1. Introducción a Gerencia de Sistemas de Información – GSI 611 Carmen R. Cintrón Ferrer, © 2004, Derechos Reservados

9. I. Ejercicio de introducción: ¿Cuál es el producto de cada una ? Conocimiento Servicio Industrial Agrícola Producto Sociedades

12. Recursos de Información Modelo informático Transaction Processing Management Information Systems Decision Support Systems Expert Systems Virtual Office VO ExS DSS MIS TP D A T A B A S E S N E T W O R K S

13. Recursos de Información Modelo informático Usuario Problema Información Flujo I N O U T VO ExS DSS MIS TP D A T A B A S E N E T W O R K S

15. Principios de Gerencia Niveles y funciones Planificación estratégica Plazo medio y largo Informes resumidos Monitorea y controla Informes acumulados e integrados Operación diaria Informes detallados Alta Gerencia Media Gerencia Baja

16. Principios de Gerencia Niveles y tipo de problemas NO Estructurados Inversiones, Proyectos, Planificación estratégica SEMI Estructurados Control de inventarios Estructurados Producción, ventas Alta Gerencia Media Gerencia Baja

17. Principios de Gerencia Niveles y funciones Estructurado Semi Estructurado NO Estructurado Alta Gerencia Media Gerencia Baja

18. Niveles organizacionales en áreas funcionales Finanzas Recursos Humanos Manufactura Mercadeo Planificación Estratégica Fiscalización y control Implantación operacional Servicios de nformación Gerencia Alta Gerencia Media Gerencia Baja Mercadeo Manufact. Finanzas Rec. Hum. Serv. Infor

23. Principios de Gerencia Modelo de Sistema Control Procesos Insumo Producto

29. Gerencia de Recursos de Información (IRM) Imágenes y documentos electrónicos Depósito de conocimientos Sistemas Tradicionales “ Legacy”