2. Índice
• Definición
• Datos importantes
• Primera tienda en España
• Evolución
• Ventajas
• Inconvenientes
• Marketing
• Ebay
3. Definición
• Consiste en la compra y
venta de productos o de
servicios a través de
medios electrónicos,
como Internet y otras
redes informáticas.
Antes este nombre era
usado para referirse a un
intercambio de datos.
4. Datos importantes
• A mediados de los años 90
en España comenzó la venta
de productos a través de la
red.
• La Web más
• La venta aumentó debido destacada del
a la creación de Internet. comercio
Y la propaganda que las electrónico es Ebay.
webs proporcionan. También destaca
Amazon.
5. • El comercio electrónico es realmente
práctico pues permite no solo comprar
sin desplazarte de casa si no también no
tener que preocuparte por tu pedido, ya
que será enviado a tu casa. Cualquier
persona interesada puede hacerlo
aunque el precio que cobrarán será mas
caro puesto que también ha requerido
transporte.
6. • Esta imagen
simboliza la
cantidad de
transportes
que son
requeridos para
comercializar
cualquier
producto desde
otro país.
7. Primera tienda en España
• La primera tienda que trabajó con el
comercio electrónico en España fue
fundada por Carlos Barrabés y era de
material deportivo.
• Su tienda, Barrabes.com, en el portal
más visitado de la alta montaña.
8. Evolución
• En 1920, en EEUU comenzó la venta de
productos a través de los catálogos.
Este nuevo sistema permitió la
comodidad de los consumidores y el
desarrollo de pequeñas empresas ya que
de esa forma no tenían que podían
atender a varios consumidores al mismo
tiempo.
• Además gracias a las tarjetas de
crédito este sistema se propago
notablemente.
9. • A principios de 1970 el intercambio fue favorecido
por mejoras de los procesos de fabricación en el
ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.
• A mediados de 1980, gracias a la televisión apareció
una nueva forma de venta por catálogo y los
productos son mostrados con mayor realismo y
veracidad.
10. • Esta imagen
representa de
manera sencilla
las relaciones
que
mantenemos
con otros
países, es decir
la cantidad de
exportación e
importación.
11. Ventajas del comercio electrónico
2. Mayor comodidad: Compras desde casa y el pedido
te llega casa sin desplazarte.
3. Gran variedad de artículos ya que puedes comprar
en cualquier parte del mundo.
4. Mejoras en la distribución: se ahorran
intermediarios.
5. Comunicaciones comerciales por vía electrónica: las
webs son utilizadas para informar a los clientes.
6. Facilita y acelera el proceso de comparación y
selección.
7. Mercado más competitivo y por lo tanto más barato.
12. Inconvenientes
1. Distancia entre vendedor y comprador
para hacer una queja del producto.
2. Se pierde la capacidad de ver el producto
en directo y/o probarlo.
3. Riesgo de fraude.
4. Desconocimiento de la empresa.
5. El idioma: En muchas webs no hay
traductor.
6. Forma de pago: Aunque cada vez hay más
opciones y más seguras, en la mayoría de
webs es necesario meter los datos de una
tarjeta para pagar.
13. Marketing
• Un buen Plan de Marketing suele tener
seis partes:
Descripción de la Situación actual
Es lo primero ya que tienen que tener en
cuenta su situación actual; es decir, la
cantidad de dinero del que disponen y
además la situación de la sociedad en ese
momento.
14. Análisis de esa Situación
En este punto se debe estudiar la
competencia. Por esta razón la empresa
debe tener en cuenta la capacidad de
reacción ante los posibles cambios en el
mercado.
Establecimiento de Objetivos
Ahora ya conocen como está el mercado,
por lo que cada empresa impondrá los
objetivos según las ganancias que quiera
obtener y el riesgo que quiera asumir.
15. Estrategia de Medios
• 1. La población: es preciso que los productos
se dividan por precios y marcas para facilitar
la compra.
• 2. Asignación de Presupuestos: donde se
decidirá qué parte del presupuesto va a cada
acción.
• 3. Valoración Global: precisaran cuánto va a
costar alcanzar cada uno de los objetivos.
• 4. Estrategias: Aquí decidirán cómo van a
llevar a cabo esas acciones.
16. Programas y Presupuestos
Cada empresa elabora sus horarios, quien
las lleva a cabo, y con qué dinero se cuenta
para llevarlas a cabo.
Sistema de Información y Control
Es imprescindible tener un sistema de
información y control que permita
reasignar todos los recursos que poseen e
incluso poder cambiar de objetivos.
17. • eBay es una de las principales vías del
comercio electrónico. Es un sitio destinado a la
venta (directa o a través de subastas) de
productos a través de Internet. Es uno de los
pioneros y fue fundado en 1995.
• En eBay se puede comerciar una amplia
variedad de productos (desde ropa hasta
pisos), el único requisito es ser un usuario
registrado.
• Política de pagos: PayPal, tarjeta de crédito,
transferencia bancaria o contra reembolso.
