultados de la Encuesta PAC (Noviembre 2012)
•2º Encuentro e-participación: TEP (Noviembre 2012)
•Conclusiones Generales y Recomendaciones (Diciembre 2012)
ETAPA III:
Transferencia
2013
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4. Los Productos del Proyecto
ETAPA III: Transferencia (Año 2013)
Conferencias Expertas sobre “La Reacción del Sector Público
ante las Redes Sociales” (Abril 2013)
Guía Metodológica para la Formulación de Proyectos de
Gestión Pública Participativa.
(Junio 2013 – Ed. digital y Octubre 2013 – Ed. impresa)
Curso de Autoformación e-Learning para Funcionarios que
desarrollan funciones en Gestión Pública Participativa.
(Noviembre 2013).
Encuesta (PAC 2) sobre la Situación Actual de Gestión Pública
Participativa (Noviembre 2013).
Estudio del Uso de las Redes Sociales en el Gobierno.
(Diciembre 2013) .
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5. Guía Metodológica para la Formulación de
Proyectos de Gestión Pública Participativa
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6. Guía Metodológica para la Formulación de
Proyectos de Gestión Pública Participativa
(Cont.)
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7. Curso de Autoformación e-Learning para
funcionarios que desarrollan funciones en
Gestión Pública Participativa
http://fgp.cl/elearning
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8. Encuesta PAC 2 sobre la Situación Actual de la
Gestión Pública Participativa
En general se observa una mejora moderada en el desempeño de los
indicadores de la Norma de Participación Ciudadana. (20 incrementan, 12
disminuyen y 16 no se modifican significativamente).
Los resultados más positivos se dan en dos dimensiones:
• “Características y definiciones institucionales”: (Definición de una
programación de participación, Caracterización de los públicos objetivos,
Enfoque en el ciudadano), y
• “Características de la Implementación” (Recurrencia de la inclusión de
consultas, Transparencia TEP, Uso de Plataformas Sociales y Visualización
Gráfica de Contenidos)
Los resultados más negativos se dan en una dimensión
• “Estructura y Recursos”: (Capacidades del equipo de Trabajo y Asignación
presupuestaria para la implementación de PAC).
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9. Estudio sobre el Uso de Redes Sociales en el
Gobierno
• Recopilación y sistematización de estudios internacionales sobre la
utilización de redes sociales en Gobierno
• Determinación de buenas prácticas nacionales en el uso de redes sociales
15 entrevistas a Encargados de la Administración de Redes Sociales de
Instituciones líderes de la Administración central del Estado (Presidencia,
MSGG, SEGPRES, MMA, SERNAC, SERNAM, SERVEL y CNR.
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10. Estudio sobre el Uso de Redes Sociales en el
Gobierno (Cont.)
Conclusiones:
– Nivel Estratégico
• Institucionalización del uso de Redes Sociales
• Integración a los Flujos de Trabajo
• Control Ciudadano Activo
– Nivel Táctico
•
•
•
•
Necesidad de una Línea Editorial Institucional
Brecha digital y infoalfabetización
Métricas y Control Gerencial
Integración de canales digitales
– Nivel Operativo
• Profesionalización de RR.HH. y la Infraestructura
• Disponibilidad y Flexibilidad 7x24
• Coordinación Interna
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11. Los Próximos Pasos del Proyecto
Año 2014
Guía Metodológica para la Implementación de Redes
Sociales en la Gestión Pública Participativa.
Curso de E-Learning sobre Redes Sociales en
Instituciones de Gobierno, para Funcionarios que
desarrollen funciones en Participación Ciudadana
Documentación e implementación de Sitio WEB sobre
el Proyecto el Fortalecimiento de la Gestión Pública
Participativa.
5° Encuentro de e-participación.
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12. GRACIAS