SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 33
Downloaden Sie, um offline zu lesen
07/02/14

Digitaalinen transformaatio
& mainoseurojen uusjako
Roope Ruotsalainen
Chief Digital Officer
Frankly Partners Oy
07/02/14

Digitaalinen transformaatio?
Ihana trenditermi.
Media Mäessä

Useammalla ihmisellä on
mobiilipäätelaite, kuin mahdollisuus
käyttää WC:tä.

Lähde:newsfeed.time.com/2013/03/25/more-people-have-cell-phones-than-toilets-u-n-study-shows/

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

92 % kaikesta maailman datasta on
luotu viimeisen kahden vuoden aikana.
Media Mäessä

Ihmiset tottuivat nopeasti.
Etabloituneet yritykset eivät.

07/02/14
Media Mäessä

Verkkopankkisopimuksia (miljoonaa kpl)
6
5
4
3
2
1
0
2000

2011

07/02/14
Media Mäessä

1992
MP3-standardi

1995
1999
KuluttajaNapster &
hintainen
peer-to-peer
CD-R tallennin verkostot

2003
iTunes

2008
Spotify

07/02/14
Media Mäessä

Usean liiketoiminnan nautiskellessa
volatiileista maisemista,
valtiot vetivät ohituskaistaa.

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

Paras amatööriosaamisen hyödyntäjä?
Media Mäessä

Paras datan hyödyntäjä?

07/02/14
Media Mäessä

Paras verkon ja kivijalan yhdistäjä?

07/02/14
Media Mäessä

Ihminen keskellä.
Teknologia ympärillä.

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

Digitalisoituminen muuttaa rakenteita,
joita emme osaa nähdä.
Media Mäessä

07/02/14

No candle-maker has become
bulb manufacturer.
No carriage-maker has
become car producer.
The post office did not invent
the email.
- Marc Giget
Media Mäessä

07/02/14

Customer experience

Operational process

Business model

Customer
understanding

Process digitisation

Digitally-modified biz.

Performance improvement
New features

Product / service augmentation
Transitioning physical to digital
Digital wrappers

Top line growth

Worker enablement

New digital business

Digitally-enhanced selling
Predictive marketing
Streamlined customer process

Working anywhere anytime
Broader and faster communication
Community knowledge sharing

Digital products
Reshaping organizational
boundaries

Analytics based segmentation
Socially-informed knowledge

Customer touch points
Customer service
Cross-channel coherence
Self service

Lähde: MIT Center for Digital Business

Performance mgmt.
Operational transparency
Data-driven decision-making

Digital globalisation
Enterprise integration
Redistribution decision authority
Shared digital services
07/02/14

Media digitalisoitui.
Media Mäessä

07/02/14

Mediabrändeillä on kuitenkin edelleen
uskottavuutta vakavassa keskustelussa.
Media Mäessä

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

Painokoneet olivat Gutenbergin ja
Mergenthalerin ajoista 1980-luvulle asti
lehtien keskeistä osaamista.
Media Mäessä

Teknologia on media.

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14
Media Mäessä

Putous
1 931 000 katsojaa (vko 5)

PewDiePie
6 225 318 katsomiskertaa (yksi klippi, vko 5)
Yli 20 000 000 kanavan tilaajaa

07/02/14
Media Mäessä

Sisällön vs. sisällön arvo?
1,4 mrd. $ - globaali musiikin myynti kuukaudessa
1 mrd. $ - GTA V -pelin kolmen ensimmäisen päivän myynti

07/02/14
Media Mäessä

Sanoma
10 381 työntekijää
markkina-arvo 1018 m€

Instagram
16 työntekijää
markkina-arvo 730 m€

07/02/14
Media Mäessä

Internetin sisältö on vain yhtä fiksua,
kuin sisältöä jakavat ihmiset.

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

”Among all the things I’ve written this year,
the ones that took the least amount of time and
effort usually did the most traffic. The more indepth, reported pieces didn’t stand a chance
against riffs on things predestined to go viral.”

Luke O’neil, esquire.com/blogs/news/we-broke-the-internet
07/02/14

Mainoskakku, kuka sen
rohmuaa?
Media Mäessä

07/02/14
Media Mäessä

Markkinointiviestintä
vs.

asiakaskokemus?

07/02/14
Media Mäessä

07/02/14

MEDIA 1,35 mrd €

SUORA 0,76 mrd €
SUUN. & TUOT. 0,63 mrd €
MENEKINEDIST. 0,62 mrd €

TEKNOLOGIAINVESTOINNIT

VERKKOKAUPPAINVESTOINNIT

PALVELUKEHITYS

ASIAKASPALVELU
Media Mäessä

07/02/14

“The container
has increased the
choice more than
Internet.”
- Rafael Raminez, Oxdord Scenarios
07/02/14

Ajattelurikasta päivää!
Roope Ruotsalainen
Chief Digital Officer
Frankly Partners Oy

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Roope Ruotsalainen

Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessa
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessaTiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessa
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessaRoope Ruotsalainen
 
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...Roope Ruotsalainen
 
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru Roope Ruotsalainen
 
Customer as a Digital Strategy
Customer as a Digital StrategyCustomer as a Digital Strategy
Customer as a Digital StrategyRoope Ruotsalainen
 
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liitto
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liittoDigitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liitto
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liittoRoope Ruotsalainen
 
Digitalization. A perspective.
Digitalization. A perspective.Digitalization. A perspective.
Digitalization. A perspective.Roope Ruotsalainen
 
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to success
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to successMarketing objectives, measurement and metrics - the road to success
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to successRoope Ruotsalainen
 
Digital Commerce Trends for 2014
Digital Commerce Trends for 2014Digital Commerce Trends for 2014
Digital Commerce Trends for 2014Roope Ruotsalainen
 
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseen
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseenTyökalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseen
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseenRoope Ruotsalainen
 
Digitaalisuus ja asiakaspalvelu
Digitaalisuus ja asiakaspalveluDigitaalisuus ja asiakaspalvelu
Digitaalisuus ja asiakaspalveluRoope Ruotsalainen
 
Social media theories and the practice - case analysis
Social media theories and the practice - case analysisSocial media theories and the practice - case analysis
Social media theories and the practice - case analysisRoope Ruotsalainen
 

Mehr von Roope Ruotsalainen (11)

Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessa
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessaTiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessa
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessa
 
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...
Human in Transformation: in the Crossfire of Employee Experience and Competen...
 
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru
Ennakkoluulokuilu - verkkokaupan kasvun jarru
 
Customer as a Digital Strategy
Customer as a Digital StrategyCustomer as a Digital Strategy
Customer as a Digital Strategy
 
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liitto
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liittoDigitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liitto
Digitaalinen asiakaskokemus - datan ja intuition liitto
 
Digitalization. A perspective.
Digitalization. A perspective.Digitalization. A perspective.
Digitalization. A perspective.
 
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to success
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to successMarketing objectives, measurement and metrics - the road to success
Marketing objectives, measurement and metrics - the road to success
 
Digital Commerce Trends for 2014
Digital Commerce Trends for 2014Digital Commerce Trends for 2014
Digital Commerce Trends for 2014
 
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseen
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseenTyökalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseen
Työkalut digitaalisen asiakaskokemuksen tehostamiseen
 
Digitaalisuus ja asiakaspalvelu
Digitaalisuus ja asiakaspalveluDigitaalisuus ja asiakaspalvelu
Digitaalisuus ja asiakaspalvelu
 
Social media theories and the practice - case analysis
Social media theories and the practice - case analysisSocial media theories and the practice - case analysis
Social media theories and the practice - case analysis
 

Digitaalinen transformaatio ja mainoseurojen uusjako