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MARKETING
  ONLINE


miércoles 23 de noviembre de 2011
Las principales herramientas de Marketing Online
     ( y algunas influyen de forma decisiva en el sector
     turismo rural,) son las siguientes:
         •      Vídeos y Podcasts: Hay mucho                •   Afiliación: Retrotraemos la figura del
                material en Internet que te permite             comisionista al soporte digital. La casa
                captar la atención del consumidor.              rural es un soporte al que se le paga
                                                                por llevar tráfico.
         •      Websites: Es el eje clave de tu
                plataforma de comunicación. En              •   Permisión Marketing: Es la
                Turismo Rural buscamos más tráfico y             herramienta más global y clave en el
                visitas que Branding. Queremos clientes         sector turístico. El mail puede decantar
                para enviarles nuestra oferta. Para ello,       reservas.
                debemos potenciar que más personas
                lleguen al site.
                                                            •   Alianzas: Podemos encontrar
                                                                alianzas de marcas de personas, de
         •      Buscadores: Siguen siendo el rey del            espacios que complementen nuestra
                Marketing online. Dedicamos más de la           oferta.
                mitad de nuestra inversión a esta
                herramienta.
                                                            •   Display: Es lo que conocemos como
                                                                spot en TV o cuña en la Radio. Se trata
                                                                de poner un anuncio aunque en
                                                                turismo rural, resulta caro.

miércoles 23 de noviembre de 2011
ESTABLECIENDO
   UNA
   ESTRATEGIA




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST



   POSIBILIDAD
   Grandes o Pequeñas
   audiencias.




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST



   MI CONSEJO:




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST



   MI CONSEJO:
   Haz algo divertido que sorprenda a
   tus amigos o clientes.




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST



   MI CONSEJO:
   Haz algo divertido que sorprenda a
   tus amigos o clientes.

   Haz algo que destaque y busca a los líderes de
   opinión del Turismo.




miércoles 23 de noviembre de 2011
VÍDEO- PODCAST



   MI CONSEJO:
   Haz algo divertido que sorprenda a
   tus amigos o clientes.

   Haz algo que destaque y busca a los líderes de
   opinión del Turismo.

   Todos deben hablar de tu negocio para dejar de
   ser push y empezar a ser pull. Ya no será una
   moda, tendrás conectados a tus clientes.


miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES




miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   POSIBILIDAD
   Es la clave en turismo rural.
   Nos dan una mayor visibilidad.




miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   POSIBILIDAD
   Es la clave en turismo rural.
   Nos dan una mayor visibilidad.
   Microsites: Objetivos limitados en
   productos-servicios en el tiempo,
   pero es una buena forma de captar
   tráfico y ampliar nuestro cross-seller.
   Ej: Europcar.
miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:




miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:
   Revisa la estrategia de tu site y mira su
   visibilidad.
   NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.




miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:
   Revisa la estrategia de tu site y mira su
   visibilidad.
   NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.


            Blog




miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:
   Revisa la estrategia de tu site y mira su
   visibilidad.
   NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.


            Blog                     Redes
                                    Sociales


miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:
   Revisa la estrategia de tu site y mira su
   visibilidad.
   NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.


            Blog                     Redes     Foros
                                    Sociales


miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITES



   MI CONSEJO:
   Revisa la estrategia de tu site y mira su
   visibilidad.
   NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor.


            Blog                     Redes     Foros   Chats
                                    Sociales


miércoles 23 de noviembre de 2011
BUSCADORES




miércoles 23 de noviembre de 2011
BUSCADORES



   La herramienta clave para
   llegar a nuestros clientes, con
   una penetración de Google del
   86% podemos acceder a través
   de SEO y SEM.



miércoles 23 de noviembre de 2011
BUSCADORES



   MI CONSEJO:
   Un site correctamente maquetado, contenidos,
   enlaces a webs importantes y diseño.
   ¿porqué este al final?.
   Me inclino más por lo fácil de usar
   que por una belleza poco útil.
   Busca a la persona adecuada en este sector.




miércoles 23 de noviembre de 2011
AFILIACIÓN




miércoles 23 de noviembre de 2011
AFILIACIÓN


    ANUNCIANTE: Intur
    SOPORTE: Un periódico
    Los primeros quieren tráfico, los
    segundos Revenue Sharing.
    EL MODELO ES: Feria de Valladolid paga
    al periódico que le coloque links y en
    función de esos resultados, tiene un
    coste. En Turismo rural, podemos
    participar en campañas aunque no es
    mucho el dinero percibido.

miércoles 23 de noviembre de 2011
AFILIACIÓN



   MI CONSEJO:
   Es clave tener tráfico para obtener ingresos.
   Nadie invertirá en un soporte que no lleve
   visitas.
   Si el Turismo Rural hiciera bien este trabajo,
   tendría multitud de anunciantes pequeños que
   al no poder invertir en otros más costosos, se
   inclinaría por estos nichos.




miércoles 23 de noviembre de 2011
PERMISION
                                    MARKETING




miércoles 23 de noviembre de 2011
PERMISIÓN MARKETING



   Eliminamos los costes de
   producción y envío versus
   soporte físico, lo que ha
   llevado a un consumo
   masivo e invasivo.



miércoles 23 de noviembre de 2011
PERMISIÓN MARKETING



   MI CONSEJO:
   Bases de datos que solicitas a tus clientes
   para enviar newsletters, ofertas, novedades....
   siempre con su consentimiento y ojo con la
   compra de bases de datos ajenas.
   Las primeras son sobre usuarios de los
   Alojamientos y son muy efectivas.
   Las segundas tienen un coste elevado y no es
   fácil su efectividad.



miércoles 23 de noviembre de 2011
ALIANZAS




miércoles 23 de noviembre de 2011
ALIANZAS


   Si un site se genera a partir de bits, nos
   permite rápidamente transaccionar, lo
   que la hace muy flexible, algo impensable
   en el mundo real:
   imaginemos la dificultad de hacer un giro
   de negocio en una calle, y lo fácil en
   Internet.

   ¿porqué no lo hacéis en vuestro site?


miércoles 23 de noviembre de 2011
ALIANZAS



   MI CONSEJO:
   CO-BRANDED: Imaginad un restaurante que
   quiere dar comidas a los que se alojan en una
   casa rural. Podría desarrollar incluso un
   microsite de comidas a domicilio para este
   alojamiento en la web de la casa rural. O en el
   caso del Turismo Activo.

   No veo a la marca blanca aquí por la cercanía del
   Turismo Rural. Sí en un diario online que vende
   merchandising de productos.
miércoles 23 de noviembre de 2011
PUBLICIDAD
                                      DISPLAY



miércoles 23 de noviembre de 2011
PUBLICIDAD DISPLAY


   Es la más veterana y la que
   asimilamos a productos offline.

   Existen los banners y los Rich Media
   con animación, layers, banners
   desplegables.




miércoles 23 de noviembre de 2011
PUBLICIDAD DISPLAY



   MI CONSEJO:
   No es un producto asequible para el
   turismo rural, aunque por presupuestos,
   hay blogs y soportes baratos que pueden
   tener cierta efectividad.




miércoles 23 de noviembre de 2011
CONCLUSIONES




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Cuál es la herramienta
    más importante en
    Turismo Rural en función
    de la rentabilidad?




miércoles 23 de noviembre de 2011
MAIL
miércoles 23 de noviembre de 2011
ALIANZAS

                                      MAIL
miércoles 23 de noviembre de 2011
REDES SOCIALES, BLOGS,
                                        VÍDEOS, ETC...


                                        ALIANZAS

                                           MAIL
miércoles 23 de noviembre de 2011
SEO

                                    REDES SOCIALES, BLOGS,
                                        VÍDEOS, ETC...


                                        ALIANZAS

                                           MAIL
miércoles 23 de noviembre de 2011
WEBSITE

                                            SEO

                                    REDES SOCIALES, BLOGS,
                                        VÍDEOS, ETC...


                                        ALIANZAS

                                           MAIL
miércoles 23 de noviembre de 2011
OPORTUNIDADES




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Podemos con vídeo de un
   alojamiento generar buzz y
   atraer consumidores?

   ¿Y si lo hacemos varias veces?



miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Si viéramos este gráfico en
    función del control y no de la
    rentabilidad, lo invertiríais?




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Qué servicios ofrece una
   empresa SEO?
   Diseño, arquitectura, código
   fuente, alta en directorios,
   link popularity....



miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Quién ha hecho una
    campaña de publicidad en
    buscadores?
    Al menos nos dará pistas de
    cómo nos buscan....



miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Quién ha utilizado
    analítica web
    para medir sus resultados?




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Quién ha utilizado herramientas
   Social Media?:
   para publicar: blogs
   para conversar: foros, mensajería,
   para compartir: vídeo, fotografía,
   enlaces
   para plataformas en directo: vía
   web, móvil, etc...

miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Os preocupa la reputación,
    ser relevantes, tener
    relaciones y alcanzar
    resultados?




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Creéis necesario utilizar un
    CRM para fidelizar los
    clientes y utilizar esos
    ingresos recurrentes para
    invertir en otro tipo de
    publicidad?


miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Utilizáis el e-commerce
    para vender productos
    en el caso de tiendas
    tradicionales?




miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Si tenéis alguna crítica
    negativa, habéis pensado en
    crear un foro en el que los
    clientes puedan intervenir y
    mejorar el producto?



miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Una empresa de Turismo
    Rural, podría utilizar
    Tuenti para que los amigos
    de nuestros hijos la enseñen
    a sus padres?



miércoles 23 de noviembre de 2011
¿Quién realiza cross-seller en
    Turismo Rural, o sea, vender
    más productos a los clientes
    que ya tenemos?




miércoles 23 de noviembre de 2011
miércoles 23 de noviembre de 2011
THE BEST WAY TO
         PREDICT DE FUTURE
         IS TO CREATE IT

         NOW, IT IS YOUR TURN
         TO DO IT

         GOOD LUCK

miércoles 23 de noviembre de 2011
miércoles 23 de noviembre de 2011
Gracias.

           Juan Otero
           twitter.com/Ruralworker
           www.juanotero.es
           www.ideasalcubo.net
miércoles 23 de noviembre de 2011

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Marketing Online en Turismo

  • 1. MARKETING ONLINE miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 2. Las principales herramientas de Marketing Online ( y algunas influyen de forma decisiva en el sector turismo rural,) son las siguientes: • Vídeos y Podcasts: Hay mucho • Afiliación: Retrotraemos la figura del material en Internet que te permite comisionista al soporte digital. La casa captar la atención del consumidor. rural es un soporte al que se le paga por llevar tráfico. • Websites: Es el eje clave de tu plataforma de comunicación. En • Permisión Marketing: Es la Turismo Rural buscamos más tráfico y herramienta más global y clave en el visitas que Branding. Queremos clientes sector turístico. El mail puede decantar para enviarles nuestra oferta. Para ello, reservas. debemos potenciar que más personas lleguen al site. • Alianzas: Podemos encontrar alianzas de marcas de personas, de • Buscadores: Siguen siendo el rey del espacios que complementen nuestra Marketing online. Dedicamos más de la oferta. mitad de nuestra inversión a esta herramienta. • Display: Es lo que conocemos como spot en TV o cuña en la Radio. Se trata de poner un anuncio aunque en turismo rural, resulta caro. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 3. ESTABLECIENDO UNA ESTRATEGIA miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 4. VÍDEO- PODCAST miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 5. VÍDEO- PODCAST POSIBILIDAD Grandes o Pequeñas audiencias. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 6. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 7. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 8. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes. Haz algo que destaque y busca a los líderes de opinión del Turismo. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 9. VÍDEO- PODCAST MI CONSEJO: Haz algo divertido que sorprenda a tus amigos o clientes. Haz algo que destaque y busca a los líderes de opinión del Turismo. Todos deben hablar de tu negocio para dejar de ser push y empezar a ser pull. Ya no será una moda, tendrás conectados a tus clientes. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 10. WEBSITES miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 11. WEBSITES POSIBILIDAD Es la clave en turismo rural. Nos dan una mayor visibilidad. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 12. WEBSITES POSIBILIDAD Es la clave en turismo rural. Nos dan una mayor visibilidad. Microsites: Objetivos limitados en productos-servicios en el tiempo, pero es una buena forma de captar tráfico y ampliar nuestro cross-seller. Ej: Europcar. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 13. WEBSITES MI CONSEJO: miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 14. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 15. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 16. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Sociales miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 17. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Foros Sociales miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 18. WEBSITES MI CONSEJO: Revisa la estrategia de tu site y mira su visibilidad. NO ME HAGAS PENSAR dice el consumidor. Blog Redes Foros Chats Sociales miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 19. BUSCADORES miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 20. BUSCADORES La herramienta clave para llegar a nuestros clientes, con una penetración de Google del 86% podemos acceder a través de SEO y SEM. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 21. BUSCADORES MI CONSEJO: Un site correctamente maquetado, contenidos, enlaces a webs importantes y diseño. ¿porqué este al final?. Me inclino más por lo fácil de usar que por una belleza poco útil. Busca a la persona adecuada en este sector. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 22. AFILIACIÓN miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 23. AFILIACIÓN ANUNCIANTE: Intur SOPORTE: Un periódico Los primeros quieren tráfico, los segundos Revenue Sharing. EL MODELO ES: Feria de Valladolid paga al periódico que le coloque links y en función de esos resultados, tiene un coste. En Turismo rural, podemos participar en campañas aunque no es mucho el dinero percibido. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 24. AFILIACIÓN MI CONSEJO: Es clave tener tráfico para obtener ingresos. Nadie invertirá en un soporte que no lleve visitas. Si el Turismo Rural hiciera bien este trabajo, tendría multitud de anunciantes pequeños que al no poder invertir en otros más costosos, se inclinaría por estos nichos. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 25. PERMISION MARKETING miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 26. PERMISIÓN MARKETING Eliminamos los costes de producción y envío versus soporte físico, lo que ha llevado a un consumo masivo e invasivo. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 27. PERMISIÓN MARKETING MI CONSEJO: Bases de datos que solicitas a tus clientes para enviar newsletters, ofertas, novedades.... siempre con su consentimiento y ojo con la compra de bases de datos ajenas. Las primeras son sobre usuarios de los Alojamientos y son muy efectivas. Las segundas tienen un coste elevado y no es fácil su efectividad. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 28. ALIANZAS miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 29. ALIANZAS Si un site se genera a partir de bits, nos permite rápidamente transaccionar, lo que la hace muy flexible, algo impensable en el mundo real: imaginemos la dificultad de hacer un giro de negocio en una calle, y lo fácil en Internet. ¿porqué no lo hacéis en vuestro site? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 30. ALIANZAS MI CONSEJO: CO-BRANDED: Imaginad un restaurante que quiere dar comidas a los que se alojan en una casa rural. Podría desarrollar incluso un microsite de comidas a domicilio para este alojamiento en la web de la casa rural. O en el caso del Turismo Activo. No veo a la marca blanca aquí por la cercanía del Turismo Rural. Sí en un diario online que vende merchandising de productos. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 31. PUBLICIDAD DISPLAY miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 32. PUBLICIDAD DISPLAY Es la más veterana y la que asimilamos a productos offline. Existen los banners y los Rich Media con animación, layers, banners desplegables. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 33. PUBLICIDAD DISPLAY MI CONSEJO: No es un producto asequible para el turismo rural, aunque por presupuestos, hay blogs y soportes baratos que pueden tener cierta efectividad. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 34. CONCLUSIONES miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 35. ¿Cuál es la herramienta más importante en Turismo Rural en función de la rentabilidad? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 36. MAIL miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 37. ALIANZAS MAIL miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 38. REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAIL miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 39. SEO REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAIL miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 40. WEBSITE SEO REDES SOCIALES, BLOGS, VÍDEOS, ETC... ALIANZAS MAIL miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 41. OPORTUNIDADES miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 42. ¿Podemos con vídeo de un alojamiento generar buzz y atraer consumidores? ¿Y si lo hacemos varias veces? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 43. ¿Si viéramos este gráfico en función del control y no de la rentabilidad, lo invertiríais? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 44. ¿Qué servicios ofrece una empresa SEO? Diseño, arquitectura, código fuente, alta en directorios, link popularity.... miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 45. ¿Quién ha hecho una campaña de publicidad en buscadores? Al menos nos dará pistas de cómo nos buscan.... miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 46. ¿Quién ha utilizado analítica web para medir sus resultados? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 47. ¿Quién ha utilizado herramientas Social Media?: para publicar: blogs para conversar: foros, mensajería, para compartir: vídeo, fotografía, enlaces para plataformas en directo: vía web, móvil, etc... miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 48. ¿Os preocupa la reputación, ser relevantes, tener relaciones y alcanzar resultados? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 49. ¿Creéis necesario utilizar un CRM para fidelizar los clientes y utilizar esos ingresos recurrentes para invertir en otro tipo de publicidad? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 50. ¿Utilizáis el e-commerce para vender productos en el caso de tiendas tradicionales? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 51. ¿Si tenéis alguna crítica negativa, habéis pensado en crear un foro en el que los clientes puedan intervenir y mejorar el producto? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 52. ¿Una empresa de Turismo Rural, podría utilizar Tuenti para que los amigos de nuestros hijos la enseñen a sus padres? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 53. ¿Quién realiza cross-seller en Turismo Rural, o sea, vender más productos a los clientes que ya tenemos? miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 54. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 55. THE BEST WAY TO PREDICT DE FUTURE IS TO CREATE IT NOW, IT IS YOUR TURN TO DO IT GOOD LUCK miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 56. miércoles 23 de noviembre de 2011
  • 57. Gracias. Juan Otero twitter.com/Ruralworker www.juanotero.es www.ideasalcubo.net miércoles 23 de noviembre de 2011