El tutor personal es la persona encargada de facilitar el aprendizaje del alumnado de forma presencial u online. Un tutor proactivo propone, colabora, pregunta, motiva e impulsa la investigación y el trabajo en equipo para generar cambios constructivos, mientras que un tutor reactivo solo responde cuando el alumnado pregunta y no cuestiona la forma habitual de trabajar a menos que no obtenga los resultados deseados.