6. DA IMMAGINE A
REPUTAZIONE
•
Da una comunicazione
basata sull’immagine a un
marketing che gestisce
relazioni su cui costruire
una reputazione
•
Oggi i clienti richiedono
approcci diversi, non si
accontentano di acquistare,
vogliono anche dialogare
7. I TEMPI DEL DIALOGO
•
Non vogliono più essere
“interrotti”, ma chiedono
di comunicare
quando e come
vogliono loro
•
Questo tipo di
comunicazioni ha sempre
più a che fare con la rete
8. DA INBOUND A OUTBOUND
MARKETING
•
Imparare a gestire
comunicazioni bidirezionali
•
Saper convertire in acquisti
le richieste/ricerche che arrivano
tramite motori, recensioni e social
•
Aggiungere valore ai contenuti
con la comunicazione
•
Intrattenere ed educare
i potenziali clienti
11. PERCHE’ GLI EDITORI DOVREBBERO
USARE I SOCIAL MEDIA?
•
Giusto o sbagliato che sia,
la figura dell’editore sarà
sempre meno in grado di
influenzare il lettore
e rivestire il ruolo di
“opinion leader” o
“moltiplicatore”
nella diffusione delle
informazioni
12. PERCHE’ GLI EDITORI DOVREBBERO
USARE I SOCIAL MEDIA?
•
I clienti parlano sempre più
con altri clienti,
chiedono giudizi e consigli
•
Ma soprattutto la maggior parte
si fida e si fiderà sempre più
delle recensioni per acquistare
•
I clienti si fidano sempre più del
loro network di conoscenze e
sempre meno di noi
13. PERCHE’ GLI EDITORI DOVREBBERO
USARE I SOCIAL MEDIA?
•
In altre parole, come dicono gli
anglosassoni, dovremo sempre
più andare a “pescare dove ci
sono i pesci”
•
Acquisire clienti nei posti che
frequentano
14. PERCHE’ GLI EDITORI DOVREBBERO
USARE I SOCIAL MEDIA?
•
Saranno sempre più i clienti a
“dettare le regole del gioco”
•
Con i feedback di vendita
•
Con i feedback di lettura
•
Con i feedback sui social
15. QUATTRO
CAMBIAMENTI SOSTANZIALI
•
Conoscenza
sarà sempre più vitale
raccogliere informazioni
sui gusti, le abitudini di lettura, le
opinioni e le recensioni dei
clienti potenziali e acquisti
16. QUATTRO
CAMBIAMENTI SOSTANZIALI
•
Reperibilità
occorre investire per rendere
visibili i nostri volumi in rete
indipendentemente dalla
tecnologia su cui si basano
(se non ti trovano, non esisti)
22. COMPATIBILITA’ CON
TUTTI I FORMATI DIGITALI
•
PDF
•
ePub 2,0
•
ePub 3,0
•
ePub Fixed Layout
•
Mobi
•
Mobi KF8
•
.ibooks
23. E-MAGAZINE CON
STEALTH JOURNALS
•
Accesso con
account unificato
per Books e Journals
•
10% + 30% per le edicole
•
Ultima Kiosk
(per iPad e Android)
•
Edicola di Apple
•
Kindle Fire
•
Presto altre edicole
24. TOOL DI CONVERSIONE
EPUB
•
BackTypo è gratuito e
consente di produrre epub
di qualità per libri di
narrativa, poesie o volumi
composti in prevalenza da
testo
25. IL MARKETPLACE
PER I SERVIZI
•
FootWings è il mercato
dei mestieri dell’editoria
•
Un luogo di incontro tra
chi produce contenuti e
chi offre servizi
professionali per renderli
ancora più belli e attraenti
•
Compravendita di
servizi digitali