SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Robin Hooijer
@rwhooijer!
Design Thinking
2
Robin Hooijer
Design Thinking
Design Thinking
=/
Design(Graphic)
Design
Luisteren
Brainstorm
technieken
Post-its
Patient
Journey
Mapping
Personas
understand define prototypeideate test
Design Thinking
Design Thinking
understand define prototypeideate test
Het model
De praktijk
Divergeren Convergeren Divergeren Convergeren
understand define prototypeideate test
Design Thinking
Human
Centred
Design
Human Centred Design
BA" ?
Human Centred Design
" ?BA
" ?
Ziekenhuis
Human Centred Design
?
Wat wil je doelgroep bereiken?
Wat vind je doelgroep belangrijk?
En waarom?
understand define
Bron: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/67/Paper_prototype_of_website_user_interface,_2015-04-16.jpg
prototypeideate testtest
Divergeren Convergeren Divergeren Convergeren
understand define prototypeideate test
Design Thinking
Robin Hooijer
@rwhooijer!
Wat vinden & verwachten patiënten daarvan?
Digitale zorg.
Lucien Engelen
@lucienengelen!
De aanpak
I have a dream
Bron: http://i.huffpost.com/gen/2049830/images/o-MARTIN-LUTHER-KING-VIETNAM-facebook.jpg
5 min
Bron: http://www.myonlinebusines101.com/wp-content/uploads/2016/06/breaking-news.jpg
Krantenkop 2025
20 min
Wat vind je belangrijk?
10 min
Beschrijf minstens 5
eigenschappen waar digitale zorg
in 2025 aan moet voldoen.
(en eigenlijk nu al)
Thematiseren
15 min
Groepeer de opgeschreven
eigenschappen op soortgelijke
thema’s/onderwerpen.
Verschillen & Overeenkomsten?
10 min
why how?

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. WatsonInnovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. WatsonRobin Hooijer
 
Design Thinking Process
Design Thinking ProcessDesign Thinking Process
Design Thinking ProcessHeyy Gus
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. BeeCanvas
 
Design Thinking - Bootcamp
Design Thinking - BootcampDesign Thinking - Bootcamp
Design Thinking - BootcampJan Schmiedgen
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design ThinkingPieter Baert
 
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. Specialisten
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. SpecialistenOpledingen is vooruit zien (federatie Med. Specialisten
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. SpecialistenLucien Engelen
 
ICT & Health Experience
ICT & Health ExperienceICT & Health Experience
ICT & Health ExperienceLucien Engelen
 
Service Design Thinking & Bürgerbeteiligung
Service Design Thinking & BürgerbeteiligungService Design Thinking & Bürgerbeteiligung
Service Design Thinking & BürgerbeteiligungDaniel Bartel
 
Design_Thinking_LauraTatoGarcia
Design_Thinking_LauraTatoGarciaDesign_Thinking_LauraTatoGarcia
Design_Thinking_LauraTatoGarciaLaura Tato García
 
Design Thinking Lunch and Learn Deck
Design Thinking Lunch and Learn DeckDesign Thinking Lunch and Learn Deck
Design Thinking Lunch and Learn DeckGeorge Wang
 
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni event
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni eventInnoveren in de zorg - HAN ICA alumni event
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni eventRobin Hooijer
 
Presentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale DorpPresentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale DorpRobin Hooijer
 
Gast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorgGast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorgRobin Hooijer
 
Van Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr WatsonVan Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr WatsonRobin Hooijer
 
Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015Robin Hooijer
 
From eGo to eCo in healthcare & media
From eGo to eCo in healthcare & mediaFrom eGo to eCo in healthcare & media
From eGo to eCo in healthcare & mediaRobin Hooijer
 
Creativiteit: What [box?] VWS-Medewerkersdag
Creativiteit: What [box?] VWS-MedewerkersdagCreativiteit: What [box?] VWS-Medewerkersdag
Creativiteit: What [box?] VWS-MedewerkersdagRobin Hooijer
 
Every caregiver is a spokesperson
Every caregiver is a spokespersonEvery caregiver is a spokesperson
Every caregiver is a spokespersonRobin Hooijer
 
Hartstichting 15 2-2017
Hartstichting 15 2-2017Hartstichting 15 2-2017
Hartstichting 15 2-2017Lucien Engelen
 

Andere mochten auch (20)

Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. WatsonInnovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
Innovatie in de zorg - Van Dr. Google Naar Dr. Watson
 
Design Thinking Process
Design Thinking ProcessDesign Thinking Process
Design Thinking Process
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking.
 
Design Thinking - Bootcamp
Design Thinking - BootcampDesign Thinking - Bootcamp
Design Thinking - Bootcamp
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design Thinking
 
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. Specialisten
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. SpecialistenOpledingen is vooruit zien (federatie Med. Specialisten
Opledingen is vooruit zien (federatie Med. Specialisten
 
Introductie Zorg 2.0
Introductie Zorg 2.0Introductie Zorg 2.0
Introductie Zorg 2.0
 
ICT & Health Experience
ICT & Health ExperienceICT & Health Experience
ICT & Health Experience
 
Service Design Thinking & Bürgerbeteiligung
Service Design Thinking & BürgerbeteiligungService Design Thinking & Bürgerbeteiligung
Service Design Thinking & Bürgerbeteiligung
 
Design_Thinking_LauraTatoGarcia
Design_Thinking_LauraTatoGarciaDesign_Thinking_LauraTatoGarcia
Design_Thinking_LauraTatoGarcia
 
Design Thinking Lunch and Learn Deck
Design Thinking Lunch and Learn DeckDesign Thinking Lunch and Learn Deck
Design Thinking Lunch and Learn Deck
 
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni event
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni eventInnoveren in de zorg - HAN ICA alumni event
Innoveren in de zorg - HAN ICA alumni event
 
Presentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale DorpPresentatie Het Digitale Dorp
Presentatie Het Digitale Dorp
 
Gast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorgGast college persoonsgerichte zorg
Gast college persoonsgerichte zorg
 
Van Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr WatsonVan Dr Google naar Dr Watson
Van Dr Google naar Dr Watson
 
Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015Gastcollege han 2015
Gastcollege han 2015
 
From eGo to eCo in healthcare & media
From eGo to eCo in healthcare & mediaFrom eGo to eCo in healthcare & media
From eGo to eCo in healthcare & media
 
Creativiteit: What [box?] VWS-Medewerkersdag
Creativiteit: What [box?] VWS-MedewerkersdagCreativiteit: What [box?] VWS-Medewerkersdag
Creativiteit: What [box?] VWS-Medewerkersdag
 
Every caregiver is a spokesperson
Every caregiver is a spokespersonEvery caregiver is a spokesperson
Every caregiver is a spokesperson
 
Hartstichting 15 2-2017
Hartstichting 15 2-2017Hartstichting 15 2-2017
Hartstichting 15 2-2017
 

Ähnlich wie Novartis patient academy - design thinking 7 maart

Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design ThinkingBezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design ThinkingRobin Hooijer
 
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
 
Concept-ontwikkeling - een introductie
Concept-ontwikkeling - een introductieConcept-ontwikkeling - een introductie
Concept-ontwikkeling - een introductieRaoul Teeuwen
 
College 5 Strategie 15052007
College 5 Strategie 15052007College 5 Strategie 15052007
College 5 Strategie 15052007Igor ter Halle
 
College week 5 / strategie
College week 5 / strategieCollege week 5 / strategie
College week 5 / strategieIgor ter Halle
 
Blok 1 - Presentatie HCD
Blok 1 - Presentatie HCDBlok 1 - Presentatie HCD
Blok 1 - Presentatie HCDDaveWeijgertse
 
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neerHoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
 
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas Scenarios
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas ScenariosCMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas Scenarios
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas ScenariosFerry den Dopper
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Changing Healthcare
 
SMartin IT_pitch_martin_van_vuure
SMartin IT_pitch_martin_van_vuureSMartin IT_pitch_martin_van_vuure
SMartin IT_pitch_martin_van_vuureMartin van Vuure
 
In 5 stappen naar een getoetst concept
In 5 stappen naar een getoetst conceptIn 5 stappen naar een getoetst concept
In 5 stappen naar een getoetst conceptJorn de Vreede
 
Intro Design thinking & Lean Startup - Riverwise
Intro Design thinking & Lean Startup - RiverwiseIntro Design thinking & Lean Startup - Riverwise
Intro Design thinking & Lean Startup - RiverwiseRiverwise
 
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078Dirk van Veghel
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistentenBusiness 2.0
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistentenSenne Vaeyens
 
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagement
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagementVan de Ven Academy - sessie 1 verandermanagement
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagementfransvanrooij
 
Trends college 1 - intro in trendwatching
Trends   college 1 - intro in trendwatchingTrends   college 1 - intro in trendwatching
Trends college 1 - intro in trendwatchingAeronAdvies
 
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09a
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09aPpt Reinwardt, Pitchen 26 November 09a
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09aPerspekt
 
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: Coopr
 

Ähnlich wie Novartis patient academy - design thinking 7 maart (20)

Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design ThinkingBezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
Bezoek Albert Schweitzer - Workshop Design Thinking
 
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
 
Concept-ontwikkeling - een introductie
Concept-ontwikkeling - een introductieConcept-ontwikkeling - een introductie
Concept-ontwikkeling - een introductie
 
College 5 Strategie 15052007
College 5 Strategie 15052007College 5 Strategie 15052007
College 5 Strategie 15052007
 
College week 5 / strategie
College week 5 / strategieCollege week 5 / strategie
College week 5 / strategie
 
Blok 1 - Presentatie HCD
Blok 1 - Presentatie HCDBlok 1 - Presentatie HCD
Blok 1 - Presentatie HCD
 
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neerHoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
Hoe zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
 
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas Scenarios
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas ScenariosCMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas Scenarios
CMD Interaction Design - Y1 Q1 les 1 - UCD Personas Scenarios
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
SMartin IT_pitch_martin_van_vuure
SMartin IT_pitch_martin_van_vuureSMartin IT_pitch_martin_van_vuure
SMartin IT_pitch_martin_van_vuure
 
In 5 stappen naar een getoetst concept
In 5 stappen naar een getoetst conceptIn 5 stappen naar een getoetst concept
In 5 stappen naar een getoetst concept
 
Intro Design thinking & Lean Startup - Riverwise
Intro Design thinking & Lean Startup - RiverwiseIntro Design thinking & Lean Startup - Riverwise
Intro Design thinking & Lean Startup - Riverwise
 
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078
Hoe ik 'Mr. Design Thinking' werd - Design by Fire Cafe 078
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistenten
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistenten
 
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagement
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagementVan de Ven Academy - sessie 1 verandermanagement
Van de Ven Academy - sessie 1 verandermanagement
 
Trends college 1 - intro in trendwatching
Trends   college 1 - intro in trendwatchingTrends   college 1 - intro in trendwatching
Trends college 1 - intro in trendwatching
 
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09a
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09aPpt Reinwardt, Pitchen 26 November 09a
Ppt Reinwardt, Pitchen 26 November 09a
 
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak: PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
PR & Social Media: OEI! Communicatie Online Springbreak:
 
Portfolio Studio Schoot
Portfolio Studio SchootPortfolio Studio Schoot
Portfolio Studio Schoot
 

Mehr von Robin Hooijer

Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation LabsHuman Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation LabsRobin Hooijer
 
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICAPresentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICARobin Hooijer
 
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshapeToolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshapeRobin Hooijer
 
Radboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design ThinkingRadboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design ThinkingRobin Hooijer
 
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNLDesign Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNLRobin Hooijer
 
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging RadboudumcBrainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging RadboudumcRobin Hooijer
 
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten RadboudumcWorkshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten RadboudumcRobin Hooijer
 
The Marshmallow challenge
The Marshmallow challengeThe Marshmallow challenge
The Marshmallow challengeRobin Hooijer
 
Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?Robin Hooijer
 

Mehr von Robin Hooijer (9)

Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation LabsHuman Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
Human Centred Design Toolkit - By Radboudumc Health Innovation Labs
 
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICAPresentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
Presentatie 'Innoveren in de zorg' - HAN ICA
 
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshapeToolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
Toolkit for Human Centered Design by Radboudumc REshape
 
Radboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design ThinkingRadboud Summer School - Design Thinking
Radboud Summer School - Design Thinking
 
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNLDesign Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
Design Thinking in 45 minutes - InnovatietripNL
 
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging RadboudumcBrainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
Brainstorm& creativiteit - Dag van Verpleging Radboudumc
 
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten RadboudumcWorkshop brainstormen voor studenten Radboudumc
Workshop brainstormen voor studenten Radboudumc
 
The Marshmallow challenge
The Marshmallow challengeThe Marshmallow challenge
The Marshmallow challenge
 
Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?Wat is creativiteit?
Wat is creativiteit?
 

Novartis patient academy - design thinking 7 maart