El documento describe la Web 2.0, incluyendo su historia, ventajas, inconvenientes y características. La Web 2.0 se refiere a la evolución de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración. Surgió en 2004 y se basa en servicios como redes sociales y blogs. Sus ventajas incluyen software gratuito y actualizado, mientras que sus inconvenientes son la privacidad de datos y posibles cambios en los servicios.

1. Web 2.0

8. Mapa Visual de la Web 2.0