1. ENSIAS
Les défis du DSI
Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP, ISO 27 001 LA
Oct 2009
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2. Mohamed SAAD, MBA,
CISA, ITIL, PMP
Directeur des Systèmes d’Information
Bourse des Valeurs de Casablanca
Ingénieur Informaticien, MBA, CISA (ISACA), ITIL (EXIN), PMP (PMI)
18 ans de Consulting, Audit et Management des S.I
Conférencier et professeur associé auprès de:
Université du Québec à CHICOUTIMI, Université du Québec à Trois Rivières,
Collège LaSalle, Ecole Supérieure du Commerce et d’Administration, Groupe
TECHNOLOGIA, Polyfinances…
Animateur de séminaires:
Préparation à la certification CISA, ISO 27000, ITIL, Audit de l’Infrastructure
S.I, Management de Projets, Préparation à la certification PMP, Schéma
Directeurs, IT Metrics…
Membre du Project Management Institute, AMMP
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3. L’Infrastructure…
IT Clouding…
SaaS
Réseaux: la Internet et Vers la fin
convergence le Web 2.0 de la loi de
MOORE Gouvernance
OS et Sécurité et Développement Stratégie
virtualisation PCA Métier
Organisation
E-
Urbanisation Contenu, KM
transformation
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4. Ce que le Top Management
pense de l’IT
« IT has been the longest running disappointment in
business in the last 30 years! »
Jack Welch, Chairman, GE
« Technology can help fulfill a visionary dream, but
often its use is closer to a sobering nightmare »
Vesa Vaino, CEO Merita Bank
« I am writing a book on the history of Information
technology… In order to better understand why
it is such a mess »
Corniou, CIO Renault
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5. Défis des années 50, 60, 70
– L’Informatique était drivée par l’infrastructure (++Hard et
Soft) Profil du DI
– Principaux défis:
• La machine centrale (Mainframe)
• La Salle machine
• Le développement à outrance (SI Champignons)
• Former/recruter 3 types de profiles:
– Analyste/Concepteur
– Développeur (Cobol, RPG…)
– Pupitreur Orga + SI + Métier
Infra: IBM/BULL/DEC…
• Un DI: généralement issu de la masse DOS VSE / CICS
COBOL
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6. Défis des années 80, déb 90
– Une séparation: SI, Orga (les DOSI ont disparu)
Profil du DSI
– Principaux défis:
Leadership
Coaching
• Le progiciel
Métier
Négo
MBO
• La gestion de projets
• La définition des rôles
• La Qualité dans le SI
• Normes / Référentiels
• …
Nvelles Technologies
Infra
Solutions
Vision processus…
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7. Qu’en est t-il aujourd’hui ?
– Préoccupation du Top Management:
• “Jusqu'où devons-nous aller, et le coût est-il justifié par le Profil du DSI
bénéfice ?”
Leadership
MBO, BSC
Coaching
Métier
• “Quels sont les standards internationalement
Anglais
reconnus, et comment sommes-nous positionnés par
Négo
rapport à eux ?”
• “Que font les autres et comment sommes-nous
positionnés par rapport à eux ?”
• “Sur le marché, quelles pratiques sont-elles considérées
comme les meilleures, et comment sommes-nous
positionnés par rapport à elles ?”
• “En se basant sur ces comparaisons externes, peut-on dire Nvelles • Amélioration
que nous prenons des précautions " raisonnables " Technologies
pour préserver notre patrimoine informationnel ?” Infra • Innovation
Solutions
• Gestion de
COBIT Vision
processus, SLA, Projets
Change, Add V
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8. Défi majeur,
L’évolution des ressources IT:
© Mohamed SAAD
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9. Un des outils du Π man
• ISO 38500
Corporate Governance of Information Technology:
Principes:
Responsabilité
Performance Stratégie
ISO 38500
Conformité Acquisition
Comportement
humain
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10. ISO 38 500
Corporate Governance of Information
Technology: (AS 8015)
Co
Co
Bu nttrr
Bu n a Gouvernance ns s
s
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sin n oiin ess
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ss s B s
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B
Évaluer
Diriger Piloter
Offres
Performance
Politiques
Conformité
Plans
Processus
Projets TI
Projets TI Opérations TI
Opérations TI
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11. Cela vous donnera des idées…
DI hier... DSI aujourd'hui... DG demain ?
Christophe Legrenzi
Quelques grandes structures Marocaines …
• Ministère de l’Indus. Comm. TI
• CGEM
• ANRT
• CIH
• DGA CIH
• BCP
• La Poste
• Groupe SAHAM
• Wafa Assurance
• Mercure.Com
• DGA CIMR saad@casablanca-bourse.com
•… Mohamed SAAD, CISA, ITIL, PMP 11/11
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