Contendio de la Entrevista Completa de Salvador Peña en donde nos presenta una interesante entrevista con el MBA Fernando Zubirán el cual nos habla de Marketing Estratégico.
2. Donde los expertos comparten
Marketing Estratégico
Platicando con expertos – Fernando Zubirán, socio Director de la agencia
Betabel y creador de Lider LAB una plataforma de creación de valor para
emprendedores y empresarios.
3. Donde los expertos comparten
¿Cómo podemos definir marketing
estratégico en el contexto actual?
• Para mi que marketing estratégico es un concepto que han tomado mucha relevancia ya
que todos nos hemos dado cuenta del poder que puede tener una marca y como los
consumidores se relacionan con una marca, sin embargo muchas empresas todavía lo ven
como un gasto no como una inversión la cual puede medir su retorno.
• Es muy importante no confundir el marketing con solo hacer algún anuncio, ya que es
lago mucho más profundo.
• Lo importante de la mercadotecnia es que sea parte de la estrategia de la empresa y que
se vea como una herramienta de crecimiento sostenido de esta.
• Para mi mercadotecnia es logar un vinculo entre el consumidor y tu marca, la
mercadotecnia vuelve una serie de acciones que une, conecta, y crea una relación entre
estos dos.
4. Donde los expertos comparten
¿Qué tipo de empresas deben de hacer
marketing estratégico?
• En definitiva te diría que todas las empresas que tengan clientes deben
debe de tener marketing incluso no solo las empresas sino que también las
personas tienen que trabajar en un marketing personal para desarrollar su
marca personal de la misma forma que lo hacemos para los productos.
• Hay que tener mucho cuidado de no hacer esto de manera profesional ya
que he visto casos donde pequeñas empresas por “ahorrar” deciden hacer
marketing o comunicación por su cuenta sin ser asesorados por
profesionales y llegan a dañar sus marcas que son uno de los activos más
importantes que tenemos con mensajes poco apropiados o que no están
alineados con los objetivos de negocio.
5. Donde los expertos comparten
¿Que tan efectivo es el marketing
estratégico para las empresas pequeñas?
• Te diría que no solo es muy efectivo si no que es una
herramienta necesaria para poder crecer y encontrar
oportunidades de negocio, como encontrar océanos azules, que
son nichos de mercado que nadie esta atendiendo y que pueden
aprovechar las empresas pequeñas.
• También hoy en día internet ha democratizado la comunicación
lo cual permite que la empresas pequeñas puedan competir con
las grandes empresas por ejemplo a través de red.
6. Donde los expertos comparten
¿Todas las empresas deben de estar en la web y redes
sociales para comunicarse con sus consumidores?
• Todas las empresas deben de tener presencia en internet porque es la
primera referencia de búsqueda para los consumidores, sin embargo no
todas las redes son para todas las empresas.
• Es muy importante que a la hora de hacer nuestro plan de marketing
estratégico sepamos que redes sociales utilizan nuestros consumidores y
sobretodo comprometernos con el uso de las redes ya que tenemos que
ser constantes con la comunicación que generemos tener un plan bien de
finido de cómo las vamos a usar y tener alguien dentro de la empresa que
se encargará de atender estas redes de acuerdo al plan que se genero a
partir de nuestro plan de marketing.
7. Donde los expertos comparten
¿Cuales son las claves para lograr una
mercadotecnia estratégica exitosa?
• Como ya lo dije definir a tu consumidor debes de conocer de la forma mas
detallada al grado de conocerlo como a tus amigos cercanos y saber que
problema necesitan que resolver, a partir de eso , definir un nicho donde
no tengas que pelear con tu competencia y te puedas especializar
• Después debemos de tener una definición de nuestra marca, saber como
se posicionar y como se diferencia.
• Luego hay que hacer una estrategia alineada a la misión y objetivos del
negocio que nos ayude a comunicar el posicionamiento y que pueda crear
una relación entre la marca y el consumidor.
• Por último es necesario medir para mejorar todo el proceso.
8. Donde los expertos comparten
¿Alguna última recomendación a quien quiera
mejorar el marketing de su empresa?
• Por mi parte siempre recomendamos buscar a algún
profesional que nos pueda ayudar a desarrollar nuestra
plataforma de marketing o buscar bibliografía que nos
pueda ayudar.
• También que siempre traten de entregarle valor a su
cliente como información relevante, tips, herramientas,
experiencias, etc. ya que esto hará que la relación con la
marca sea más fuerte e incluso que recomienden la
marca.
9. Donde los expertos comparten
Entrevista completa:
Marketing Estratégico
https://www.youtube.com/watch?v=zumafDkZ4zo
Contacto Fernando Zubirán
fzubiran@betabel.com.mx