El documento describe los conceptos y herramientas de control. Explica que el control consiste en medir los resultados contra lo planeado para determinar acciones correctivas. Identifica los objetivos del control como planificar con mayor certeza, identificar oportunidades de mejora y mantener las operaciones dentro de los estándares. También describe los elementos, tipos, proceso y herramientas de control como presupuestos y control de costos.

2. Consiste en confrontar lo
planeado, contra los resultados y
determinar los correctivos
Mejoramiento continuo
Definición

3. Debe ser previo
Deben ser flexibles en forma correspondientes con
la planeación
Económicos y comprensibles
Principios del Control

4. Planificar con mayor certeza y confiabilidad
Identificar oportunidades de mejora
Mantener las operaciones dentro de los estándares
establecidos
Corregir las condiciones fuera de control
Comprender si es competitivo
Establecer prioridades
Evaluar la necesidad de cambio
Asegurar y proteger recursos
Objetivos del Control

5. Establecimiento de estándares o criterios: Representan el
desempeño deseado. Cual es el desempeño o resultado que se
aceptará como normal o deseable.
Observación del desempeño: Verificar para obtener información
precisa sobre aquello que se esta controlando
Comparación con el estándar: No toda variación exige
correcciones
Acción correctiva
Proceso de Control

6. Preventivo: impedir el problema mas que corregirlo
posteriormente.
Concurrente: Mientras la actividad esta en desarrollo. Corregir
antes de que sean demasiado costosos
Retroalimentación: Después de que la actividad termino
Tipos de Control

7. Área Financiera
Balance General
Estado de Ingresos y egresos
Presupuestos
Índices Financieros
Punto de equilibrio
Márgenes de utilidad
Herramientas de Control

8. Área de Mercadeo
Utilidad por línea de producto
Participación en el mercado
Estadísticas e ventas
Cumplimiento de las metas de ventas
Herramientas de Control

9. Área de Producción
Producción por periodos
Índices de producción
Tiempos de entrega
Calidad de los productos
Mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria
Herramientas de Control

10. Área de Recursos Humanos
Estadísticas de costos de mano de obra
Rotación de la mano de obra
Índices de accidentalidad
Rendimiento individual del personal
Índices de ausentismo
Herramientas de Control

11. REVISAR DE AQUÍ EN ADELANTE YA QUE
ESTO ES DE OTRA PRESENTACION

12. 1.CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL
CONTROL
La función de control consiste en la medición y corrección del
rendimiento de los componentes de la empresa, con el fin de
asegurar que se alcancen los objetivos y los planes ideados
para su logro.
El control tiene como fin señalar las debilidades
y errores para rectificarlos e impedir su
repetición.
Hay que especificar claramente que la función
del control esta muy relacionada con la función
de planeación, ya que el control implica la
existencia de metas y planes previos a su
aplicación.

13. Cuando los planes son mas claros, completos y coordinados, el
control es mucho mas eficiente.
En todos los niveles de una empresa se puede ejercitar el
control; desde las actividades mas rutinarias y sencillas, como
las que realiza el personal de aseo, hasta las mas complejas y
difíciles, como la toma de decisiones u operar una maquina
especial. Todo ello necesita forzosamente de control, para que
se alcancen los estándares deseados. Así, se lograra un mayor
índice de productividad, al minimizar errores lo mas que se
pueda, para que la empresa se pueda realizar de diferentes
maneras. El empresario puede:
Observar Directamente a sus empleados: con la ayuda de personal
especializado; por ejemplo, cual de los trabajadores realiza correctamente
sus funciones. También lo puede efectuar por medio de contactos
informales, visitando la empresa, mediante una observación directa de
cómo se llevan a cabo las actividades, de acuerdo con la especificación del
puesto que previamente se indico a cada trabajador.

14. Auditar Periódicamente: revisión de las operaciones o investigaciones
especiales; por ejemplo, revisar una determinada maquinaria. Verificar lo
que produce, de acuerdo con la capacidad de ella y con el desempeño de
los trabajadores encargados de las mismas. Otro ejemplo seria el de un
control administrativo con base en reportes especiales, donde se hace una
especificación mas detallada y profunda de la actividad que se requiere
controlar .
Revisión de planes pasados: para ver donde estuvo el error, como
estuvieron errados, para indicar que paso y saber el por que del mismo.
Por ejemplo, se planteo vender un millón de pesos de un nuevo producto,
pero solo se logro medio millón. En este caso, el empresario constato que
sus vendedores no eran suficientes para cubrir todo el mercado, tampoco
era el adecuado para adelantarse a las acciones y anticiparse al problema.
Si el empresario define claramente la función de control, tendrá la
seguridad de que todos los niveles de la empresa podrán cumplir con las
metas y planes trazados.

15. Verifica:
-Donde
-Como
-Que paso
-Por que
-Estado Actual
FUNCION DE
CONTROL
Facilita
ajustar
estándares
Brinda información
Sobre:
-Calidad
-Cantidad
-Uso del tiempo
-Costo

16. 2. ELEMENTOS DEL
CONTROL
Los elementos de control pueden ser de diferente
naturaleza
A. Cantidad Numero de unidades a
producir.B. Calidad Grado de eficiencia de los
trabajadores.C. Uso De
Tiempo
Tiempo que insume la venta del nuevo producto.
D. Costo Que el momento de fabricación no sobrepase los
$_____ en un periodo normal de trabajo
El empresario debe controlar todas las actividades que realiza la
empresa, como producción, ventas, control financiero y de personal,
cumpliendo así con los factores de cantidad, calidad, uso de tiempo y
costos.

17. Los tipos de control pueden ser clasificados de acuerdo con su trabajo:
a. Control usando para el desempeño: estudio de tiempos y
movimientos, horarios de producción, inspecciones.
b. Control para salvaguardar activos: autorización de requerimientos.
c. Control de calidad: inspecciones, control estadístico de calidad.
d. Control diseñado para limitar el ejercicio de autoridad: manual de
procedimientos, políticas directas, auditorias internas.
e. Control para medir el desempeño del trabajo: reportes,
presupuestos, costos estándares.
f. Control para planear y programar operaciones: pronósticos de
ventas, presupuestos.
g. Control que permite a la alta gerencia cuidar varios planes y
programas en forma equilibrada: manual de políticas, comités,
presupuesto maestro o integral.
c. Control diseñado para la motivación de los miembros de la
empresa: promociones, incentivos

18. Relación del control con la
dirección
El control ayuda al gerente o al empresario a encontrar la
mejor manera de dirigir al personal mediante la aplicación
de mediciones y verificación de la satisfacción de los
empleados en el ámbito laboral.
-CONTROL DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
La auditoria administrativa se encarga de revisar las diferentes
actividades o funciones que se llevan a cabo en la empresa y verificar que
se realicen de la mejor forma.
Las auditorias en las empresas son un tipo de control parecido al control
general. Se dice que es similar, ya que durante las auditorias se realiza
una revisión y evaluación completa de la administración de la empresa.
También esta diseñada para tomar en cuenta las actividades, tanto
internas como externas de la misma empresa.
Algunos beneficios derivados de una auditoria administrativa son:
-Revisión de las nuevas políticas de la empresa.
-Identificación de las aéreas principales que requieren
atenderse.

19. Control de
presupuestos
Un presupuesto consiste en establecer en
unidades el comportamiento esperado de una
variable. En otras palabras, es lo que se espera
que ocurra. La mayoría de los presupuestos son
medios en dinero, pero también los hay en horas,
kilos, litros etc.
¿Cómo se hace un
presupuesto?
-Establecer lo que se va a medir = gastos de la empresa en el siguiente año.
- Decidir que parámetros se van a utilizar para medir las unidades ( pesos )
Elaborar una tabla o forma según el presupuesto escogido, en la que se
anotan primero las entradas del periodo y después se restan los gastos, lo
que da por resultado el sobrante o faltante del propio periodo.

20. CONTROL DE COSTOS
El control de costos es una evaluación de tipo comparativo de
los costos actuales, en relación con un patrón apropiado de
estándares, que facilitan una constante y permanente
evaluación y especificación de las medidas correctivas.
Este tipo de control permite que la empresa tenga el cuidado
debido y que el manejo contable y financiero sea el adecuado.

21. EL
PROCESO
DE
CONTROL
Establecimiento de
estándares o
patrones
Aplicación de los
estándares o
patrones
Comparación de
estándar o patrón y lo
real
Acción preventiva y
correctiva