6. 顧客体験
ビジネスを通じて、あなたは
お客さんにどんな体験をして
もらうのでしょうか?
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7. 例:グーグルのビジネス・コンセプト
“To provide access to the world's information
in one click”
「1クリックで世界中の情報へのアクセスを提供する」
コンセプトはシンプルに!
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