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POURQUOI VOUS DEVEZ TUER VOTRE
TAUX D’ENGAGEMENT FACEBOOK
Stéphane ALLARD – 11 Avril 2012
sa@wisemetrics.com
@wisemetrics
@chezstef
Wise est une solution d’analytique de pages pour Facebook

Wise a été créée pour répondre
aux attentes spécifiques des
grandes marques.

Maintenant, au lieu de rapports
qui se contentent de vous
montrer le quoi, vous allez
pouvoir découvrir le pourquoi.

Demandez votre invitation sur
www.wisemetrics.com
ENGAGEMENT ?




Le degré d’implication des fans avec une marque ou,
à défaut, le degré d’implication avec son contenu
POURQUOI EST-CE IMPORTANT ?
LE CALCUL
4 BIAIS




1. FAVORISE LES PAGES QUI POSTENT LE PLUS

2. LES INTERACTIONS INCORPORENT DES FANS… ET DES NON-FANS

3. UNE PETITE PARTIE SEULEMENT DES INTERACTIONS SONT INTEGREES
ET SURTOUT




CE TAUX NE MESURE PAS CE QUE NOUS CHERCHONS A MESURER !
100% DES FANS INTEGRES




  CEUX QUI N’ONT PAS DE CARTE
D’ELECTEUR VOTENT QUAND MEME
RESULTAT




               DES TAUX RIDICULEUSEMENT BAS




QUI NE NOUS AIDENT PAS A ORIENTER NOS STRATEGIES EDITORIALES
TAUX D’ENGAGEMENT REEL




                          Personnes engagées
               __________________
               # de posts
TAUX D’ENGAGEMENT = ___________________________ x 100

                                Personnes touchées




     -   Ne favorise pas ceux qui postent le plus
     -   Base de calcul fans/non-fans identiques
     -   Intègre toutes les interactions
     -   Permet de savoir si notre contenu a réellement impliqué nos
         fans
TAUX D’ACTIVATION PAR POST




UNE MESURE QUI RESTE UTILE POUR COMPARER DES PAGES




          MEME SI ELLE RESTE IMPARFAITE
CONCLUSION




QUESTIONNEZ
 TOUJOURS
VOS DONNEES

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  • 7. ET SURTOUT CE TAUX NE MESURE PAS CE QUE NOUS CHERCHONS A MESURER !
  • 8. 100% DES FANS INTEGRES CEUX QUI N’ONT PAS DE CARTE D’ELECTEUR VOTENT QUAND MEME
  • 9. RESULTAT DES TAUX RIDICULEUSEMENT BAS QUI NE NOUS AIDENT PAS A ORIENTER NOS STRATEGIES EDITORIALES
  • 10. TAUX D’ENGAGEMENT REEL Personnes engagées __________________ # de posts TAUX D’ENGAGEMENT = ___________________________ x 100 Personnes touchées - Ne favorise pas ceux qui postent le plus - Base de calcul fans/non-fans identiques - Intègre toutes les interactions - Permet de savoir si notre contenu a réellement impliqué nos fans
  • 11. TAUX D’ACTIVATION PAR POST UNE MESURE QUI RESTE UTILE POUR COMPARER DES PAGES MEME SI ELLE RESTE IMPARFAITE