Het Nieuwe Werken, verkorte presentatie, overview, invalshoeken mens organisatie middelen omgeving.

1. Het Nieuwe Werken?
Politie Kennemerland Ruud Zandbergen
19 oktober 2011
Diane Dros

2. (geen) Agenda
•  • 
•  • 
•  • 

3. Wat is Het Nieuwe Werken?
Het is een visie om op
een andere wijze met
elkaar samen te
werken, te netwerken
en kennis te delen, die
aansluit op de
mogelijkheden en
behoefte van deze tijd.

4. HNW - Wat levert het u op?
Hogere Productiviteit: +10 tot 40%
effectiviteit
Reistijd: -5 tot -30%
Slagkracht
Lagere Kantooroppervlak: -15 tot -50%
kosten ICT-kosten per werkplek: -5 tot -25%
Verbonden Verzuim: -2 tot -20%
medewerkers
Veerkracht
Geïnspireerde Aantrek/behoud talent: +5 tot +15%
sollicitanten

5. HNW – Wat merkt u o.a. ?
• Controle & aanwezigheid • Ik krijg vertrouwen en geef
commitment
• Kantoor, 9 – 5
• Werk waar ik het meest
• Maandag – vrijdag
productief ben
• Stuck @ desk
• Werk wanneer ik kan/wil
• Standaard desktop
• Hoe ik het beste werk
• Vervoersproblematiek
• Ik ben betrokken, volwassen
• Stress en gerespecteerd
• ... • ...

6. Het Nieuwe Werken kent
meerdere invalshoeken
Mens Organisatie Omgeving Middelen

7. Het Nieuwe Werken, binnen
uw fysieke omgeving
• Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,
geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te
werken.
• Inrichting versterkt gedragsverandering
• Iedereen kan overal en altijd werken.
• Er wordt ook buiten kantoor gewerkt; thuis, onderweg, bij
McDonalds, op een terras of in het park.

8. Ontmoeten

9. Overleggen

10. Concentreren

11. Open

12. Brainstormen

13. Presenteren

14. Vergaderen

15. Fysieke omgevingsfactoren

16. Het Duurzame Nieuwe Werken,
binnen uw fysieke omgeving
Inrichting versterkt gedragsverandering
Iedereen kan overal en altijd werken.
Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,
geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te
werken.

17. ICT middelen
Slimmer ontmoeten
Slimmer vergaderen
Slimmer communiceren

18. Tijd- en plaatsonafhankelijk

19. Communicatie
• Instant Messaging
• VoIP
• Video Conferencing

20. Samenwerking
• Presentaties
op afstand
• Samen
documenten
bewerken

21. Mobiel
• E-mail
• Voicemail
• Agenda
• Business
Applicaties
• Internet

22. Social media
Web 2.0
• RSS • Flickr • Tags, Tag cloud
• Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast
• Blog • Ning • Skype
• WikipediA • Twitter • Social Bookmarking
• LinkedIn • Wiki • Mashups
• YouTube • Social Networking • Chat

23. DE WERKSTIJL BEPAALT …
Welke mentale
begeleiding
(HRM)
Welke facilitaire
voorzieningen
(Inrichting) Welke scenario’s
(Organisatie)
Welke werkuitrusting
(ICT) Welke technische infrastructuur
(ICT)
Welke kennis en werkafspraken (HRM)

24. Organisaties veranderen
Van gesloten naar open structuur
• Strategisch samenwerken in flexibele netwerken
• Optimaal gebruik van competenties in het netwerk
• Meer in touch met de buitenwereld

25. Vier generaties
Baby Boomers
1945 – 1955 Lost generation
Bevlogen 1955 – 1970
Bomvol idealen Bruggen bouwen Pragmatische
Relativeren generatie
1970 – 1985
Internationale
ervaring Generatie Y
Resultaatgerichte 1985 – 1995
samenwerking Natuurlijke
netwerkers.
Overleg en
onderhandelen

26. "Papa, dit lijkt bol.com wel,
maar je kunt de boeken hier
aanraken!".
Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.

27. Een menigte weet meer dan
een specialist
Het slimste jongetje van de
klas is iedereen
De massa weet het (bijna)
altijd beter

28. Aandachtsgebieden
Vertrouwen &
Open communicatie
HRM Strategie
Resultaatgericht & Beleid
werken
Team
Werknemer
Organisatie
Leidinggevende
Organisatie
klimaat
Situationeel
Bewustwording / leidinggeven
empowerment

29. Succesfactor is de mens
ICT tools en omgeving faciliteren maar ….
Het is de mens die het moet DOEN
Samenwerken Netwerken Kennisdelen

30. Wat vraagt dit van de werknemer?
• Zelfsturing en initiatief nemen
• Weten wat je toegevoegde waarde is
• Eigen verantwoordelijkheid
• Jezelf zichtbaar maken
• Kennis van ICT middelen en sociale media
• Zelforganiserend vermogen
• Van 'one size fits all' naar individuele behoefte en stijl van werken
• Netwerken en samenwerken!
Individu

31. Wat vraagt dit van de leidinggevende?
• Output gericht managen
• Vertrouwen geven
• Verantwoordelijkheid beleggen
• Situationeel leidinggeven
• Coachen en inspireren
• Mensen verbinden
• Leiderschap
Leidinggevende

32. Verandertraject
Stap 4:
Stap 1: Bewustwording
Blijven leren: Meer winst
Zijn we klaar voor Het
behalen uit Het Nieuwe
Nieuwe Werken?
Werken
Stap 3: Stap 2:
Implementeren Het Nieuwe Klaar maken voor Het
Werken > Integrale aanpak! Nieuwe Werken

33. Integrale aanpak
Mens
Middelen
Omgeving
Organisatie

34. En nu u...

35. Discussie a.d.h.v. stellingen
1. Waarom EENS
2. Waarom ONEENS
3. Tegenstellingen/knelpunten
4. Hoe oplossen

36. Stelling
• Door meer vanuit huis te werken, verliezen we het contact
met elkaar.

37. Stelling
• Onze gemeente ambtenaren hebben onvoldoende ICT
middelen om Het Nieuwe Werken toe te passen.

38. Stelling
• Managers zijn grote obstakels voor Het Nieuwe Werken.

39. Stelling
• Mensen hebben controle van hun leidinggevende nodig,
anders lopen ze de kantjes er vanaf.

40. Stelling
• Het Nieuwe Werken is voor ons niet nodig,
wij staan nooit in de file.

41. Stelling
• Het Nieuwe Werken is alleen bedoeld om kosten te
besparen.

42. Stelling
• Het Nieuwe Werken is een modeverschijnsel
en voegt niks toe.

43. Afsluitend...

44. Samenwerking....

45. "Iedereen zei dat het niet kon.
En toen kwam er iemand die niet wist dat het niet kon en die deed het"
Politie Kennemerland Ruud Zandbergen
Diane Dros

46. Voor elke verandervraag een oplossing
• Hoe bepaal ik mijn veranderstrategie?
• Hoe richt ik de organisatieprocessen hierop in?
• Hoe creëer ik draagvlak voor verandering?
• Hoe verleid ik mensen tot het gebruik van nieuwe
middelen?
• Hoe ontwikkel ik benodigde kennis en vaardigheden?
• Hoe pas ik de werkplekken aan op de nieuwe manier van
werken?

47. Tips
• Neem de tijd!
• Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen
• Bepaal de doelstellingen die Het Nieuwe Werken moet opleveren
• Betrek mensen zo vroeg mogelijk bij het verandertraject
• De managers hebben een cruciale rol in het verandertraject
• Zorg dat mensen verleid worden om op een andere manier te werken
• Zorg dat de verschillende behoefte en werkstijlen ruimte krijgen
• Weet waar mogelijke knelpunten zitten (kennis, gedrag, cultuur, processen,
organisatiestructuur, ICT en omgeving)
• Stel een integraal verandertraject op met één coördinator
• Zorg dat je weet wat je wilt en blijf sturen
• Zorg dat netwerken en samenwerken meerwaarde biedt
• Zorg dat iedereen bereikbaar en vindbaar is
• Maak goed gebruik van interactieve ICT toepassingen
• Werken wordt alleen maar leuker als jezelf meer aan het stuur kan staan.
Hiervoor moet je uitzoeken hoe je wilt sturen en waar je naar toe wilt.