SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak




                                                    Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei

                                                            http://www.citrus-soleh.org

                                                                     Edisi ke-2, 2011

Tidak dibenar diulang-cetak, disalin atau dikeluarkan dalam apa-apa bentuk media sama ada bertulis, fotokopi
                                   atau elektronik tanpa kebenaran bertulis.

                                                                       Kandungan

Prakata ............................................................................................................................................. 5

Penghargaan .................................................................................................................................... 6

Bab 1 : Mengapa Taman Asuhan Kanak-kanak? ........................................................................... 7
   Siapakah Anda? ................................................................................................................................ 7
   bolehkah perniagaan TASKA memberikan pulangan yang lumayan? ........................................................ 7
   Sifat-sifat Perniagaan TASKA .............................................................................................................. 8
   Membetulkan Tanggapan ................................................................................................................... 9
   Adakah Anda Layak? ......................................................................................................................... 9

Bab 2 : Persediaan Membuka                            TASKA ........................................................................................ 11
   Langkah 1:             Latihan dan Pengalaman ..............................................................................................11
   Langkah 2:             Kajian Pasaran dan Memilih Lokaliti ...............................................................................12
      Panduan ......................................................................................................................................13
      Huraian Lanjut ..............................................................................................................................13
   Langkah 3:             Memilih Lokasi.............................................................................................................16
   Langkah 4:             Memilih Strategi yang Berkesan .....................................................................................17
   Langkah 5:             Menyediakan dan Merancang Wang Modal Anda .............................................................18
   Langkah 6:             Mengambil Pekerja ......................................................................................................19
   Langkah 7:             Entiti ..........................................................................................................................21

      Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) .....................................................................................................22
      Jabatan Bomba .............................................................................................................................22
      Jabatan Kesihatan .........................................................................................................................23
   Langkah 8:             Nama TASKA...............................................................................................................23
   Langkah 9:             Tarikh Sesuai untuk Bermula.........................................................................................24

Bab 3 :             Bulan Pertama .............................................................................................................. 25
   Promosi ..........................................................................................................................................25
      Slogan .........................................................................................................................................26
      Kain Rentang (‘Banner’) .................................................................................................................27
      Banting (‘Bunting’) ........................................................................................................................27
      Flyers ..........................................................................................................................................28
   Laman Web.....................................................................................................................................28
   Mengecat ........................................................................................................................................29
      Cat untuk Dinding Luar ..................................................................................................................29
      Cat untuk Dinding Dalam ...............................................................................................................29

Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                                                                          2 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak

   Alat-alat Mainan Luar .......................................................................................................................29
   Bilik-bilik Asuhan..............................................................................................................................30
      Persediaan bilik bayi ......................................................................................................................30
      Persediaan bilik ‘toddler’ ................................................................................................................31
      Persediaan ruang/bilik kanak-kanak ................................................................................................31
   Persediaan Ruangan-ruangan Lain .....................................................................................................31
      Ruangan dapur .............................................................................................................................31
      Meja berjumpa pelanggan ..............................................................................................................31
      Laman permainan luar ...................................................................................................................32
      Bilik guru .....................................................................................................................................32
   Menetapkan Kadar Harga..................................................................................................................32
      Diskaun .......................................................................................................................................33
   Menentukan Masa Operasi ................................................................................................................33
      Lebih Masa (OT) ...........................................................................................................................33

Bab 4 :             Anda dan Pelanggan ..................................................................................................... 35
   Urusan Pendaftaran .........................................................................................................................35
   Hubungan dengan Pelanggan ............................................................................................................36
   Pengurusan Komplen .......................................................................................................................36

Bab 5 :             Khidmat Cemerlang ...................................................................................................... 38
   Kebersihan dan Kekemasan ..............................................................................................................38
   Keselamatan dan Kesihatan ..............................................................................................................38
   Mengekalkan Kesegaran ...................................................................................................................39
   Asuhan dan Penjagaan .....................................................................................................................39
   Aktiviti dan Didikan ..........................................................................................................................39

Bab 6 :             Persaingan .................................................................................................................... 42
   Fokus .............................................................................................................................................42
   Posisi..............................................................................................................................................42
   Perbezaan .......................................................................................................................................43
   Peperangan Pemasaran ....................................................................................................................43
      Strategi      Bertahan dan Berkubu .......................................................................................................44
      Strategi      Menyerang Agresif ............................................................................................................44
      Strategi      Serangan dari Tepi ............................................................................................................45
      Strategi      Serangan Gerila ................................................................................................................46

Bab 7:          Pengurusan Kewangan .................................................................................................... 47
   Balik Modal dan Pulangan Pelaburan ..................................................................................................48
   Meningkatkan Keuntungan ................................................................................................................50
      Menambah Pelanggan ...................................................................................................................51
      Menambah Jumlah OT ...................................................................................................................52
      Mengurangkan Kos .......................................................................................................................52
   Membeli Premis ...............................................................................................................................52

Bab 8:          Landasan Pantas.............................................................................................................. 53
   Menyerahkan Lebih Banyak Tanggungjawab kepada Kakitangan ...........................................................53
   Membuka Satu Lagi Cawangan ..........................................................................................................54
   Ahli Perniagaan Sebenar ...................................................................................................................55

Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                                                                      3 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak

   Matlamat dan Masa Mencapainya ......................................................................................................55
   Pelan 5 Tahun .................................................................................................................................57
      Rajah Perancangan .......................................................................................................................57
      Penerangan ..................................................................................................................................57
      Kelebihan-kelebihan mempunyai cawangan-cawangan yang banyak ...................................................57
   Sedikit Teladan dari McDonald...........................................................................................................58
   Dispilinkan Diri ................................................................................................................................58

Bab 9:          Melangkah Lebih Yakin dan Lebih Pantas ....................................................................... 60
   Mengambil Mentor ...........................................................................................................................60
      Ciri-ciri Mentor yang Baik ...............................................................................................................60
   Membuka Franchise .........................................................................................................................61
   Membeli Perniagaan Taska Orang Lain ...............................................................................................62
      Bagaimana Menentukan Harga Patut? .............................................................................................63
      Berbaloikah?.................................................................................................................................64

Bab 10:             Frequently Asked Questions (FAQ) ............................................................................... 67

Bab 10:             Perjuangan dan Kejayaan............................................................................................. 70
   Wan Roslan dan Noor Azah ...............................................................................................................70
   Wan Rohaiza ...................................................................................................................................70
   Munirah dan Harul ...........................................................................................................................70
   Wan IkmaFaris ................................................................................................................................71
   Nordina Shari ..................................................................................................................................71
   Normizan dan Wan Rosli ...................................................................................................................72
   Wan Muhammad Helmi dan Emilia .....................................................................................................72

Lampiran ........................................................................................................................................ 73
   A:        Nombor Hubungan Penting ......................................................................................................73
   B:        Contoh Susunatur dan Pelan Lantai ...........................................................................................73
   C:        Senarai Syarat-syarat Lengkap Pihak                Berkuasa ........................................................................73
   D:        Senarai Tajuk-tajuk di dalam Kursus Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) .....................................73




Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                                                                   4 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak



PRAKATA
Segala pujian bagi Allah s.w.t., Tuhan semesta alam. Doa dan kesejahteraan buat penghulu nabi-nabi dan
rasul-rasul. Jua buat keluarga dan sahabatnya sekalian.

Assalamualaikum.

Perubahan dunia, masyarakat, ekonomi dan sosial telah memaksa perubahan pemikiran, perjalanan dan
fungsi keluarga. Anak-anak terpaksa dihantar ke pusat asuhan selepas 90 hari kelahiran kerana kedua
ibubapa bekerja. Di bandar-bandar permintaan untuk perkhidmatan asuhan memaksa pertumbuhan Taman
Asuhan Kanak-kanak. Ramai pengusaha terus berjaya dengan menambah cawangan demi cawangan setiap
tahun. Ramai pula yang tersungkur setelah beberapa langkah, atau terus terkubur setelah berjaya sekian
lama.

Apa yang membezakan mereka?

Perniagaan membentuk dunianya sendiri. Sesuatu perniagaan hanya akan berjaya dengan dorongan sifat
ketahanan, keyakinan, amanah, bijak, iltizam, tidak mengalah, berpandangan hadapan, mengutamakan yang
terbaik, amalan peningkatan berterusan serta sentiasa menunggang strategi yang berkesan. Ahli perniagaan
selalu dilabelkan sebagai ‘manusia tidak normal’’.

Jika anda tidak mahu berubah untuk menjadi lebih dari manusia biasa, mungkin buku ini bukan untuk anda.

Buku ini mula ditulis dengan menyajikan strategi-strategi yang amat agresif, sehingga penyemak dan
pengkritik memberikan pandangan sinis. Akhirnya, supaya buku ini boleh dimanfaatkan sepenuhnya oleh lebih
ramai muka baru alam perniagaan, hanya strategi yang telah diuji dan terbukti dikekalkan. Saya berharap
boleh mengetengahkan perkara-perkara yang ditapis tersebut pada buku kedua.

Fokus buku ini adalah kepada Taman Asuhan Kanak-kanak dalam aspek membangunkan perniagaan. Adapun
kaedah-kaedah terbaik mengasuh dan mendidik kanak-kanak tidak disentuh di sini, kecuali setakat
sumbangannya kepada pertumbuhan perniagaan. Panduan buku ini adalah untuk pengusaha dan bakal
pengusaha dan bukan untuk pengasuh.

Sehingga buku ini disiapkan, pelbagai perkara telah berlaku. Banyak juga yang dipelajari. Banyak lagi yang
perlu disempadani. Ada yang masih belum difahami. Pekerja bertukar silih berganti kerana merajuk,
menyambung pelajaran, berkahwin, tekanan, tanpa sebab atau termakan hasutan . Ada juga berlaku
beberapa kejadian besar seperti bayi terjatuh, wabak HFMD, serta saman ibubapa akan dihurai pada bab
yang sesuai. Perkara-perkara ini berkemungkinan berlaku pada anda. Yang penting adalah kaedah
pencegahan atau persediaan supaya kesan negatifnya, jika berlaku, tidak mengecutkan perniagaan.
Walaupun isi buku ini disajikan secara bertopik, hampir semuanya datang dari isi hati hasil dari pengalaman
sendiri dan pengajaran pengalaman tuan-tuan guru.

Buku ini akan memberi gambaran dan kaedah sebenar mengukur kelayakan dan mempersiap diri, memilih
tempat, membuka, mengurus, bersaing, mempromosi, membuka cawangan sekaligus membina empayar
TASKA anda sendiri. Ingatlah pesan bijak pandai, “Perjalanan seribu batu bermula dari langkah pertama”.
Tahniah diatas langkah pertama anda membaca buku ini.

Selamat berjaya.




Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                            5 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak



PENGHARGAAN
Jutaan terima kasih kepada Tuan Haji Wan Roslan Wan Salleh dan Hajjah Noor Azah Adnan kerana komitmen
mereka sebagai mentor sehingga terbukanya beberapa cawangan taska kami. Pengorbanan masa dan
curahan pandangan dari ilmu dan pengalaman mereka menjadi asas dan sumber kekuatan dan keyakinan
kami. Diharap buku ini dapat menjadi kesinambungan sumbangan kami pula kepada masyarakat tentang
rahsia tergabung kejayaan semua pengusaha-pengusaha yang kami kenali.

Terima kasih juga kepada individu-individu yang menyemak terbitan ini, Tuan Haji Wan Roslan sendiri, isteri
tercinta Suhaila, juga Cik Nasyihah dan Cik Hani. Usaha mereka membolehkan hanya yang terbaik sampai
kepada para pembaca.

Akhir sekali terima kasih kepada semua kakitangan dan sahabat-sahabat pengusaha Taska yang lain yang
kisah dan pengalaman mereka menjadi contoh dan teladan secara langsung atau tidak langsung. Sesuatu
tamaddun terbina dengan masyarakat yang sentiasa mencipta pembaharuan, cepat mendapat pengajaran,
dan tidak mengulang kesilapan yang sama yang pernah dilakukan oleh orang lain.




Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                            6 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak



BAB 1 : MENGAPA TAMAN ASUHAN KANAK-KANAK?
Bangunan Taman Asuhan Kanak-kanak (Taska) boleh didapati di merata-rata lokasi pada masa ini. Selalu kita
melihat ada lebih daripada tiga hingga lima buah taska di satu-satu taman perumahan. Lebih menakjubkan
apabila kebanyakan dari taska-taska tersebut adalah daripada pengusaha yang sama. Kesemuanya kelihatan
hidup dan beroperasi tahun demi tahun dengan makmur dan gagah.

Di kawasan-kawasan perumahan baru kelihatan pengusaha taska dan pekerjanya adalah antara penduduk
yang paling awal berpindah masuk. Mereka sanggup menunggu lama walaupun jumlah penduduk tidak
mampu membekalkan pelanggan yang cukup untuk manampung kos operasi mereka dalam enam bulan yang
pertama. Adakah perniagaan ini bakal memberi pulangan yang begitu hebat dan menarik sehingga mereka
sanggup bertahan? Apabila jumlah penduduk semakin meningkat, mereka lalu membuka cawangan-
cawangan di dalam kawasan yang sama.

Sebenarnya permintaan untuk khidmat penjagaan kanak-kanak akan sentiasa wujud dan bertambah seiring
dengan perkembangan dan pembangunan negara. Pembinaan kawasan-kawasan perumahan baru,
pertambahan penduduk di kawasan sedia ada, kewujudan peluang-peluang pekerjaan, pembinaan jalan-jalan
raya dan lebuhraya, peningkatan kualiti pengangkutan awam, peningkatan taraf hidup, kos sara hidup dan
pola pemikiran, perkahwinan, perceraian, dan masalah pembantu rumah semuanya menyumbang kepada
permintaan tinggi perkhidmatan asuhan.

Oleh kerana pembangunan negara memerlukan juga perkembangan perkhidmatan-perkhidmatan yang
menyokong perkembangannya, khidmat asuhan kanak-kanak adalah industri yang paling asas. Penggerak-
penggerak pembangunan negara terdiri kebanyakannya ibu-ibu dan bapa-bapa yang perlu merasa aman dan
yakin anak-anak mereka dijaga oleh tangan-tangan yang mahir, terlatih dan dipercayai.


SIAPAKAH ANDA?

Mungkin anda seorang yang sedang tercari-cari formula untuk membebaskan diri dari terikat dan bergantung
dengan orang lain? Atau mungkin anda adalah seorang suri-rumah yang mahu buktikan tangan anda bukan
hanya cekap menghayun buaian malah boleh memandu satu perniagaan berjaya?

Mungkin juga anda telah menabung dengan harapan digunakan sebagai modal perniagaan kelak. Anda selalu
di dalam dilema kerana tidak sabar meletakkan jawatan untuk mula bekerja sendiri, tetapi terlalu takut risiko.
Kawan-kawan dan saudara mara banyak mengajak anda mencuba bermacam-macam perniagaan, tetapi tiada
satupun yang memberi anda keyakinan. Ada terlalu banyak unsur-unsur ketidaktentuan yang hampir pasti
melesapkan wang simpanan anda. Dari skim cepat kaya, ke jualan langsung ke MLM, semuanya telah anda
dengar. Ada yang anda telah cuba, tetapi mungkin belum berjumpa yang sesuai dengan diri anda.

Anda mungkin juga merasakan tempat kerja sekarang bukan lagi tempat anda mendapat kepuasan
menyumbang usaha, menimba pengalaman atau meningkatkan diri. Setiap pagi anda memaksa diri ke
tempat kerja. Sebelah petangnya pula anda tidak sabar pulang ke rumah. Sampai di rumah pula anda terasa
kosong kerana hari anda tiada kepuasan. Mungkin hanya televisyen mengisi kekosongan hidup dan
memuaskan dahaga minda anda saban hari.

Siapa pun anda, bidang perniagaan adalah sesuatu yang patut anda cuba. Adapun perniagaan taman asuhan
kanak-kanak adalah satu pilihan perniagaan yang mampu merealisasikan impian anda. Jika perniagaan ini
yang anda pilih, buku ini akan cuba memberi keyakinan untuk anda meneruskan impian anda bermula
daripada penubuhan hingga kepada cara-cara mencapai keuntungan lumayan. Ia ditulis berdasarkan ilmu dan
pengalaman sebenar.


BOLEHKAH PERNIAGAAN TASKA MEMBERIKAN PULANGAN YANG LUMAYAN?

Satu cawangan TASKA yang menguntungkan boleh memberikan antara RM1000 hingga RM4000 sebulan
bergantung kepada jumlah kanak-kanak yang berdaftar dan kecekapan menguruskan kewangan. Keuntungan
bulanan boleh mencecah hingga 45% dari jumlah kutipan yuran pelanggan.



Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                              7 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak

‘Return on Investment’ (ROI) untuk perniagaan taska secara purata hampir mencecah 200% setahun. Ini
dikira bermula tahun kedua kerana jumlah pendapatan pada tahun pertama kurang tepat sebagai ukuran.

ROI adalah kadar keuntungan dibanding modal yang telah dilaburkan, dikira dalam jangkamasa setahun.
Kaedah pengiraan ini berguna untuk perbandingan dengan pelaburan-pelaburan jenis lain. Tujuan
perbandingan supaya anda boleh membuat pilihan yang paling bijak untuk wang anda.

Untuk perbandingan, Amanah Saham Bumiputra (ASB) memberi pulangan 7% pada tahun 2007. Tahun-tahun
sebelum itu ia pernah mencapai 12%. Apa-apa perniagaan perlu melepasi kadar pulangan paling kurang 50%
setahun. Jika tidak wang anda lebih selamat berada di bank.

Bandingkah contoh sebenar di bawah: -

                                                              ASB                                          TASKA
           Modal                                         RM13,000                                    RM13,000
                                               Pendapatan Jumlah Wang Terkumpul            Pendapatan Jumlah Untung Terkumpul
Bulan 1                                   RM         -                   RM13,000             RM       -                     RM         -
Bulan 2                                   RM         -                   RM13,000             RM       -                     RM         -
Bulan 3                                   RM         -                   RM13,000            RM 600.00                  RM        600.00
Bulan 4                                   RM         -                   RM13,000            RM 900.00                  RM 1,500.00
Bulan 5                                   RM         -                   RM13,000            RM1,100.00                 RM 2,600.00
Bulan 6                                   RM         -                   RM13,000            RM1,300.00                 RM 3,900.00
Bulan 7                                   RM         -                   RM13,000            RM1,500.00                 RM 5,400.00
Bulan 8                                   RM         -                   RM13,000            RM1,700.00                 RM 7,100.00
Bulan 9                                   RM         -                   RM13,000            RM1,900.00                 RM 9,000.00
Bulan 10                                  RM         -                   RM13,000            RM2,100.00                 RM 11,100.00
Bulan 11                                  RM         -                   RM13,000            RM2,300.00                 RM 13,400.00
Bulan 12                                  RM 910.00                    RM13,910.00           RM2,300.00                 RM 15,700.00
                                          = (13,910-13,000) / 13,000                 =(15,700-13,000) / 13,000
    Peratus Keuntungan
                                          = 7%                                       = 21%
Bulan 13                                  RM         -                 RM13,910.00           RM2,500.00                 RM 18,200.00
Bulan 14                                  RM         -                 RM13,910.00           RM2,700.00                 RM 20,900.00
Bulan 15                                  RM         -                 RM13,910.00           RM2,900.00                 RM 23,800.00
Bulan 16                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,100.00                 RM 26,900.00
Bulan 17                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 30,200.00
Bulan 18                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 33,500.00
Bulan 19                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 36,800.00
Bulan 20                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 40,100.00
Bulan 21                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 43,400.00
Bulan 22                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 46,700.00
Bulan 23                                  RM         -                 RM13,910.00           RM3,300.00                 RM 50,000.00
Bulan 24                                  RM 973.70                    RM14,883.70           RM3,300.00                 RM 53,300.00
  Peratus Keuntungan                      = (14,883-13,910) / 13,000                 =(53,300-15,700-13,000) / 13,000
        tahun ke-2                        = 7.5%                                     = 190%




SIFAT-SIFAT PERNIAGAAN TASKA

Apa itu perniagaan taman asuhan kanak-kanak atau TASKA?

1. TASKA adalah perkhidmatan asuhan dan jagaan kanak-kanak bermula 2 bulan hingga berumur bawah 5
   tahun.
2. TASKA adalah jenis perniagaan perkhidmatan (servis) dan bukan penjualan produk.
3. Hampir semua pelanggan adalah pelanggan setia, tetap dan berulang. Mereka akan terus membayar
   setiap bulan selama purata 1 atau 2 tahun setiap kanak-kanak.
4. Perkhidmatan TASKA adalah ‘prepaid’. Anda mendapat bayaran terlebih dahulu sebelum memulakan
   khidmat.



Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                                                           8 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak

MEMBETULKAN TANGGAPAN

Beberapa alasan yang anda akan selalu dengar dari sekeliling anda tentang memulakan perniagaan ini;

      1.     “Buka taska senang saja. Siapa pun boleh buat...”
      2.     “Saya belum pergi kursus...”
      3.     “Saya tak mampu membeli rumah untuk buat taska...”
      4.     “Bisnis taska perniagaan kecil-kecilan sahaja...”
      5.     “Belum boleh bermula lagi, suami tak berani berhenti kerja...”

Tanggapan-tanggapan di atas adalah kurang tepat, walaupun banyak berlaku hatta kepada pengusaha-
pengusaha TASKA veteran. Perkara-perkara di atas dapat di atasi jika pengusaha mempunyai gambaran yang
betul:-

      1. Bagi sesetengah usahawan, memulakan perniagaan taska mungkin sesuatu yang terlalu mudah. Bagi
         yang baru berjinak, mungkin ianya sesuatu yang rumit pula. Sebenarnya mudah atau sukar kurang
         menjadi penentu. Yang paling penting adalah untuk bermula dengan langkah-langkah yang tepat dan
         padu supaya segala risiko-risiko masa hadapan ditangani dan diselesaikan sekarang.
      2. Walaupun sijil-sijil latihan amat membantu, tetapi tidak semestinya menghalang untuk memulakan
         perniagaan. Kursus boleh diikuti selepas anda sudah memulakan perniagaan. Tetapi jika anda
         perlukan suntikan keyakinan untuk bermula, kursus adalah salah satu cara terbaik.
      3. Risiko perniagaan akan berkurangan jika anda menyewa premis berbanding membeli. Menyewa juga
         adalah lebih murah.
      4. Perniagaan ini sememangnya bermula agak kecil. Ia boleh menjadi perniagaan besar dan
         membebaskan anda sekeluarga dari pergantungan kewangan apabila cawangan-cawangan mula
         dibuka. Dengan cawangan-cawangan, pendapatan bulanan anda tidak ada had.
      5. Hanya isteri sahaja yang perlu menumpukan 100% perhatian kepada perniagaan taska. Suami boleh
         membantu di luar waktu pejabatnya. Suami hanya perlu terlibat secara sepenuh masa selepas
         beberapa cawangan dibuka. Khidmat suami diperlukan untuk perancangan strategi, peningkatan
         kualiti jagaan dan memperkukuhkan perniagaan. Jangan sekali-kali memulakan perniagaan ini secara
         jarak jauh (untuk cawangan pertama) dengan menggaji orang lain untuk menubuhkan dan
         menggerakkan perniagaan anda. Pengalaman penubuhan adalah tiket kejayaan di dalam perniagaan
         ini.


ADAKAH ANDA LAYAK?

Ada cerdik pandai menyamakan perniagaan dengan peperangan. Melibatkan diri dengan peperangan tanpa
ilmu, keyakinan, bulat hati, perancangan, senjata dan persediaan yang secukupnya hanya akan membawa
kemusnahan diri sendiri. Adakah sikap dan pemikiran anda sekarang seperti seorang usahawan sebenar?
Adakah anda sanggup berubah? Adakah ini peperangan yang sesuai untuk anda?

Anda telah bersedia jika boleh menjawab ‘ya’ kepada semua soalan-soalan di bawah.

                                                                                    Ya   Tidak
         1       Anda sanggup bersusah payah dan bertungkus lumus untuk
                 memastikan bahawa cita-cita jangka panjang perniagaan anda
                 tercapai.

         2       Anda sanggup menahan diri anda daripada mengubah cara
                 hidup sederhana anda sekarang, apabila perniagaan anda mula
                 memberi keuntungan kelak.

         3       Anda tidak mempunyai masalah untuk bersabar dengan kanak-
                 kanak.

         4       Anda dan isteri mempunyai pengalaman mengasuh kanak-kanak
                 samaada dari pengalaman bekerja di TASKA lain, anak-anak
                 sendiri atau adik-adik anda.


Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                                           9 dari 78
1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak




          5         Anda yakin bahawa anda tidak boleh berhenti belajar baik dari
                    pengalaman sendiri, pengalaman orang lain, atau pembacaan.


          6         Anda percaya bahawa apabila anda memulakan perniagaan ini,
                    anda tidak akan ada lagi cuti. Siang hari anda mungkin bekerja
                    dengan orang lain, waktu malam dan hujung minggu pula
                    anda akan menguruskan perniagaan anda, walaupun ketika
                    berada di rumah.

          8         Anda mempunyai kenderaan sendiri.

          7         Anda telah mempunyai modal sendiri sebanyak RM13,000.




Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei                                              10 dari 78

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

1 perkembangan kognitif
1 perkembangan kognitif1 perkembangan kognitif
1 perkembangan kognitif
Ismail Hashim
 
Motor Halus & Kasar serta Perkembangan Kanak-kanak
Motor Halus & Kasar  serta Perkembangan Kanak-kanakMotor Halus & Kasar  serta Perkembangan Kanak-kanak
Motor Halus & Kasar serta Perkembangan Kanak-kanak
Syaza Yasmin
 
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIANCONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
Arra Asri
 
Rancangan perniagaan taska
Rancangan perniagaan taskaRancangan perniagaan taska
Rancangan perniagaan taska
Hafizzah Kudus
 
Kaedah Belajar Melalui Bermain
Kaedah Belajar Melalui BermainKaedah Belajar Melalui Bermain
Kaedah Belajar Melalui Bermain
Ismail Mamat
 
Muzik Dan Pergerakan
Muzik Dan PergerakanMuzik Dan Pergerakan
Muzik Dan Pergerakan
guest4b329ff
 
Bahagian 3 senarai semak pjkm
Bahagian 3 senarai semak pjkmBahagian 3 senarai semak pjkm
Bahagian 3 senarai semak pjkm
Asif Yahya
 
Menu dan kuantiti masakan prasekolah
Menu dan kuantiti masakan prasekolahMenu dan kuantiti masakan prasekolah
Menu dan kuantiti masakan prasekolah
Tengku Hezlin
 
Kemahiran abad 21
Kemahiran  abad 21Kemahiran  abad 21
Kemahiran abad 21
wmzuri
 
Budaya Kerja Guru
Budaya Kerja GuruBudaya Kerja Guru
Budaya Kerja Guru
khaulah2000
 

Was ist angesagt? (20)

1 perkembangan kognitif
1 perkembangan kognitif1 perkembangan kognitif
1 perkembangan kognitif
 
Motor Halus & Kasar serta Perkembangan Kanak-kanak
Motor Halus & Kasar  serta Perkembangan Kanak-kanakMotor Halus & Kasar  serta Perkembangan Kanak-kanak
Motor Halus & Kasar serta Perkembangan Kanak-kanak
 
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIANCONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
CONTOH RANCANGAN PENGAJARAN HARIAN
 
Rancangan perniagaan taska
Rancangan perniagaan taskaRancangan perniagaan taska
Rancangan perniagaan taska
 
Kaedah Belajar Melalui Bermain
Kaedah Belajar Melalui BermainKaedah Belajar Melalui Bermain
Kaedah Belajar Melalui Bermain
 
Muzik Dan Pergerakan
Muzik Dan PergerakanMuzik Dan Pergerakan
Muzik Dan Pergerakan
 
Perkembangan fizikal kanak-kanak
Perkembangan fizikal kanak-kanakPerkembangan fizikal kanak-kanak
Perkembangan fizikal kanak-kanak
 
Bahagian 3 senarai semak pjkm
Bahagian 3 senarai semak pjkmBahagian 3 senarai semak pjkm
Bahagian 3 senarai semak pjkm
 
KREATIVITI DAN KEMAHIRAN KANAK-KANAK DALAM MEREKABENTUK PERMAINAN DIGITAL
KREATIVITI DAN KEMAHIRAN KANAK-KANAK DALAM MEREKABENTUK PERMAINAN  DIGITAL KREATIVITI DAN KEMAHIRAN KANAK-KANAK DALAM MEREKABENTUK PERMAINAN  DIGITAL
KREATIVITI DAN KEMAHIRAN KANAK-KANAK DALAM MEREKABENTUK PERMAINAN DIGITAL
 
Menu dan kuantiti masakan prasekolah
Menu dan kuantiti masakan prasekolahMenu dan kuantiti masakan prasekolah
Menu dan kuantiti masakan prasekolah
 
Kemahiran abad 21
Kemahiran  abad 21Kemahiran  abad 21
Kemahiran abad 21
 
Konsep kendiri
Konsep kendiriKonsep kendiri
Konsep kendiri
 
kanak-kanak pintar cerdas
kanak-kanak pintar cerdaskanak-kanak pintar cerdas
kanak-kanak pintar cerdas
 
Dskp pjpk ting 4 dan ting 5
Dskp pjpk ting 4 dan ting 5Dskp pjpk ting 4 dan ting 5
Dskp pjpk ting 4 dan ting 5
 
Perkembangan Emosi Kanak-kanak
Perkembangan Emosi Kanak-kanakPerkembangan Emosi Kanak-kanak
Perkembangan Emosi Kanak-kanak
 
Budaya Kerja Guru
Budaya Kerja GuruBudaya Kerja Guru
Budaya Kerja Guru
 
Pembelajaran Abad ke 21
Pembelajaran Abad ke 21Pembelajaran Abad ke 21
Pembelajaran Abad ke 21
 
Definisi dan konsep pendidikan khas
Definisi dan konsep pendidikan khasDefinisi dan konsep pendidikan khas
Definisi dan konsep pendidikan khas
 
Teknik Bercerita
Teknik BerceritaTeknik Bercerita
Teknik Bercerita
 
Pengurusan prasekolah
Pengurusan prasekolahPengurusan prasekolah
Pengurusan prasekolah
 

Andere mochten auch (10)

Panduan.penubuhan.tadika
Panduan.penubuhan.tadikaPanduan.penubuhan.tadika
Panduan.penubuhan.tadika
 
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAHETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
 
Celadonrealestate presentationofqualifications-110809041821-phpapp02
Celadonrealestate presentationofqualifications-110809041821-phpapp02Celadonrealestate presentationofqualifications-110809041821-phpapp02
Celadonrealestate presentationofqualifications-110809041821-phpapp02
 
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAHETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
ETD 2113 : PERANCANGAN, PENUBUHAN DAN PENGURUSAN PRASEKOLAH
 
Kindergartan website media kit
Kindergartan website media kitKindergartan website media kit
Kindergartan website media kit
 
Analisis keperluan taska kasih mama dan tadika ilmuan lestari
Analisis keperluan taska kasih mama dan tadika ilmuan lestariAnalisis keperluan taska kasih mama dan tadika ilmuan lestari
Analisis keperluan taska kasih mama dan tadika ilmuan lestari
 
KESELAMATAN DI PRASEKOLAH
KESELAMATAN DI PRASEKOLAHKESELAMATAN DI PRASEKOLAH
KESELAMATAN DI PRASEKOLAH
 
Strategi Pemasaran - Produk
Strategi Pemasaran - ProdukStrategi Pemasaran - Produk
Strategi Pemasaran - Produk
 
Assignment pra 5.2009 organisasi
Assignment pra 5.2009 organisasiAssignment pra 5.2009 organisasi
Assignment pra 5.2009 organisasi
 
Rancangan Perniagaan
Rancangan PerniagaanRancangan Perniagaan
Rancangan Perniagaan
 

Ähnlich wie 1 2-3 perniagaan taman asuhan kanak-kanak sinopsis

Bps SMK Kulai Besar 2013
Bps SMK Kulai Besar 2013Bps SMK Kulai Besar 2013
Bps SMK Kulai Besar 2013
ALSAFII
 
Surat izin masuk
Surat izin masukSurat izin masuk
Surat izin masuk
YKS.BIZ.ID
 
Borang dan perjanjian kantin
Borang dan perjanjian kantinBorang dan perjanjian kantin
Borang dan perjanjian kantin
Mazliyana Ahmad
 
Instrumen spv manajerial smk dki 1 b 211210
Instrumen spv manajerial smk dki  1 b 211210Instrumen spv manajerial smk dki  1 b 211210
Instrumen spv manajerial smk dki 1 b 211210
Winarto Winartoap
 
Senarai semak internship_pismp
Senarai semak internship_pismpSenarai semak internship_pismp
Senarai semak internship_pismp
kassturi1708
 
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
skhariv
 
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAHKSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
baizuraharun
 
Contoh perisian awal fail kokurikulum
Contoh perisian awal fail kokurikulumContoh perisian awal fail kokurikulum
Contoh perisian awal fail kokurikulum
Zamree Nana
 

Ähnlich wie 1 2-3 perniagaan taman asuhan kanak-kanak sinopsis (20)

Bps SMK Kulai Besar 2013
Bps SMK Kulai Besar 2013Bps SMK Kulai Besar 2013
Bps SMK Kulai Besar 2013
 
Surat izin masuk
Surat izin masukSurat izin masuk
Surat izin masuk
 
Borang dan perjanjian kantin
Borang dan perjanjian kantinBorang dan perjanjian kantin
Borang dan perjanjian kantin
 
OfficeCentral User Manual - Bahasa Melayu - Konfigurasi Global V3R1
OfficeCentral User Manual - Bahasa Melayu - Konfigurasi Global V3R1OfficeCentral User Manual - Bahasa Melayu - Konfigurasi Global V3R1
OfficeCentral User Manual - Bahasa Melayu - Konfigurasi Global V3R1
 
Instrumen spv manajerial smk dki 1 b 211210
Instrumen spv manajerial smk dki  1 b 211210Instrumen spv manajerial smk dki  1 b 211210
Instrumen spv manajerial smk dki 1 b 211210
 
SWASTA KSPK.pdf
SWASTA KSPK.pdfSWASTA KSPK.pdf
SWASTA KSPK.pdf
 
01 dskp kspk semakan 2017
01 dskp kspk semakan 201701 dskp kspk semakan 2017
01 dskp kspk semakan 2017
 
KSPK BM Version (5).pdf
KSPK BM Version (5).pdfKSPK BM Version (5).pdf
KSPK BM Version (5).pdf
 
Senarai semak internship_pismp
Senarai semak internship_pismpSenarai semak internship_pismp
Senarai semak internship_pismp
 
46182497 rapot-tk(1)
46182497 rapot-tk(1)46182497 rapot-tk(1)
46182497 rapot-tk(1)
 
46182497 rapot-tk
46182497 rapot-tk46182497 rapot-tk
46182497 rapot-tk
 
Prosedur tetap operasi (sop) pengurusan bencana di ipt
Prosedur tetap operasi (sop) pengurusan bencana di iptProsedur tetap operasi (sop) pengurusan bencana di ipt
Prosedur tetap operasi (sop) pengurusan bencana di ipt
 
Rapor 2015 jadi a4
Rapor 2015 jadi a4Rapor 2015 jadi a4
Rapor 2015 jadi a4
 
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
Garis panduan pengurusan dan pengoperasian sekolah 3.0
 
Garis Panduan Pengurusan dan Pengoperasian Sekolah 3.0.pdf
Garis Panduan Pengurusan dan Pengoperasian Sekolah 3.0.pdfGaris Panduan Pengurusan dan Pengoperasian Sekolah 3.0.pdf
Garis Panduan Pengurusan dan Pengoperasian Sekolah 3.0.pdf
 
OfficeCentral User Manual (BM) - Accounting and Finance
OfficeCentral User Manual (BM) - Accounting and FinanceOfficeCentral User Manual (BM) - Accounting and Finance
OfficeCentral User Manual (BM) - Accounting and Finance
 
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAHKSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
KSPK SEMAKAN BAGI 2017 PENDIDIKAN PRASEKOLAH
 
Skor A KHB KT T2 set 1
Skor A KHB KT T2 set 1Skor A KHB KT T2 set 1
Skor A KHB KT T2 set 1
 
Borang akuan penerimaan bantuan pakaian seragam
Borang akuan penerimaan bantuan pakaian seragamBorang akuan penerimaan bantuan pakaian seragam
Borang akuan penerimaan bantuan pakaian seragam
 
Contoh perisian awal fail kokurikulum
Contoh perisian awal fail kokurikulumContoh perisian awal fail kokurikulum
Contoh perisian awal fail kokurikulum
 

1 2-3 perniagaan taman asuhan kanak-kanak sinopsis

  • 1.
  • 2. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei http://www.citrus-soleh.org Edisi ke-2, 2011 Tidak dibenar diulang-cetak, disalin atau dikeluarkan dalam apa-apa bentuk media sama ada bertulis, fotokopi atau elektronik tanpa kebenaran bertulis. Kandungan Prakata ............................................................................................................................................. 5 Penghargaan .................................................................................................................................... 6 Bab 1 : Mengapa Taman Asuhan Kanak-kanak? ........................................................................... 7 Siapakah Anda? ................................................................................................................................ 7 bolehkah perniagaan TASKA memberikan pulangan yang lumayan? ........................................................ 7 Sifat-sifat Perniagaan TASKA .............................................................................................................. 8 Membetulkan Tanggapan ................................................................................................................... 9 Adakah Anda Layak? ......................................................................................................................... 9 Bab 2 : Persediaan Membuka TASKA ........................................................................................ 11 Langkah 1: Latihan dan Pengalaman ..............................................................................................11 Langkah 2: Kajian Pasaran dan Memilih Lokaliti ...............................................................................12 Panduan ......................................................................................................................................13 Huraian Lanjut ..............................................................................................................................13 Langkah 3: Memilih Lokasi.............................................................................................................16 Langkah 4: Memilih Strategi yang Berkesan .....................................................................................17 Langkah 5: Menyediakan dan Merancang Wang Modal Anda .............................................................18 Langkah 6: Mengambil Pekerja ......................................................................................................19 Langkah 7: Entiti ..........................................................................................................................21 Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) .....................................................................................................22 Jabatan Bomba .............................................................................................................................22 Jabatan Kesihatan .........................................................................................................................23 Langkah 8: Nama TASKA...............................................................................................................23 Langkah 9: Tarikh Sesuai untuk Bermula.........................................................................................24 Bab 3 : Bulan Pertama .............................................................................................................. 25 Promosi ..........................................................................................................................................25 Slogan .........................................................................................................................................26 Kain Rentang (‘Banner’) .................................................................................................................27 Banting (‘Bunting’) ........................................................................................................................27 Flyers ..........................................................................................................................................28 Laman Web.....................................................................................................................................28 Mengecat ........................................................................................................................................29 Cat untuk Dinding Luar ..................................................................................................................29 Cat untuk Dinding Dalam ...............................................................................................................29 Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 2 dari 78
  • 3. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak Alat-alat Mainan Luar .......................................................................................................................29 Bilik-bilik Asuhan..............................................................................................................................30 Persediaan bilik bayi ......................................................................................................................30 Persediaan bilik ‘toddler’ ................................................................................................................31 Persediaan ruang/bilik kanak-kanak ................................................................................................31 Persediaan Ruangan-ruangan Lain .....................................................................................................31 Ruangan dapur .............................................................................................................................31 Meja berjumpa pelanggan ..............................................................................................................31 Laman permainan luar ...................................................................................................................32 Bilik guru .....................................................................................................................................32 Menetapkan Kadar Harga..................................................................................................................32 Diskaun .......................................................................................................................................33 Menentukan Masa Operasi ................................................................................................................33 Lebih Masa (OT) ...........................................................................................................................33 Bab 4 : Anda dan Pelanggan ..................................................................................................... 35 Urusan Pendaftaran .........................................................................................................................35 Hubungan dengan Pelanggan ............................................................................................................36 Pengurusan Komplen .......................................................................................................................36 Bab 5 : Khidmat Cemerlang ...................................................................................................... 38 Kebersihan dan Kekemasan ..............................................................................................................38 Keselamatan dan Kesihatan ..............................................................................................................38 Mengekalkan Kesegaran ...................................................................................................................39 Asuhan dan Penjagaan .....................................................................................................................39 Aktiviti dan Didikan ..........................................................................................................................39 Bab 6 : Persaingan .................................................................................................................... 42 Fokus .............................................................................................................................................42 Posisi..............................................................................................................................................42 Perbezaan .......................................................................................................................................43 Peperangan Pemasaran ....................................................................................................................43 Strategi Bertahan dan Berkubu .......................................................................................................44 Strategi Menyerang Agresif ............................................................................................................44 Strategi Serangan dari Tepi ............................................................................................................45 Strategi Serangan Gerila ................................................................................................................46 Bab 7: Pengurusan Kewangan .................................................................................................... 47 Balik Modal dan Pulangan Pelaburan ..................................................................................................48 Meningkatkan Keuntungan ................................................................................................................50 Menambah Pelanggan ...................................................................................................................51 Menambah Jumlah OT ...................................................................................................................52 Mengurangkan Kos .......................................................................................................................52 Membeli Premis ...............................................................................................................................52 Bab 8: Landasan Pantas.............................................................................................................. 53 Menyerahkan Lebih Banyak Tanggungjawab kepada Kakitangan ...........................................................53 Membuka Satu Lagi Cawangan ..........................................................................................................54 Ahli Perniagaan Sebenar ...................................................................................................................55 Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 3 dari 78
  • 4. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak Matlamat dan Masa Mencapainya ......................................................................................................55 Pelan 5 Tahun .................................................................................................................................57 Rajah Perancangan .......................................................................................................................57 Penerangan ..................................................................................................................................57 Kelebihan-kelebihan mempunyai cawangan-cawangan yang banyak ...................................................57 Sedikit Teladan dari McDonald...........................................................................................................58 Dispilinkan Diri ................................................................................................................................58 Bab 9: Melangkah Lebih Yakin dan Lebih Pantas ....................................................................... 60 Mengambil Mentor ...........................................................................................................................60 Ciri-ciri Mentor yang Baik ...............................................................................................................60 Membuka Franchise .........................................................................................................................61 Membeli Perniagaan Taska Orang Lain ...............................................................................................62 Bagaimana Menentukan Harga Patut? .............................................................................................63 Berbaloikah?.................................................................................................................................64 Bab 10: Frequently Asked Questions (FAQ) ............................................................................... 67 Bab 10: Perjuangan dan Kejayaan............................................................................................. 70 Wan Roslan dan Noor Azah ...............................................................................................................70 Wan Rohaiza ...................................................................................................................................70 Munirah dan Harul ...........................................................................................................................70 Wan IkmaFaris ................................................................................................................................71 Nordina Shari ..................................................................................................................................71 Normizan dan Wan Rosli ...................................................................................................................72 Wan Muhammad Helmi dan Emilia .....................................................................................................72 Lampiran ........................................................................................................................................ 73 A: Nombor Hubungan Penting ......................................................................................................73 B: Contoh Susunatur dan Pelan Lantai ...........................................................................................73 C: Senarai Syarat-syarat Lengkap Pihak Berkuasa ........................................................................73 D: Senarai Tajuk-tajuk di dalam Kursus Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) .....................................73 Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 4 dari 78
  • 5. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak PRAKATA Segala pujian bagi Allah s.w.t., Tuhan semesta alam. Doa dan kesejahteraan buat penghulu nabi-nabi dan rasul-rasul. Jua buat keluarga dan sahabatnya sekalian. Assalamualaikum. Perubahan dunia, masyarakat, ekonomi dan sosial telah memaksa perubahan pemikiran, perjalanan dan fungsi keluarga. Anak-anak terpaksa dihantar ke pusat asuhan selepas 90 hari kelahiran kerana kedua ibubapa bekerja. Di bandar-bandar permintaan untuk perkhidmatan asuhan memaksa pertumbuhan Taman Asuhan Kanak-kanak. Ramai pengusaha terus berjaya dengan menambah cawangan demi cawangan setiap tahun. Ramai pula yang tersungkur setelah beberapa langkah, atau terus terkubur setelah berjaya sekian lama. Apa yang membezakan mereka? Perniagaan membentuk dunianya sendiri. Sesuatu perniagaan hanya akan berjaya dengan dorongan sifat ketahanan, keyakinan, amanah, bijak, iltizam, tidak mengalah, berpandangan hadapan, mengutamakan yang terbaik, amalan peningkatan berterusan serta sentiasa menunggang strategi yang berkesan. Ahli perniagaan selalu dilabelkan sebagai ‘manusia tidak normal’’. Jika anda tidak mahu berubah untuk menjadi lebih dari manusia biasa, mungkin buku ini bukan untuk anda. Buku ini mula ditulis dengan menyajikan strategi-strategi yang amat agresif, sehingga penyemak dan pengkritik memberikan pandangan sinis. Akhirnya, supaya buku ini boleh dimanfaatkan sepenuhnya oleh lebih ramai muka baru alam perniagaan, hanya strategi yang telah diuji dan terbukti dikekalkan. Saya berharap boleh mengetengahkan perkara-perkara yang ditapis tersebut pada buku kedua. Fokus buku ini adalah kepada Taman Asuhan Kanak-kanak dalam aspek membangunkan perniagaan. Adapun kaedah-kaedah terbaik mengasuh dan mendidik kanak-kanak tidak disentuh di sini, kecuali setakat sumbangannya kepada pertumbuhan perniagaan. Panduan buku ini adalah untuk pengusaha dan bakal pengusaha dan bukan untuk pengasuh. Sehingga buku ini disiapkan, pelbagai perkara telah berlaku. Banyak juga yang dipelajari. Banyak lagi yang perlu disempadani. Ada yang masih belum difahami. Pekerja bertukar silih berganti kerana merajuk, menyambung pelajaran, berkahwin, tekanan, tanpa sebab atau termakan hasutan . Ada juga berlaku beberapa kejadian besar seperti bayi terjatuh, wabak HFMD, serta saman ibubapa akan dihurai pada bab yang sesuai. Perkara-perkara ini berkemungkinan berlaku pada anda. Yang penting adalah kaedah pencegahan atau persediaan supaya kesan negatifnya, jika berlaku, tidak mengecutkan perniagaan. Walaupun isi buku ini disajikan secara bertopik, hampir semuanya datang dari isi hati hasil dari pengalaman sendiri dan pengajaran pengalaman tuan-tuan guru. Buku ini akan memberi gambaran dan kaedah sebenar mengukur kelayakan dan mempersiap diri, memilih tempat, membuka, mengurus, bersaing, mempromosi, membuka cawangan sekaligus membina empayar TASKA anda sendiri. Ingatlah pesan bijak pandai, “Perjalanan seribu batu bermula dari langkah pertama”. Tahniah diatas langkah pertama anda membaca buku ini. Selamat berjaya. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 5 dari 78
  • 6. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak PENGHARGAAN Jutaan terima kasih kepada Tuan Haji Wan Roslan Wan Salleh dan Hajjah Noor Azah Adnan kerana komitmen mereka sebagai mentor sehingga terbukanya beberapa cawangan taska kami. Pengorbanan masa dan curahan pandangan dari ilmu dan pengalaman mereka menjadi asas dan sumber kekuatan dan keyakinan kami. Diharap buku ini dapat menjadi kesinambungan sumbangan kami pula kepada masyarakat tentang rahsia tergabung kejayaan semua pengusaha-pengusaha yang kami kenali. Terima kasih juga kepada individu-individu yang menyemak terbitan ini, Tuan Haji Wan Roslan sendiri, isteri tercinta Suhaila, juga Cik Nasyihah dan Cik Hani. Usaha mereka membolehkan hanya yang terbaik sampai kepada para pembaca. Akhir sekali terima kasih kepada semua kakitangan dan sahabat-sahabat pengusaha Taska yang lain yang kisah dan pengalaman mereka menjadi contoh dan teladan secara langsung atau tidak langsung. Sesuatu tamaddun terbina dengan masyarakat yang sentiasa mencipta pembaharuan, cepat mendapat pengajaran, dan tidak mengulang kesilapan yang sama yang pernah dilakukan oleh orang lain. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 6 dari 78
  • 7. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak BAB 1 : MENGAPA TAMAN ASUHAN KANAK-KANAK? Bangunan Taman Asuhan Kanak-kanak (Taska) boleh didapati di merata-rata lokasi pada masa ini. Selalu kita melihat ada lebih daripada tiga hingga lima buah taska di satu-satu taman perumahan. Lebih menakjubkan apabila kebanyakan dari taska-taska tersebut adalah daripada pengusaha yang sama. Kesemuanya kelihatan hidup dan beroperasi tahun demi tahun dengan makmur dan gagah. Di kawasan-kawasan perumahan baru kelihatan pengusaha taska dan pekerjanya adalah antara penduduk yang paling awal berpindah masuk. Mereka sanggup menunggu lama walaupun jumlah penduduk tidak mampu membekalkan pelanggan yang cukup untuk manampung kos operasi mereka dalam enam bulan yang pertama. Adakah perniagaan ini bakal memberi pulangan yang begitu hebat dan menarik sehingga mereka sanggup bertahan? Apabila jumlah penduduk semakin meningkat, mereka lalu membuka cawangan- cawangan di dalam kawasan yang sama. Sebenarnya permintaan untuk khidmat penjagaan kanak-kanak akan sentiasa wujud dan bertambah seiring dengan perkembangan dan pembangunan negara. Pembinaan kawasan-kawasan perumahan baru, pertambahan penduduk di kawasan sedia ada, kewujudan peluang-peluang pekerjaan, pembinaan jalan-jalan raya dan lebuhraya, peningkatan kualiti pengangkutan awam, peningkatan taraf hidup, kos sara hidup dan pola pemikiran, perkahwinan, perceraian, dan masalah pembantu rumah semuanya menyumbang kepada permintaan tinggi perkhidmatan asuhan. Oleh kerana pembangunan negara memerlukan juga perkembangan perkhidmatan-perkhidmatan yang menyokong perkembangannya, khidmat asuhan kanak-kanak adalah industri yang paling asas. Penggerak- penggerak pembangunan negara terdiri kebanyakannya ibu-ibu dan bapa-bapa yang perlu merasa aman dan yakin anak-anak mereka dijaga oleh tangan-tangan yang mahir, terlatih dan dipercayai. SIAPAKAH ANDA? Mungkin anda seorang yang sedang tercari-cari formula untuk membebaskan diri dari terikat dan bergantung dengan orang lain? Atau mungkin anda adalah seorang suri-rumah yang mahu buktikan tangan anda bukan hanya cekap menghayun buaian malah boleh memandu satu perniagaan berjaya? Mungkin juga anda telah menabung dengan harapan digunakan sebagai modal perniagaan kelak. Anda selalu di dalam dilema kerana tidak sabar meletakkan jawatan untuk mula bekerja sendiri, tetapi terlalu takut risiko. Kawan-kawan dan saudara mara banyak mengajak anda mencuba bermacam-macam perniagaan, tetapi tiada satupun yang memberi anda keyakinan. Ada terlalu banyak unsur-unsur ketidaktentuan yang hampir pasti melesapkan wang simpanan anda. Dari skim cepat kaya, ke jualan langsung ke MLM, semuanya telah anda dengar. Ada yang anda telah cuba, tetapi mungkin belum berjumpa yang sesuai dengan diri anda. Anda mungkin juga merasakan tempat kerja sekarang bukan lagi tempat anda mendapat kepuasan menyumbang usaha, menimba pengalaman atau meningkatkan diri. Setiap pagi anda memaksa diri ke tempat kerja. Sebelah petangnya pula anda tidak sabar pulang ke rumah. Sampai di rumah pula anda terasa kosong kerana hari anda tiada kepuasan. Mungkin hanya televisyen mengisi kekosongan hidup dan memuaskan dahaga minda anda saban hari. Siapa pun anda, bidang perniagaan adalah sesuatu yang patut anda cuba. Adapun perniagaan taman asuhan kanak-kanak adalah satu pilihan perniagaan yang mampu merealisasikan impian anda. Jika perniagaan ini yang anda pilih, buku ini akan cuba memberi keyakinan untuk anda meneruskan impian anda bermula daripada penubuhan hingga kepada cara-cara mencapai keuntungan lumayan. Ia ditulis berdasarkan ilmu dan pengalaman sebenar. BOLEHKAH PERNIAGAAN TASKA MEMBERIKAN PULANGAN YANG LUMAYAN? Satu cawangan TASKA yang menguntungkan boleh memberikan antara RM1000 hingga RM4000 sebulan bergantung kepada jumlah kanak-kanak yang berdaftar dan kecekapan menguruskan kewangan. Keuntungan bulanan boleh mencecah hingga 45% dari jumlah kutipan yuran pelanggan. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 7 dari 78
  • 8. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak ‘Return on Investment’ (ROI) untuk perniagaan taska secara purata hampir mencecah 200% setahun. Ini dikira bermula tahun kedua kerana jumlah pendapatan pada tahun pertama kurang tepat sebagai ukuran. ROI adalah kadar keuntungan dibanding modal yang telah dilaburkan, dikira dalam jangkamasa setahun. Kaedah pengiraan ini berguna untuk perbandingan dengan pelaburan-pelaburan jenis lain. Tujuan perbandingan supaya anda boleh membuat pilihan yang paling bijak untuk wang anda. Untuk perbandingan, Amanah Saham Bumiputra (ASB) memberi pulangan 7% pada tahun 2007. Tahun-tahun sebelum itu ia pernah mencapai 12%. Apa-apa perniagaan perlu melepasi kadar pulangan paling kurang 50% setahun. Jika tidak wang anda lebih selamat berada di bank. Bandingkah contoh sebenar di bawah: - ASB TASKA Modal RM13,000 RM13,000 Pendapatan Jumlah Wang Terkumpul Pendapatan Jumlah Untung Terkumpul Bulan 1 RM - RM13,000 RM - RM - Bulan 2 RM - RM13,000 RM - RM - Bulan 3 RM - RM13,000 RM 600.00 RM 600.00 Bulan 4 RM - RM13,000 RM 900.00 RM 1,500.00 Bulan 5 RM - RM13,000 RM1,100.00 RM 2,600.00 Bulan 6 RM - RM13,000 RM1,300.00 RM 3,900.00 Bulan 7 RM - RM13,000 RM1,500.00 RM 5,400.00 Bulan 8 RM - RM13,000 RM1,700.00 RM 7,100.00 Bulan 9 RM - RM13,000 RM1,900.00 RM 9,000.00 Bulan 10 RM - RM13,000 RM2,100.00 RM 11,100.00 Bulan 11 RM - RM13,000 RM2,300.00 RM 13,400.00 Bulan 12 RM 910.00 RM13,910.00 RM2,300.00 RM 15,700.00 = (13,910-13,000) / 13,000 =(15,700-13,000) / 13,000 Peratus Keuntungan = 7% = 21% Bulan 13 RM - RM13,910.00 RM2,500.00 RM 18,200.00 Bulan 14 RM - RM13,910.00 RM2,700.00 RM 20,900.00 Bulan 15 RM - RM13,910.00 RM2,900.00 RM 23,800.00 Bulan 16 RM - RM13,910.00 RM3,100.00 RM 26,900.00 Bulan 17 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 30,200.00 Bulan 18 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 33,500.00 Bulan 19 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 36,800.00 Bulan 20 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 40,100.00 Bulan 21 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 43,400.00 Bulan 22 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 46,700.00 Bulan 23 RM - RM13,910.00 RM3,300.00 RM 50,000.00 Bulan 24 RM 973.70 RM14,883.70 RM3,300.00 RM 53,300.00 Peratus Keuntungan = (14,883-13,910) / 13,000 =(53,300-15,700-13,000) / 13,000 tahun ke-2 = 7.5% = 190% SIFAT-SIFAT PERNIAGAAN TASKA Apa itu perniagaan taman asuhan kanak-kanak atau TASKA? 1. TASKA adalah perkhidmatan asuhan dan jagaan kanak-kanak bermula 2 bulan hingga berumur bawah 5 tahun. 2. TASKA adalah jenis perniagaan perkhidmatan (servis) dan bukan penjualan produk. 3. Hampir semua pelanggan adalah pelanggan setia, tetap dan berulang. Mereka akan terus membayar setiap bulan selama purata 1 atau 2 tahun setiap kanak-kanak. 4. Perkhidmatan TASKA adalah ‘prepaid’. Anda mendapat bayaran terlebih dahulu sebelum memulakan khidmat. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 8 dari 78
  • 9. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak MEMBETULKAN TANGGAPAN Beberapa alasan yang anda akan selalu dengar dari sekeliling anda tentang memulakan perniagaan ini; 1. “Buka taska senang saja. Siapa pun boleh buat...” 2. “Saya belum pergi kursus...” 3. “Saya tak mampu membeli rumah untuk buat taska...” 4. “Bisnis taska perniagaan kecil-kecilan sahaja...” 5. “Belum boleh bermula lagi, suami tak berani berhenti kerja...” Tanggapan-tanggapan di atas adalah kurang tepat, walaupun banyak berlaku hatta kepada pengusaha- pengusaha TASKA veteran. Perkara-perkara di atas dapat di atasi jika pengusaha mempunyai gambaran yang betul:- 1. Bagi sesetengah usahawan, memulakan perniagaan taska mungkin sesuatu yang terlalu mudah. Bagi yang baru berjinak, mungkin ianya sesuatu yang rumit pula. Sebenarnya mudah atau sukar kurang menjadi penentu. Yang paling penting adalah untuk bermula dengan langkah-langkah yang tepat dan padu supaya segala risiko-risiko masa hadapan ditangani dan diselesaikan sekarang. 2. Walaupun sijil-sijil latihan amat membantu, tetapi tidak semestinya menghalang untuk memulakan perniagaan. Kursus boleh diikuti selepas anda sudah memulakan perniagaan. Tetapi jika anda perlukan suntikan keyakinan untuk bermula, kursus adalah salah satu cara terbaik. 3. Risiko perniagaan akan berkurangan jika anda menyewa premis berbanding membeli. Menyewa juga adalah lebih murah. 4. Perniagaan ini sememangnya bermula agak kecil. Ia boleh menjadi perniagaan besar dan membebaskan anda sekeluarga dari pergantungan kewangan apabila cawangan-cawangan mula dibuka. Dengan cawangan-cawangan, pendapatan bulanan anda tidak ada had. 5. Hanya isteri sahaja yang perlu menumpukan 100% perhatian kepada perniagaan taska. Suami boleh membantu di luar waktu pejabatnya. Suami hanya perlu terlibat secara sepenuh masa selepas beberapa cawangan dibuka. Khidmat suami diperlukan untuk perancangan strategi, peningkatan kualiti jagaan dan memperkukuhkan perniagaan. Jangan sekali-kali memulakan perniagaan ini secara jarak jauh (untuk cawangan pertama) dengan menggaji orang lain untuk menubuhkan dan menggerakkan perniagaan anda. Pengalaman penubuhan adalah tiket kejayaan di dalam perniagaan ini. ADAKAH ANDA LAYAK? Ada cerdik pandai menyamakan perniagaan dengan peperangan. Melibatkan diri dengan peperangan tanpa ilmu, keyakinan, bulat hati, perancangan, senjata dan persediaan yang secukupnya hanya akan membawa kemusnahan diri sendiri. Adakah sikap dan pemikiran anda sekarang seperti seorang usahawan sebenar? Adakah anda sanggup berubah? Adakah ini peperangan yang sesuai untuk anda? Anda telah bersedia jika boleh menjawab ‘ya’ kepada semua soalan-soalan di bawah. Ya Tidak 1 Anda sanggup bersusah payah dan bertungkus lumus untuk memastikan bahawa cita-cita jangka panjang perniagaan anda tercapai. 2 Anda sanggup menahan diri anda daripada mengubah cara hidup sederhana anda sekarang, apabila perniagaan anda mula memberi keuntungan kelak. 3 Anda tidak mempunyai masalah untuk bersabar dengan kanak- kanak. 4 Anda dan isteri mempunyai pengalaman mengasuh kanak-kanak samaada dari pengalaman bekerja di TASKA lain, anak-anak sendiri atau adik-adik anda. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 9 dari 78
  • 10. 1-2-3 Bisnes Taman Asuhan Kanak-kanak 5 Anda yakin bahawa anda tidak boleh berhenti belajar baik dari pengalaman sendiri, pengalaman orang lain, atau pembacaan. 6 Anda percaya bahawa apabila anda memulakan perniagaan ini, anda tidak akan ada lagi cuti. Siang hari anda mungkin bekerja dengan orang lain, waktu malam dan hujung minggu pula anda akan menguruskan perniagaan anda, walaupun ketika berada di rumah. 8 Anda mempunyai kenderaan sendiri. 7 Anda telah mempunyai modal sendiri sebanyak RM13,000. Hak cipta terpelihara © S. Anuar Shafei 10 dari 78