2. FREDERICK W. TAYLOR Fue desarrollada en los
Estados Unidos a partir de los trabajos de Taylor, La
preocupación básica era aumentar la productividad
de la empresa mediante el aumento de la eficiencia
en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los
operarios Predominaba la atención en el trabajo en
los movimientos necesarios para la ejecución de una
tarea, en el tiempo-patrón determinado para su
ejecución.
Deficiencias en la organización del trabajo.
Desaprovechamiento de la maquinaria y los
equipos.
Bajo rendimiento de los operarios.
3. Henry Fayol fue un ingeniero de minas (1841-1952) que logro salvar
de la ruina a una gran compañía metalúrgica en Francia, Fayol
aplico un método de administración llamado Administración
Positiva, científica o experimental Para Fayol los procedimientos
administrativos eran muy importantes para la buena dirección de
toda la empresa y para el estado
PRINCIPIOS
DIVISIÓN DEL TRABAJO
PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD
PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO
PRINCIPIO DE ESTABILIDAD
PRINCIPIO DE EQUIDAD
Desde el comienzo de la humanidad se han practicado estos
principios, a medida que los hombres tuvieron conciencia grupal
establecieron un sistema de gobierno y organizaron formas
colectivas de trabajo.
4. ORÍGENES DEL ENFOQUE CLÁSICO
Los orígenes del enfoque clásico de la
administración remontan las
consecuencias generadas por la
revolución industrial el panorama
industrial en el inicio de este siglo tenía
todas las características y elementos
para poder inspirar una ciencia de la
administración: una variedad inmensa
de empresas, con tamaños altamente
diferenciados, problemas de bajo
rendimiento de la maquina utilizada,
desperdicio, insatisfacción generalizada
entre los operarios.
5. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
La escuela de la administración científica
fue iniciada en el comienzo de este siglo
por el ingeniero mecánico americano
Frederick W. Taylor, nombre administración
científica se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de
la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial, Taylor
desarrollo como conclusión lo que hoy en
día se conoce como organización racional
del trabajo (ORT) donde se busca sustituir
métodos empíricos y rudimentarios por los
métodos científicos en todos los oficios.
6. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
La teoría de la organización es como
una estructura. La manera de concebir
la estructura organizacional está
bastante influenciada por las
concepciones antiguas de organización
como la militar y eclesiástica para Fayol
la organización abarca solamente el
establecimiento de la estructura y de la
forma, siendo por lo tanto, estática y
limitada.
7. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
la teoría administrativa sufre una
verdadera revolución conceptual: la
transferencia del énfasis antes puesto en
la tarea (por la administración científica)
y en la estructura organizacional (por la
teoría clásica de la administración).La
preocupación por la máquina y por el
método de trabajo, por la organización
formal y los principios de administración,
ceden prioridad a la preocupación por
el hombre y su grupo social, de los
aspectos técnicos y formales se pasa a
los aspectos psicológicos y sociológicos.
8. TEORÍA DE LA BUROCRACIA
La burocracia es una forma de organización
humana que se basa en la racionalidad es
decir, en la adecuación de los medios a los
objetivos (fines) pretendidos, con el fin de
garantizar la máxima eficiencia posible en la
búsqueda de esos objetivos.
Weber no considero la burocracia como un
sistema social, sino como un tipo de poder. Para
comprender mejor la burocracia, estudio los tipos
de sociedades y los tipos de autoridad.
a. Sociedad Tradicional
b. Sociedad Carismática
c. Sociedad Legal, Racional o Burocrática
9. CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA, SEGÚN
WEBER.
1. Carácter legal de las normas y
reglamentos
2. Carácter formal de las comunicaciones
3. carácter racional y división del trabajo
4. jerarquía de autoridad
5. rutinas y procedimientos estandarizados
6. competencia técnica y meritocrática
7. especialización de la administración,
independientemente de los propietarios
8. profesionalización de los participantes
9. completa previsión del funcionamiento.
10. TIPOS DE AUTORIDAD
A cada tipo de sociedad corresponde una autoridad dice Weber.
La autoridad representa el poder institucionalizado y oficializado.
Poder implica potencial para ejercer influencia sobre otras
personas.
La legitimidad es el motivo que explica por que determinado
número de personas obedece las ordenes de alguien, confiriéndole
poder.Weber describe tres tipos de legitimidad:
1. Autoridad Tradicional
2. Autoridad Carismática
3. Autoridad Racional, Legal o Burocrática.
11. AUTORIDAD TRADICIONAL
El poder tradicional no es racional, puede
transmitirse por herencia y es extremadamente
conservador, todo cambio social implica ruptura,
más o menos violenta, de las tradiciones.
AUTORIDAD CARISMÁTICA
En esta los subordinados aceptan las ordenes del
superior como justificadas, a causa de la influencia y
del liderazgo del superior con el cual se identifican.
AUTORIDAD LEGAL O BUROCRÁTICA
El aparato administrativo que corresponde a la
denominación legal es la burocracia y sus
fundamentos son las leyes y el orden legal. La
posición de los funcionarios (burócratas) y sus
relaciones con el gobernante
12. LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
VISTA COMO UN CONJUNTO DE SISTEMAS
McGregor, define la organización como
un sistema integrado por un conjunto de
subsistemas, y estos constituyen a la vez
parte integral de un sistema mayor
como la organización. Estas partes son.
EL INDIVIDUO
LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
13. ESCUELA DE SISTEMAS
Esta escuela postula que tanto la
administración como as empresas y los
procesos administrativos son sistemas.
Analizan el acontecer administrativo con
la misma metodología que se aplica a los
sistemas. Para abordar el estudio de la
administración esta escuela se apoya en
la ciencia de la cibernética y aplica la
teoría de sistemas al proceso
administrativo y a la investigación de la
administración.
14. Kenneth Boulding: Tratadista que escribió "La Teoría General de Sistemas
y la Estructura Científica" expuso su pensamiento sobre los niveles de
desarrollo en los sistemas así:
- El primer nivel se refiere a la estructura de los sistemas, es decir, a los
elementos constitutivos organizados de determinada manera
- El segundo nivel a su dinámica, es decir, la forma como funciona
- El tercer nivel a los mecanismos de autocontrol o a la autorregulación
- El cuarto nivel se refiere a la autonomía de su funcionamiento ya que
algunos sistemas no dependen de otros
- El quinto nivel a las características genéticas de los sistemas biológicos
- El sexto a los sistemas que tienen capacidad de movimiento por sí
mismo, como el de los seres vivientes
- El séptimo nivel se refiere a la capacidad que tiene un sistema de
conocerse a sí mismo, pudiendo desarrollar un lenguaje o medio de
comunicación. Ejm. Los seres humanos.
- El octavo nivel a los sistemas sociales como lo son las organizaciones
- El noveno nivel a los sistemas transcendentales como los filosóficos.
Así pues la administración puede considerarse como un sistema desde
el punto de vista teórico practico.
15. La administración también se considera sistema ya
que posee:
a. un conjunto de partes organizadas
b. Un órgano o centro rector
c. Unas funciones que cada parte cumple
interrelacionadamente
d. Unos fines propios.
La Cibernética y los sistemas
Con la evolución de los sistemas, surgió una nueva
ciencia conocida con el nombre de CIBERNÉTICA que
significa gobernar, es por lo tanto, la ciencia del control
y gobierno automático.
En la administración la CIBERNÉTICA es la ciencia que
estudia los sistemas, y la forma como los sistemas mas
evolucionados se autogobiernan y controlan.
16. ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACION
Señala que la administración puede apoyarse en las ciencias
matemáticas
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Pasos en la aplicación del método de Investigación de Operaciones:
a. Conocer el comportamiento de los procesos administrativos
b. Servir de base en la toma de decisiones
c. Ayudar a la aplicación de métodos de control.
La investigación de operaciones se utiliza en los procesos administrativos
que tienen que ver con el almacenaje, distribución y manejo de materiales,
organización de los transportes, instalaciones industriales, productividad y
eficiencia de las maquinas, investigación de mercados, distribución de
funciones y delegación.
Estas técnicas de investigación de operaciones y aplicaciones
matemáticas se usan en:
ECONOMETRIA ADMINISTRATIVA
LA PROGRAMACIÓN ADMINISTRATIVA
LA TEORIA DE LAS COLAS
LA GRAFICA O GRAFOS
LA TEORIA DE LOS JUEGOS
PROBABILIDADES