2. La Gestione Associata Turismo riguarda i servizi di
informazione e promozione previsti dal punto C, art 4
L R.T. 42/2000 e alle attività indicate dal progetto
regionale “Toscana Turistica sostenibile e
competitiva”.
E’ definitivamente operativa, con assegnazione di
risorse umane e finanziarie, dal settembre 2013.
3. Gli organismi della Gestione Associata
Coordinamento degli Assessori
Composto dagli Assessori al Turismo dei Comuni associati. Si pronuncia
sull’indirizzo politico della GA e sottopone all’approvazione della Giunta
dell’Unione il progetto operativo annuale, con relativo piano economico
e finanziario.
Forum del Turismo
Comprende i membri dei Panel d’Indirizzo degli OTD, di concerto con
l’Osservatorio Turistico Provinciale, ovvero le rappresentanze degli
operatori turistici e di tutti i soggetti interessati alla costruzione di
strategie per lo sviluppo del turismo. Ha funzione consultiva e di
confronto sulla strategie e azioni, programmate annualmente dalla
Gestione associata.
4. Le attività della Gestione Associata
1 ORGANIZZAZIONE DELL’INFORMAZIONE TURISTICA
Gestione del sito turistico di area www.toscananelcuore.it , con elaborazione
nuova immagine di area, revisione struttura e arricchimento del sito, interventi
di posizionamento e indicizzazione del sito sui motori di ricerca
Comunicazione dei servizi e dell’offerta di area attraverso i canali web e
social network e attraverso i siti istituzionali www.turismo.intoscana.it e
www.firenzeturismo.it
Produzione e divulgazione materiali informativi di area (cartina di area e altri
strumenti informativi) e realizzazione Calendario annuale degli eventi di area
2 COORDINAMENTO UFFICI INFORMAZIONE E
ACCOGLIENZA
Lo scopo di questa attività è quello di uniformare gli standard qualitativi dei
servizi di informazione e accoglienza turistica dei comuni aderenti, mettere a
punto modalità operative comuni, identificare gli uffici con elementi
informativi coordinati, qualificare il personale mediante interventi formativi
comuni.
5. Le attività della Gestione Associata
3 ORGANIZZAZIONE E PROMOZIONE DELL’OFFERTA
TURISTICA DI AREA
Questa attività ha lo scopo di organizzare e promuovere il prodotto turistico
legato all’area, in collaborazione con gli operatori del settore (tour operators,
agenzie di viaggio, strutture ricettive, servizi turistici pubblici e privati del
territorio..). Si prevedono tra le altre cose animazioni/educational per
operatori, invio informazione periodica inerente l’attività turistica e di
promozione dell’area.
4 COORDINAMENTO E SUPPORTO DEGLI OTD
Supporto ai Comuni per la raccolta dati relativamente ai presidi OTD a
carattere territoriale (es trasporti, dati sul lavoro, movimento turistico) e
supporto per la costituzione degli organi dell’OTD.
Collaborazione con i soggetti coinvolti nel Panel d’Indirizzo per attività
Osservatorio Turistico Destinazione.
Realizzazioni di iniziative a livello di area riconducibili agli obiettivi del
progetto OTD.
6. Governance sostenibile e competitiva
Nel 2010 i Comuni di Montaione e di Vinci attivano
l’Osservatorio turistico e raggiungono Il livello attuativo 9
(presentazione dei risultati).
Nel 2012 prende avvio l’attivazione degli OTD anche gli altri 9
Comuni dell’Empolese Valdelsa.
GA TURISMO
OTD Comunali
Coordinamento di area
Informazione turistica coordinata
Coordinamento Uffici IAT
Organizzazione prodotto turistico
Coordinamento OTD
7. L’Osservatorio Turistico di Destinazione
(OTD)
L’OTD è un modello operativo basato sul dialogo sociale,
avente la duplice funzione di valutazione/monitoraggio
della destinazione turistica, e luogo di elaborazione di
indirizzi di sviluppo secondo criteri di competitività e
sostenibilità.
E’ realizzato nell’ambito del Progetto regionale Toscana
turistica sostenibile & competitiva,
La sperimentazione NECSTouR punta sulla sostenibilità
come fattore di successo nel mercato delle destinazioni, e
requisito in grado di tradursi in valore di marketing.
8. Gestione associata e OTD: un’integrazione
Obbiettivi della GA:
qualificare i servizi e le politiche in materia di turismo,
razionalizzare e integrare le risorse,
definire e promuovere l’immagine turistica dei Comuni fatta di
arte, produzioni tipiche, natura, paesaggio.
L’OTD è lo strumento di autovalutazione in grado di orientare le
scelte di sviluppo turistico di una destinazione secondo criteri di
sostenibilità e competitività e strumento di governance
territoriale.
9. Turismo a Montaione. Alcune buone pratiche
Alcuni dati 2012
3000 posti letto, arrivi 36.668 presenze 253.121 media 6,90
Obbiettivi:
•
collaborazione tra Amministrazione, operatori turistici, del
commercio e agroalimentare per condividere alcuni temi:
•
consapevolezza del valore del nostro prodotto turistico
•
necessità di fare rete: pubblico-privato, pubblico-pubblico, tra
settori
•
necessità di investimenti: di idee, di strategia, di pensieri a lungo
termine
10. Turismo a Montaione. Alcune buone pratiche
Su impulso della Amministrazione comunale è nata AMOT Associazione
Montaionese Operatori Turistici locali e Terra Sapiens produttori
AMOT annovera un numero significativo di strutture ricettive locali e ha
permesso
•l’attivazione di rapporti collaborativi tra gli operatori,
•il superamento di reciproche diffidenze all’interno di una categoria
molto eterogenea.
•ha consentito all’Amministrazione di avere un interlocutore con cui
interagire e collaborare.
Con AMOT vengono realizzati:
•incontri e formazione su tematiche specifiche;
•seminari informativi per operatori turistici (web surfing, marketing sul
web, guida all’uso del sistema di booking del portale
•Educational tours e workshop finalizzati all’incrocio domanda/offerta
11. Blog Tuscany holidays Montaione
In collaborazione con AMOT è stato realizzato il Blog Tuscany Holidays
Montaione basato su una strategia di comunicazione turistica innovativa
il “racconto di comunità”, narra i molteplici aspetti della vita di Montaione, a
fare emergere lo spirito del territorio e dei suoi abitanti, creando
suggestioni in chi non li conosce.
Il blog è indicizzato sui motori di ricerca e promosso verso siti web
internazionali di interesse turistico in varie lingue, social media, forum
internazionali di turisti. Per dati sui contatti e sulla promozione del blog cfr.
allegato).
