El documento resume tres temas sobre emociones y comunicación efectiva. En el primer tema, define las emociones como reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación y menciona la importancia de controlar las emociones. El segundo tema describe las emociones básicas, la función de las emociones y conceptos como autoimagen, autoconcepto y autoestima. El tercer tema define la comunicación efectiva y menciona factores como escucha activa y uso de palabras y gestos apropiados.
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
RESUMEN DE TEMAS
1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE, ESTADO LARA
Resumen de temas
PARTICIPANTE C.I:
SAMUEL CASTEJON 28.399.181
SAIA B
3. ¿Que son las emociones?
Son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a
ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso
o recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención,
hacen subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y
activan redes asociativas relevantes en la memoria.
¿Por que es importante controlar las emociones?
En los individuos el control de las emociones juega un papel relevante, ya
que define la capacidad de conocernos emocionalmente. Es importante señalar
que cada quien tiene patrones emocionales distintos y que curiosamente existe
un grupo de emociones las cuales nacen con nosotros como la alegría, la
tristeza, la rabia y el temor. Las emociones se pueden adaptar dependiendo de
las situaciones, expresando sentimientos que se viven y se sienten.
4. EMOCIONES BASICAS
RABIA ALEGRIA TEMOR TRISTEZADESAGRADO
¿QUE SON LAS EMOCIONES BASICAS ?
Son todas aquellas emociones no complejas que vamos sintiendo a lo
largo de un día, son las que todos experimentamos de forma más o menos
natural y que va bien que las conozcamos para que tomemos conciencia de
estas emociones básicas.
5. Se puede decir que las emociones están relacionadas con el
pensamiento y la conducta, algunas personas suelen guiar o
demostrar su comportamiento solo por sus emociones, es así
como actúan de forma impulsiva sin tomar en cuenta su
resultado, por otra parte hay personas que dejan de lado sus
emociones dejándose llevar por sus pensamientos, olvidando
que las decisiones deben pasar por dos etapas la emotiva y la
razonable.
FUNCIÓN DE LAS
EMOCIONES
7. ¿Que es la inteligencia emocional?
Es un conjunto de destrezas, actitudes,
habilidades y competencias que determinan la
conducta de un individuo, sus reacciones, estados
mentales, entre otros.
También es conocido como la capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos y los de
los demás, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones.
La inteligencia emocional incluye dos tipos de
inteligencia.
La inteligencia intrapersonal: Esta compuesta
por una serie de competencias que determinan el
modo en que nos relacionamos con nosotros
mismos.
La inteligencia interpersonal: Esta compuesta
por otras competencias que determinan el modo en
que nos relacionamos con los demás .
9. Autoimagen
Es la imagen o representación mental que se
obtiene de uno mismo y que no representa
solamente los detalles físicos, sino también los
elementos que se han aprendido acerca de sí
mismo, ya sea por experiencias personales o por
la internalización de los juicios de los demás.
Autoconcepto
Es la opinión que una
persona tiene sobre sí misma,
que lleva asociado un juicio
de valor.
Autoestima
Es un conjunto de percepciones,
pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de
comportamiento dirigidas hacia otras
personas, hacia su manera de ser, y hacia
los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro
carácter.
11. La Programación Neurolingüística se refiere al conjunto de métodos y
técnicas destinadas a ser aplicadas en la vida cotidiana para se ejecución a corto
y largo plazo.
También podría decirse que es una disciplina transversal que puede marcar
una diferencia positiva en cualquier campo que se aplique, ayuda a mejorar
nuestras habilidades de comunicación y ser mejores seres sociales. La
comunicación esta presente en todas las áreas de nuestras vidas ya que si
mejoramos las formas de comunicarnos primero con nosotros y luego con los
demás, esto tendrá como consecuencia la disminución de conflictos.
Al aplicar la programación neurolingüística se obtiene un logro, realmente no
es posible pensar que alguien pueda aplicarla solo en una área de su vida ya que
esta hecho para ser aplicada globalmente. Es imprescindible para cualquier
actividad comunicativa eficiente tanto intrapersonal como interpersonal y por
tanto para cualquier actividad de interacción humana.
Programación neurolingüística
13. Que importante es aprender a conocernos, aprender a ver y
valorar los que la vida nos brinda a diario, cómo pretender
querer o amar a los demás si aún no conocemos el yo interno, si
no sé quién soy ni a donde puedo ir.
Cuantas oportunidades tenemos de ser importante nosotros
mismo, debemos aprender que la imagen, la autoestima, la
confianza, la mente positiva son parte relevante en nuestras
vidas. El conocerte, sentirte bien, quererte, confiar en ti
permite sentirte seguro y tenerte un mejor desenvolvimiento en
el ambiente donde te encuentres; no permitas que situaciones
vividas negativamente influyan en tu vida, somos seres capaces
de inspirar amor, admiración, de dar y recibir lo que nosotros
creemos y lo que vivimos, no culpemos a nada ni nadie de
problemas y situaciones vividas, solo tú serás capaz de que sea
un recuerdo y no marque tu vida para siempre.
A
P
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E
N
D
E
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A
Q
U
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E
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S
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15. Es el proceso a través del cual los individuos condicionan recíprocamente
su comportamiento.
La comunicación es indispensable para lograr la necesaria coordinación de
esfuerzos a fin de alcanzar los objetivos que si persiguen.
Gracias a la comunicación es posible transmitir experiencias vividas para
ser asimiladas y continuadas, sin esta posibilidad, el avance no fuese posible
en ningún sentido.
Las personas pasan el 70% del tiempo que están despiertos en alguna
forma de comunicación ya sea leyendo, escuchando, hablando o escribiendo.
Para que la comunicación sea efectiva se deben utilizar palabras y gestos
apropiados a lo que queremos transmitir.
Se deben exteriorizar sentimientos positivos como el amor, respeto,
sinceridad, simpatía, consideración, estimación y otros que agreden a tener
actitudes positivas en forma serena y adulta, aun cuando los mensajes vengan
cargados de sentimientos y actitudes negativas.
COMUNICACIÓN
EFECTIVA
16. E
S
C
U
C
H
ACTIVA
La escucha activa es el esfuerzo físico y mental
de querer captar con atención la totalidad del
mensaje que se emite, tratando de interpretar el
significado correcto del mismo, a través de la
comunicación verbal y no verbal que realiza el
emisor indicándole mediante la retroalimentación
lo que creemos que hemos entendido.
Al escuchar activamente demostramos
consideración y afán por entender objetivamente
los puntos de vista. Al dar valor, importancia a las
personas que cooperación y receptividad.
La escucha activa nos permite más tiempo para
reflexionar acerca del mensaje y buscar soluciones.
17. Tipos de comunicación
Verbal: Es cuando se utilizan palabras como introducción del mensaje.
No verbal: Cuando se usan gestos y acciones como medio de leguaje.
Interna: Es la que se realiza con uno mismo, es decir, lo que uno piensa pero no lo
transmite.
Externa: Es la que se realiza con otras personas transmitiendo lo que se piensa.
Eficiente: Es la que se manifiesta de manera positiva, cuando utilizamos una manera correcta
de hablar y se lleva a cabo la retroalimentación.
Ineficiente: Es la que se hace con pensamiento negativo utilizando una mal léxico sin que
llegue al receptor lo que se quiere transmitir.
