2. О чем мы должны поговорить
• Цели
• Технология
• Онтология
3. Цели
• Прогностическая
• Коммуникационная
• Образовательная
• Диагностическая
4. Цель: прогноз
• Получение достоверной «карты будущего»,
описывающей основные возможные
события, которые будут влиять на отрасль /
территорию / организацию в описываемом
горизонте
5. Цель: коммуникация
• Фасилитировать общение ЛПР =
Согласование основными
заинтересованными сторонами /
экспертами своих позиций относительно
существенных факторов, влияющих на
развитие отрасли / территории /
организации, и формирование «дорожных
карт» основных проектов развития
6. Цель: образование
• Формирование единого «поля
представлений» участников форсайтов о
существенных трендах и событиях
(обучение со стороны экспертов и ведущих
форсайта в совместной деятельности)
7. Цель: диагностика
• Определение качества представлений
участников о будущем их предметной
области, способности системно глядеть на
варианты развития области и определять
ответы на возможные вызовы
8. Связь цели и требований к форсайту
Прогноз Коммуникация Образование Диагностика
Требования к Высокие Средние Средние Нет
качеству выводов (используется как
форсайта «учебная
задача»)
Требования к Высокие Высокие Средние Нет (предмет
экспертности диагностики)
участников
Требования к Средние / Средние Высокие Средние (если
экспертности высокие оценка
модераторов делается не
модераторами)
Требования к Необходима Желательна Необходима Нет
предварительной
подготовке
Требования к Высокие Высокие Нет Нет
упаковке
Требования к Необходима Возможна Нет Нет
верификации
9. Технология
• Роли на форсайте (компетенции и
ответственность)
• Процесс
• Упаковка
10. Роли на форсайте
• Участники
• Ведущий
• Модераторы
• Команда поддержки (администратор,
визуализатор, оцифровщик и пр.)
13. Модератор
• Ведение процесса
– Давать инструкцию на работу и мотивировать (что / зачем)
– Обеспечить выполнение (контроль и корректировка)
– Управление темпом
– Знание альтернативных способов достижения результатов (под
темп)
• Управление коммуникацией
– Оценка качества и ролей участников и подбор стиля общения
– Эффективная коммуникация (разговаривать по делу, держать
фокус, все вовлечены)
– Троллинг и антитроллинг
– Обеспечить ржаку
• Управление содержанием
– Владеть предметом (терминология, базовые представления)
– Отбирать качественные предложения (фильтр – симулякры,
релевантность)
– Помогать формулировать и достраивать (=> уметь формулировать
(в т.ч. работа с текстами))
15. Самое главное
Ведущий и модераторы несут полную
ответственность за процесс и за
результат – это не техническая, а
содержательная роль
Если группы работают над разными
темами, то основная ответственность
за результат – у модераторов (только
они знают мнение участников)
16. Процесс
• Создание общего поля и «большего контекста»
(вводная установка = ответ на вопрос
«зачем?»)
• Создание карты вовлеченных сторон («здесь и
сейчас»)
• Заполнение пространства «карты будущего»
• Перекрестная верификация (по возможности,
при работе нескольких групп)
• Промежуточные и итоговые сборки
(ощущение результативности работы)
18. Заполнение пространства карты
• Последовательность помещения сущностей
на карту
– «Слоями»
– Циклами
• Принятие решений о помещении на карту
– Голосование
– Произвол ведущего
– «Эксперты» vs «обыватели»
19. Продолжительность
Тип Продолжи- Требования
тельность
Прогности- 2-3 сессии, 1-2 дня Предварительная аналитика, сборка карт
ческий каждая на форсайте с последующей досборкой
ведущим, обязательная верификация
результатов
Коммуникац- ль 6 часов до 3-4 Наличие предварительной карты в
ионный однодн. сессий качестве отправной точки для дискуссий
Образова- 1 день (8-10 часов) Качественная подготовка (экспертность)
тельный ведущего и команды, наличие частично
собранной карты
Диагности- 1 день (6-8 часов) Качественная подготовка (экспертность)
ческий ведущего и команды либо оценщиков
Примечание: менее 4 часов работать не результативно (как вариант: «игра в
будущее» - генерация проектов по заранее заданным трендам)
20. Количество участников
• Продуктивная группа = группа, где людей
достаточно для порождения новых идей, и где
они еще слышат друг друга (от 5 до 15)
• Если людей больше
– поделить на «продуктивные группы», каждой взять
одно тематическое направление внутри форсайта
– нескольким группам дать одно и то же
направление и собрать результаты в
объединяющей карте (тогда нужен базис для
обьединия – лучше всего задать общий список
трендов)
21. Разделение ответственности между
модераторами (в сложных форсайтах)
Основной Дополнительный
• ведение групповой работы
• ведение групповой (в микрогруппах)
работы (постановка задач, • помощь основному
сбор результатов) модератору в
непосредственном
• удержание общей размещении карточек на
тематической рамки и карте будущего и
обеспечении usability карты
обеспечение групповой
• контроль времени внутри
сборки в коммуникации с группы, синхронизация с
участниками общим таймингом
• контроль качества работы • анализ выполнения
инструкции, фиксация
группы (анализ и критика отклонений
предложений участников)
22. Онтология RF-форсайта
Типовые Дополнительные
• Тренд • Продукт
• Технология • Бизнес-формат
• Формат • Мегапроект
• Событие • Специалист
• Нормативный акт
• Угроза
23. Типы сущностей
• Тренд
• Явления с жизненным циклом
– Технология
– Формат / бизнес-модель / мегапроект /
• Явления-«точки»
– Событие
– Нормативный акт
Отличие явлений первого типа (явления с ж.ц.) от второго
(одномоментные явления) в том, когда они начинают
действовать на тренды – с лагом или в момент появления
24. Тренд
• процесс, идущий в"большой системе"
(относительно которой делается форсайт -
напр. страна, отрасль, регион), имеющий
измеряемый индикатор, изменяющийся в
определенном направлении со временем
• всегда должен иметь отношение к теме
форсайта
• главная сложность – отделение трендов от
технологий!
25. Технология
• "ответ на вызов", возникающий в системе
НТР
• частично обусловлен трендами
(задающими "вызов")
• также обусловлен собственной логикой
научно-технического прогресса (не
полностью зависящей
• может запускать новый тренд
26. Формат
• (а также: продукт / мегапроект / бизнес-
модель / специалист)
• рыночный или социальный "ответ на вызов"
• всегда строится на тренде (который является
для него вызовом или возможностью)
• может запускать новый тренд
• "внутри" этого типа явлений есть свои тренды,
но мы их не рассматриваем (всегда соотносим
масштаб относительно "большой системы")
27. Подтипы «формата»
• Формат – это социальный/
институциональный ответ на вызов или
возможность, по сути это воплощение каких-то
социальных практик.
– Напр. «сетевые дворцы пионеров» как формат на
тренде «сетевая социальная самоорганизация»
• Специалист - профессионал, решающий
конкретную отраслевую задачу, связанную с
рынком / технологией / форматом / угрозой
(напр. создание продукта).
– Напр. «биотрансдуктор» как специалист по
замещению небиотех-решений биотех-решениями
28. Подтипы «формата» (2)
• Продукт - это рыночный ответ на вызов или
возможность, которую создает тренд.
– Напр. iPad как продукт на стыке трендов
минитюаризации и мобильности (мобильность -
единственное, что отделяло технологию 1988 года от
воплощения в продукт)
• Мегапроект - это управленческо-
институциональный ответ на (вызов или
возможность, которую создает тренд). "Мега" -
потому что заметен в масштабах той большой
системы, относительно которой делают форсайт.
– Напр. «Олимпиада 2014» - это мегапроект на тренде
«повышение внешнеполитической значимости России»
29. Нормативный акт (закон)
• институциональный (регуляторный) "ответ на вызов" –
это по сути одномоментный акт управленческой воли
(воплощенный в документе регулятора)
• частично обусловлен трендами (задающими "вызов")
• также обусловлен собственной логикой
"институционального развития" (цели субъекта,
управляющего "большой системой" – напр.
федеральное / регионалное правительство, отраслевой
регулятор и пр.)
• "переламывает" тренд (изменяет градиент) и/или
запускает новый тренд
30. Событие
• явление, выражающее кульминацию
какого-либо тренда
• маркер, всегда ставящийся в точках
"перелома" (изменения градиента) трендов
– напр. тренд «Рост доли азиатского населения в
России» может иметь кульминацию «Китаянка
становится ‘мисс Москва’»
31. Рыночная возможность и угроза
• Рынок – поле перспективных возможностей
отраслевой компании или компании-интегратора,
основанное на эксплуатации продуктов
(полученных из технологий и форматов)
– Напр. рынок экономичных и экологичных автомобилей,
рынок корпоративного планирования
• Угроза – процесс, который может негативно
повлиять на перспективы рынков, размещенных на
карте. Для удобства работы можно использовать
образ условного «держателя рынка» (компания,
отраслевая ассоциация и пр., существующая или
выдуманная).
32. Принципы построения форсайта
а. Тренд – базовая сущность форсайта
б. "Начальные" тренды фиксируют "отправную
точку" форсайта, а развитие этих трендов (и
производных феноменов) на карте времени
задает процесс наполнения форсайта
в. Остальные феномены вносятся на карту
только относительно трендов - как кульминация
трендов или как "ответ на вызов".
33. Принципы (2)
г. Феномены, не связанные ни с одним трендом,
на карте появляться не должны. (Т.о., либо на
карту довносятся значимые тренды, которые
ведут к возникновению феномена, либо
сущность не появляется на карте)
д. Появление, изменение или прекращение
трендов должно быть обосновано -
воздействием других трендов и/или действием
продуктов / технологий / событий / законов