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- 3. El punto “We” (engagement) de tu marca es el
punto donde tus objetivos y los de tus usuarios
fluyen como uno solo.
- 9. Los Social Media son como una Liga sin final,
en la que te sirve de muy poco ganar un solo partido.
- 10. No digas lo que haces,
simplemente haz lo que dices.
- 11. En los Social Media se aprende haciendo
y el instinto es básico.
- 12. Si tu marca es líquida... siempre encontrará una
brecha por la que seguir fluyendo.
- 15. Las marcas han de aprender a liderar los
cambios, en lugar de negarse a ellos.
- 16. Los usuarios de los Social Media no
quieren que les vendas, quieren que les escuches.
- 17. Lo esencial es no querer ser más importante en la
vida de la gente que lo que la gente quiere que
seas de importante en su vida.
- 18. En los Social Media cada persona es una marca,
una agencia y un medio de comunicación.
- 19. En Twitter todo el mundo habla de Twitter,
pero la mayoría del mundo vive en Facebook.
- 20. Antes de preguntarle a la gente lo que debes
hacer, recuerda que la gente no espera preguntas,
sino respuestas.
- 21. Cuando lo que quieres hacer, lo que haces y lo
que quiere tu audiencia que hagas coinciden...
fluyes.
- 24. La Publicidad no ha muerto. Se ha
transformado en Complicidad + Conocimiento.
- 25. El problema del Marketing en los Social Media,
es que viene con el manual de instrucciones
equivocado.
- 27. Tú no puedes segmentar a tu público, sino que es
tu público quien te segmenta a ti a través de tu
mensaje.
- 28. La gente no mira los banners, sólo se fija en lo que
está dentro de su conversación.
- 33. Los Social Media transformarán irreversiblemente
la manera de entender nuestra identidad.
- 37. No es lo que vendes, es lo que eres.
- 38. La realidad es el contraste entre nuestro interior
y nuestro exterior, por eso conviene saber
escuchar permanentemente ambas partes.