內容行銷

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深耕網路行銷，提昇曝光價值
總裁菁英讀書會
網路行銷分享

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三種
工具
三種
觀念
快訊
日曆
地方商家
消費者利益
銷售頁
再行銷
工具 x 技術

您用過那種服務?

多啦 APP這麼多啦!! 那種能與消費者口袋連接?

行銷史的變化-引用博來客行銷乙書

內容行銷

內容行銷
Line的廣告
用不上的訊息，無法創造價值
反而形成干擾

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10
內容行銷
跟著蒼蠅走會找到廁所，跟著蝴蝶走會找到花朵，跟著夢想走會找到自我
您真的了解你的市場?
您真的了解顧客需求?
如何吸引目標客戶?

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Line的典範
在群體中，每日無私分享企管
相關訊息，深耕專業印象，為
Line的典範

內容行銷
微內容提高了傳播速度，加
快了內容更新，
TA不斷被資訊爆炸的時代，
消費者無法記憶過多資訊
如何創造有價值的內容吸引
訪客，是企業必須瞭解的事

行動×社群=微世代商機
微內容提高了傳播速度，加快了內容更新，
內容行銷已經不是做與不做的選擇，是企業都必須精通的策略

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內容行銷
就是透過傳送免費的內容，以贏取TA注意的
行銷方式。
1. 目標族群表徵、行為模式
2. 目標族群對什麼內容有興趣?
3. 什麼內容會被分享?
資訊趣味交流

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潛在競爭者分析
評價人 = 您的目標族群
購買商品 = 可接觸目標族群商品、話題

22
目標族群對什麼內容有興趣?
這些利益彼此間關係是什麼?02
01
對潛在顧客那些利益是重要
或可能重要
01

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內容行銷

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消費者利益
誰是我們的顧客
我們應該提供什麼產品或服務
我們如何提供客戶產品或服務
WHO
中長期規劃
年度規劃
WHAT
HOW
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消費者利益
結果利益流程利益
功能性利益
經驗性利益
財務性利益
心理社會利益

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網路行銷策略
尋找世界上最快的敞篷車
New 2014 Mazda MX-5 -拒絕循規蹈矩

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牙膏消費者利益
結果利益流程利益
功能性利益 •清除牙菌班
•預防牙垢
•潔白牙齒
•使用方便
•清潔不費力
•可以刷更久
經驗性利益 •燦爛笑容
•牙齒清潔
•愉快口氣
•感覺效果
財務性利益 •省下看牙醫費用 •花比較少錢在牙膏上
•較不浪漫牙膏
心理社會利益 •吸引人 •沒有刺激性
•有環保概念

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消費者利益
清除牙菌班蛀牙減少健康小孩好媽媽

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節慶行銷

消費者利益
產品具有的哪些效用可以轉化為客戶的利益？
（1）象徵地位的效用：如在銷售高價產品時，可用「這種產
品最適合您的身份和地位」等言詞來刺激對方的購買
（2）享受的效用：如它能聽音樂、玩遊戲、上網、學習等。
（3）提高效率的效用：如有了它，可大幅減少您的時間和精
力，把節省的時間用來做其它的工作。
（4）經濟的效用：如使用它可節省您的成本。
（5）替代其它產品效用：如那款產品太貴了，不如您買這款，
同樣可以滿足您的要求。

消費者利益
（6）滿足虛榮心的效用：多花點錢值得。
（7）增加收益的效用：如客戶使用產品是為了創收，銷售人
員可針對客戶的心理，給對方提供具體數字，以表示使用該產
品前後，對方損失及收益的情形。

微網誌+網誌平台比較表
Twitter Plurk Facebook Blog
使用人數少
10-20萬
中
40-60萬
多
700萬
多
1千萬以上
字數限制 140 140 無無
插入影音無有
單純
有
豐富
有
自由
其他功能無少多
社團、粉絲專頁
多
有可擴充性
目的性碎碎念碎碎念+
互動
互動、維繫友誼
成群結黨、遊戲
抒發理念、打造個
人品牌
行銷特色口耳相傳口耳相傳
+互動
快速大量傳播
跨國界
容易被搜尋
體驗式行銷

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快訊
名稱
• 人名
• 公司名
服務產品
• 服務
• 產品
adwords
• 主要關鍵字
• 次要關鍵字
議題行銷
• 節慶行銷
• 事件行銷

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網路行銷策略
策略
1. 做選擇(取捨-Trade off-選擇與放棄)，
設定限制(何者可為,何者不可為)
2. 根據自己所屬產業位置，量身訂做整套活動，
弄清楚自己所在的產業中的位置，是領導者、
挑戰者、利基者、追隨者與如何在這個產業
中獲利。
3. 找到市場尚未被滿足的缺口

39
節慶行銷

40
事件行銷

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內容行銷

44
內容行銷

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內容行銷

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建立及共用群組日曆
https://support.google.com/a/answer
/1626902?hl=zh-Hant

47
日曆

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總體環境分析
總體環
境分析
人口
分析
科技
變化
政策
分析
經濟
分析
社會
文化

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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Inbound marketing 執行架構

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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內容行銷

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Inbound marketing 執行架構

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銷售漏斗

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內容行銷

銷售頁編寫技巧的重點
吸引特定的目標族群(縮小範圍)
引起訪客注意(吸睛)
以交談的語氣撰寫文案(拉近距離)
產生共鳴(同理心)
女性、嬰孩或寵物圖樣的運用(吸引更多的目光)
提供獨特賣點(跟別人不同的地方)
提供無法抗拒的誘惑(價格、贈品)

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如何不花大錢做行銷？
1. 成功的行銷要從產品概念成形時，就充分考慮
顧客的特性與需求。
2. 有些品牌可以不靠廣告就成為顧客的最愛，從消費者
的角度來看，如果行銷人員能夠真正了解顧客需求，讓
行銷組合具有創新的特色。
3. 隨著網路經濟的普及，優質商品即使受限預算，無法
成為短期暢銷產品，也可能因為「內容行銷-長尾效
應」，脫穎而出，成為長銷產品。

深耕網路行銷與優化，提昇客戶品牌與價值

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