Dans le cadre de la Semaine des affaires d'Abitibi-Ouest, la SADCAO présente un atelier d'information afin de présenter les développements technologiques survenues depuis 2011 et pouvant avoir un impact important sur la performance et la productivité de l'entreprise ainsi que de sa capacité à développer des liens de communication et d'échange avec sa clientèle. Si l'environnement technologique (infrastructures, technologies de pointe) est favorable au Canada, 2 études internationales indiquent que l'utilisation et le développement des compétences des usagers demandent amélioration. C'est dans ce cadre que la SADC présente l'émergence de l'informatique en nuage, les médias sociaux et la venue du mobile (téléphone intelligent et tablette) comme des opportunités de développement pour notre communauté d'affaires. Des exemples d'outils internet gratuits sont présentés ainsi que des usages imaginatifs des outils intégrés dans les téléphones intelligents. Les échanges entre les participants ont démontrés l'intérêt à développer ce genre de présentation sur des thématiques de travail afin d'outiller nos entrepreneurs et accroître leur capacité d'attraction de la nouvelle génération de travailleurs utilisant ces outils.

1. Marc-Antoine Gagnon
conseiller aux entreprises et analyste à la SADC d'Abitibi-Ouest
Dans le cadre de La semaine des affaires 2012
19 avril 2012

2. Plan de présentation
 Présentation des participants, objectifs
 Contexte – Atelier 2011
 L’informatique en nuage
 Les médias sociaux et l’intégration des contenus
 Le mobile – Téléphone intelligent et tablette
 Les « Apps »
 Les services locaux
 Échange avec les participants

3. Tour de table
 Nom
 Organisation
 Intérêts
 Participant de 2011?

4. Contexte
 Les TIC, une industrie de 5% du PIB qui influence
le 95% restant… Ministre Clement
 Canada : 9e au Networked Readiness Index du
WEF et 11e au E-Government Survey 2012 des
Nations Unies
 Atouts : Contenus (français?) et infrastructures
 Retard : Usage des TIC et l’appropriation par la population et
entreprises
 2,2 G d’Internautes…

5. Contexte – NetPME 2011

6. Contexte – NetPME 2011

7. Contexte – NetPME 2011

8. Contexte – NetPME 2011

9. L’informatique en nuage
Définition :
L'ensemble des données, fichiers et logiciels du
réseau TI d'une entreprise est hébergé virtuellement
sur un parc de serveurs externes hautement
sécurisés, le tout accessible via une simple interface
Web

10. L’informatique en nuage
Caractéristiques :
Dématérialisé
Accès par Internet
Capacité sur demande
Paiement à l’utilisation (ou publicités)
Ressources partagées
Aucune dépense en capitalisation

11. L’informatique en nuage

12. L’informatique en nuage : Expl GoogleDoc

13. L’informatique en nuage : Expl Doodle

14. Les médias sociaux – Web 2.0
Selon le NetPME 2011 du CEFRIO, le Web 2.0 n’est pas
encore répandu dans les PME canadienne…
Les PME l’utilisent
•15,2% dans leurs stratégie de marketing
•14,3% à l’interne avec leurs employés
•17,5% avec leurs partenaires et fournisseurs
Les PME utilisant les médias sociaux utilisent:
•60,9% Facebook
•32,9% LinkedIn

15. Les médias sociaux – Web 2.0

16. Les médias sociaux – Web 2.0
Plusieurs joueurs… plusieurs utilités
 Facebook, Twitter, LinkedIn
 You Tube
 Pinterest, Instagram
 Intégration des contenus à votre site Internet
 La veille informationnelle…
 Une relation à développer – Calendrier de publication
 Mesurer l’utilité – Analytics
 Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0

17. Les médias sociaux - Facebook
 Qui parle?
 Profil personnel
 Page
 Évènement
 Groupe
 À qui, pourquoi et comment?
Contenu régulier, activité particulière
 Aimer, partager… Comment interagir?
 Un calendrier et une ligne de communication –
Dimanche, lundi et mardi

18. Les médias sociaux - Facebook

19. Le mobile
Quelques données…
 59,3% des PME canadiennes possèdent un appareil
mobile (53,3% PME de 5 à 19 employés)
 98,6$ Extractions minière/pétrole/Gaz
 70,1% Fabrication
 37,4% soins de santé et assistance sociale

20. Le mobile
Téléphone ou tablette…
 Recherche les images et les revues de produits
 L’utilisation devant le petit écran…
 Les utilisations dans le domaine de la santé
Les fonctions
 Caméra – Photo et vidéo
 Lecteur optique
 Wi-Fi – Émetteur
 Message texte, téléphone, vidéoconférence
 Contrôle à distance
 GPS

21. Le mobile

22. Les « Apps »

23. Conclusion
 Accélération de l’utilisation
 Potentiel de contacts clients
 Intégration accrue des grands joueurs

24. Services locaux
Le développement des TIC représente également de
nouveaux outils dont nos PME et nos organisations
peuvent tirer profit…
De nombreuses compétences sont disponibles au local et
il faut les renforcer pour prendre le virage.
Selon vos, quels compétences avons-nous et de quels
entreprises ou professionnels disposons-nous? Voyez-
vous des besoins additionnels?

25. Période d’échange
 Précisions sur la présentation?
 Atteinte des objectifs, satisfaction?