Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño

Modelos de gestión para
emprender en el diseño
P O T E N C I A N D O L A C A PA C I D A D D E L D I S E Ñ O

VA L PA R A Í S O Z O N A D I S E Ñ O
OCTUBRE 2010

“Quiero mejorar la
publicidad porque
me parece terrible...”
1º día de clases del 1º año en la escuela
de diseño del barsa Rodrigo Gajardo

punk is not a crime
HARDCORE PUNK // ANARQUISTA // VEGETARIANO

¿Que nos motiva a
ser diseñadores?
Hacer las cosas de manera distinta,
aportar con una visión distinta

DEFINICIÓN:

al v a cío
z á nd os e
Lan

APLICANDO #BMGEN A LOS PROCESOS DE DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.

Lanzándose al vacío Diseño | Gestión | Negocios

¿Dependiente?
¿Independiente?

MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.


95%
De los estudiantes argentinos de diseño
se proyectan como profesionales
independientes.*

*Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del
Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004.

75% 44%
De 150 diseñadores encuestados De los encuestados tiene una
espera mantener o conseguir la empresa o planea construirla.**
independencia laboral.**

** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).


Diseño | Gestión | Negocios

La suerte de ser Diseñador :)

{
La capacidad de vender servicios de diseño {
sin necesidad de estar empleado, inclusive
sin estar títulado, es un valor de (y para) los
diseñadores que no debe pasar inadvertido.



Manejo mi tiempo
Cobro lo que quiero

Yo soy mi jefe
Creo mi proyecto de ensueño

Manejo la relación con el cliente

Mis ideas valen
No rindo cuentas a nadie


· 150 encuestados a través del sistema de
formularios de Google Docs.

· Fecha de catastro:
Agosto 2008 - Febrero 2009



Situación laboral SEGÚN RANGO DE EDAD
L E VA N TA M I E N TO D E D ATO S A Ñ O 2 0 0 8

Empresario
Independiente
s ñ os
o s a
5 añ a ño m ás
Dependiente
-2 -35 y
20 26 36

75%
Espera tener una situación
44%
Espera crear o mantener
laboral independiente su propia empresa



Ingresos
1% Más de $5.000.000
Ingreso promedio al egreso profesional
*Fuente: Futuro Laboral públicado por revista QuéPasa año 2007

Entre $1.000.000 y $4.990.000 10% 21% Menos de $200.000
$1.466.706

$542.892
Entre $500.000 y $999.000
18% $262.545

or l as
ad rcia Min
19%
e
D iseñ . Com en
Entre $200.000 y $299.000
Ing vil
. Ci
Ing

Entre $300.000 y $499.000
31%

75%
44%



Razones para emprender
$1.466.706

$542.892
$262.545
<$<
ado
r ial ina
s
erc
iseñ om M
D
Ing. C
. Ci
vi l en $262.545 $699.901
Ing

Bajos sueldos Baja capacidad de ascender y
Posibilidad de igualar o aumentar
ganar más
sueldo de manera independiente.

75%
44%



Educación del diseño



99%
De las escuelas de diseño incluye dentro
de la promesa de egreso laboral el “Libre
ejercicio de la Profesión” u otro concepto
afín.

9%
Promedio de módulos de gestión
entregados por las escuelas de diseño

*se han tomado como módulos de gestión programas tales
como “habilidades emprendedoras”, “marketing”, economía,
“desafíos en la creación de empresa”, “seminario de
gestión”, entre otros.


DEFINICIÓN:

Abriendo
los ojos

APLICANDO #BMGEN A LOS PROCESOS DE DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.

Abriendo los ojos Diseño | Gestión | Negocios

Ok emprender... y
ahora qué?



La empresa de
diseño chilena



La empresa de
diseño chilena
1960 1980 1985 1994 2005

Creación de las primeras Se funda la primera Creación del Creación de la 1º versión de
escuelas de diseño en la Colegio de Asociación de los Premios
empresa de diseño
Universidad Católica y Diseñadores Empresas de Chile Diseño
“Diseñadores Profesionales de
Universidad de Chile Diseño “QVID”
Asociados” Chile


· 114 empresas observadas a través de sus
sitios web en internet.

· Fecha de catastro:
Agosto 2008


6% a 15%
SERVICIOS POSICIONADOS Y CON
Gr
á GRAN CUOTA DE MERCADO
ca

Edit
orial *EN SU MAYORÍA LAS MALLAS DE ESTUDIOS
DE LAS ESCUELAS DE DISEÑO GIRAN EN
TORNO A ESTOS SERVICIOS
Servicios
ofrecidos
tiva
ora

ia
ed
orp

tim
ul
dC

M
a
ng
ntid
b
We

di
Ide

Bran


1% a 2%

ne
SERVICIOS EMERGENTES

nli
gO
tin
rke
Ma
uctos
llo de Prod
Asesoría Servicios Desarro
ofrecidos
ing tion
Market l/Mo
sua
iovi Vid
Aud n eoju
a ció eg
nim os
A Int
er
fac
es
-A
I



Branding
Identidad Corporativa
Identificación de servicios
Web
Multimedia
posicionados y con alta cuota
Animación de mercado.
Audiovisual/Motion)
Marketing Más cotizados
Asesoría
Comunicación y Medios
Editorial
Menor necesidad de educar al cliente
Packaging
Grá ca
Tipografía Más competencia
3D
Ilustración
Fotografía
Señalética
Publicidad ATL Identificación de servicios
Publicidad y Marketing Online
Merchandising
emergentes y con potencial
Equipamiento y Mobiliario
Stand/Retail/POP
crecimiento.
Publicidad BTL
Desarrollo de Productos) Diferenciación en el mercado
Arquitectura
Espacios/ambientes Impulsa el liderazgo
Eventos
Videojuegos
Softwares
Interfaces - AI Mayor necesidad de educar al cliente
Investigación
Plani cación Estratégica Mayor trabajo de venta

MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.


Identificación de servicios Identificación de servicios
posicionados y con alta cuota emergentes y con potencial
de mercado. crecimiento.
Más cotizados Menor necesidad de educar al cliente Diferenciación en el mercado Impulsa el liderazgo

Más competencia Mayor necesidad de educar al cliente

Mayor trabajo de venta

Grandes
empresas

MIPYMES
Consumo de servicios de diseño



Identificación de servicios Identificación de servicios
posicionados y con alta cuota emergentes y con potencial
de mercado. crecimiento.
Más cotizados Menor necesidad de educar al cliente Diferenciación en el mercado Impulsa el liderazgo

Más competencia Mayor necesidad de educar al cliente

Mayor trabajo de venta

Branding
Packaging
Gráﬁca
Equipamiento Animación
Diseño de Motion graphics
Oferta de diseño productos Diseño de Interfaces / AI


DEFINICIÓN:

Diseñando Modelos


PROPUESTA MNEeD

Modelos de Negocio
para Empresas
emergentes de Diseño


¿Por qué crear
nuevos modelos?
... de nuevo ¿cuál es la motivación?

Diseñando Modelos Diseño | Gestión | Negocios

El Diseño y la Innovación

Innovación = Conocimiento + Acción

Diseño = Humanización de la tecnología

Necesidades de Oportunidades
la Industria y fomento a la
innovación

INNOVAR! | INNOVAR!! |INNOVAR!!!


¿QUE ES UN
MODELO DE
NEGOCIO?


DEFINICIÓN:

Modelo de negocio
Un modelo de negocio describe la
manera y da forma lógica, a como una
organización intenta ganar dinero, a
través de crear, distribuir y retener valor.



Modelo de negocio
¡ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO!

Idea
Concepto
Informe escrito Oportunidad
Detalle técnico Creatividad
Carta de navegación
Factibilidad ...de negocio
Detalles y más detalles!

PLAN DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO



Metodología
PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O

(2006) Publicada en formato
libro el 2009

By
Alexander Osterwalder



Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR



Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR

PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES

ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS
(RED DE ALIADOS) DE CLIENTES

ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE
DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS
Y DISTRIBUCIÓN


Propuesta de patrones de modelos de negocio
para emprendimientos en diseño



BOUTIQUE DE PRODUCTO
SERVICIOS ESTRELLA



BOUTIQUE
DE SERVICIOS
Modelo de negocio basado en
la oferta abierta de servicios

Fortalezas Desafíos
• Nivel inversión bajo. • Mayor competencia de empresas que ofrecen
Diversidad en la propuesta de valor. servicios de diseño.
•
• Posibilidad de manejo exclusivo de costos
variables.


BOUTIQUE DE SERVICIOS Diseñando Modelos Diseño | Gestión | Negocios

Alianzas clave Actividades clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmento de Clientes

ASIST.
DEDICADA -
+MEDIOS DE + DEF DE SISTEMA DE
. POLÍTICA DE
PROMOCIÓN SERVICIOS GESTIÓN Y
+ CREACIÓN DE SERVICIO A
+PROV. DE REDES CLIENTES
COMUNICACIONALES SISTEMA DE ESTRATEGIA
SERVICIOS Y DE GESTIÓN SERVICIOS DE NICHO
+PROV. DE
INSUMOS Y Recursos clave SERVICIO 1
Canales de Comunicación
y Distribución
PRODUCCIÓN SERVICIO 3
+RRHH
+KNOW-HOW SERVICIO 2

+PLATAFORMAS Y MEDIOS ONLINE

{
SOPORTES DE · Subservicio 1
Y GESTIÓN DE
COMUNICACIÓN · Subservicio 2
· Subservicio 3
PALETA DE
SERVICIOS
CLIENTES
+POLÍTICAS Y · Subservicio 4

PROTOCOLOS DE
SERVICIO
+FORM. LEGALES

Z
Y
Estructura de Costos Fuentes de Ingresos X
$ $ $ $

COSTOS VARIABLES = 99% VENTA_FEE DE SERVICIOS X
X2
X/2

$ COMISIONES POR GESTIÓN X/4




ASIST.
Propuesta de Valor DEDICADA -
. POLÍTICA DE
COMUNICACIONALES SISTEMA DE 1
SERVICIO ESTRATEGIA
SERVICIOS SISTEMA
Y DE GESTIÓN DESERVICIOS DE NICHO
SERVICIO 3
+PROV. DE SERVICIOS
INSUMOS Y Recursos PROPUESTA DE VALOR SERVICIO 1
clave
IMPULSADA FUNDAMENTALMENTE SERVICIO 2 y Distribución
+RRHH POR EL VALOR

{

+PLATAFORMAS Y · Subservicio 1
MEDIOS ONLINE

{
· Subservicio 2 PALETA DE
Y GESTIÓN DE
· Subservicio 3 SERVICIOS
· Subservicio 3
PALETA DE
SERVICIOS
CLIENTES
· Subservicio 4

PROTOCOLOS DE
SERVICIO
+FORM. LEGALES

Z
Y
$ $ $ $

X2
X/2





Segmento de Clientes
ASIST.
DEDICADA -
Hay un granSISTEMA DE
+MEDIOS DE
PROMOCIÓN SERVICIOS número de
+ DEF DE
. POLÍTICA DE
GESTIÓN Y
SERVICIO A
empresas (MIPyME) DE
+PROV. DE
+ CREACIÓN DE
REDES
COMUNICACIONALES SISTEMA
CLIENTES
ESTRATEGIA
SERVICIOS
que requieren de
+PROV. DE
Y DE GESTIÓN SERVICIOS DE NICHO

servicios de calidad
INSUMOS Y
PRODUCCIÓN
Recursos clave SERVICIO 1

SERVICIO 3
y Distribución

+RRHH
ESTRATEGIA
+PLATAFORMAS Y
DE NICHO
MEDIOS ONLINE

{
Y GESTIÓN DE
· Subservicio 3
PALETA DE
SERVICIOS OBSERVAR SEGMENTOS DESABASTECIDOS
CLIENTES

PROTOCOLOS DE
SERVICIO
+FORM. LEGALES

Z
Y
$ $ $ $

X2
X/2





¿Cuantas ASIST.
DEDICADA -
Relación con los clientes

.
empresas deben POLÍTICA DE
+ CREACIÓN DE ASISTENCIASERVICIO A
+PROV. DE
SERVICIOS
cambiar de
REDES
COMUNICACIONALES
Y DE GESTIÓN
SISTEMA DE
DEDICADA
SERVICIOS
CLIENTES
ESTRATEGIA
DE NICHO
proveedor por un
+PROV. DE POLÍTICA DE GESTIÓN
INSUMOS Y Canales de Comunicación

pésimo +RRHH servicio? Canales de Comunicación
Recursos clave SERVICIO 1 &
y Distribución
SERVICIO AL CLIENTE
PRODUCCIÓN
Aprovechar la
SERVICIO 3
y Distribución

+PLATAFORMAS Y DELEGACIÓN DE GESTIÓN DE CLIENTES // DOCUMENTACIÓN DE APOYO

capacidad de MEDIOS MEDIOS ONLINE
{
(BRIEF, CONTRATOS, GUIAS, ETC) // GESTIÓN DE PRODUCCIÓN
SOPORTES DE Y GESTIÓN DE
· Subservicio 1
// SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD

CLIENTES
· Subservicio 3
PALETA DE
SERVICIOS

+POLÍTICAS Y
internet y crear DE ONLINE Y
· Subservicio 4

PROTOCOLOS POTENCIALES CLIENTES
SERVICIO
GESTIÓN DE
conciencia de +FORM. LEGALES
CLIENTES
AC
IONES
P

R

RO
S PERS
TO

OLABO

VEEDORE
ON
CONTAC
gestionar E Z

ALES
Y
$

- C
GENERACIÓN DE REDES
$ $
S

S
A $

clientes
ALIANZ

X2
X/2





ASIST.
DEDICADA -
. POLÍTICA DE
+PROV. DE
INSUMOS Y Recursos clave SERVICIO 1
y Distribución
+RRHH Fuentes de Ingresos
Generar nuevas +KNOW-HOW SERVICIO 2

+PLATAFORMAS Y MEDIOS ONLINE

{
Y GESTIÓN DE
fuentes COMUNICACIÓN VENTA - FEE
· Subservicio 2 PALETA DE
· Subservicio 3 SERVICIOS
CLIENTES

PROTOCOLOS DE DE
de ingresos SERVICIO
+FORM. LEGALES SERVICIOS
desde la gestión
Y
Z

$
de otros servicios $
COMISIÓN POR $
$ $

COSTOS VARIABLES = 99% VENTA_FEE DE SERVICIOS X X/2
GESTIÓN X2




ASIST.
DEDICADA -
. POLÍTICA DE
+PROV. DE
INSUMOS Y
Al inicio es
Recursos clave SERVICIO 1
y Distribución
PRODUCCIÓN Estructura de costos relevantes SERVICIO 3
+RRHH
+KNOW-HOW
+PLATAFORMAS Y
SERVICIO 2
recomendable
MEDIOS ONLINE

{
SOPORTES DE
$
COMUNICACIÓN
+POLÍTICAS Y
$
· Subservicio 1
· Subservicio 2
· Subservicio 3
· Subservicio 4
PALETA DE
SERVICIOS manejar
Y GESTIÓN DE
CLIENTES
PROTOCOLOS DE
SERVICIO mayoritariamente
99%
+FORM. LEGALES

COSTOS costos variables Y
Z
VARIABLES $ $
E L P R I N C I PA L R E C U R S O E S E L
$ $
HUMANO, ESTE ES MUCHO MÁS CARO
X2
X/2




PRODUCTO
ESTRELLA

Modelo de negocio basado en el
desarrollo de productos

Fortalezas Desafíos
• Tiene como carácter general la creación de • Requiere de inversión inicial.
valor más que agregar valor. Requiere un desarrollo previo de prototipos.
•
• Modelo de royalty como fuente de ingresos
adicional.
• Atrae el interés de la prensa.


PRODUCTO ESTRELLA Diseñando Modelos Diseño | Gestión | Negocios


+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
PROMOCIÓN DESARROLLO DE > CO-CREACIÓN
+PROV. DE PROTOTIPOS
+MKT +REDES LINEA DE PERFIL DE
SERVICIOS +RRPP +RECURSOS
+PROV. DE Y PROVEEDORES PRODUCTOS USUARIO -
INSUMOS Y PAQUETE DE Mº MASIVO
PRODUCCIÓN SERVICIOS Canales de Comunicación
Recursos clave
y Distribución
VENTAS

Subproducto

+RRHH
+KNOW-HOW (DIFUSIÓN) INTERNET
+PROTOTIPO Subproducto
+ PRENSA |
+PLATAFORMAS (VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
+RECURSOS INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
TIEMPO
+ TIENDAS DIGITALES
COMUNICACIONALES + ORG.
EMPRESARIALES

Estructura de Costos Fuentes de Ingresos %
$ $ $
$
COSTOS FIJOS = 99% VENTA POR UNIDAD
$ TARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO




+MEDIOS DE + DEF Y Propuesta de Valor
. AUTOMATIZACIÓN
+MKT +REDES LINEA DE
VENTAS PERFIL DE
+PROV. DE Y PROVEEDORES PRODUCTOS Subproducto USUARIO -
LINEA DE
Recursos clave
y Distribución
VENTAS

PRODUCTOS
+RRHH
Subproducto
Subproducto

+ PRENSA |
+PLATAFORMAS (VITRINAS) TIENDAS TIEMPO
TECNOLÓGICAS CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
+RECURSOS
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN + TIENDAS DIGITALES
TIEMPO

EMPRESARIALES
PAQUETE DE =
Estructura de Costos SERVICIOS Fuentes de Ingresos
$ $ $
%
$



Segmento de Clientes

+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
¿Podemos diseñar LINEA DE
+PROV. DE
SERVICIOS
PROTOTIPOS
+MKT +REDES PERFIL DE
+RRPP +RECURSOS
un producto que PRODUCTOS
+PROV. DE
INSUMOS Y
Y PROVEEDORES
PAQUETE DE
USUARIO -
Mº MASIVO
PERFIL DE USUARIO
cueste $10.000? SERVICIOS
PRODUCCIÓN
Recursos clave

MERCADO MASIVO
y Distribución
VENTAS

DEJEMOS DE DISEÑAR PRODUCTOS SÓLO Subproducto

+RRHH
PA R A D I S E Ñ A D O R E S Y S E Ñ O R A S C U I C A S
+ PRENSA |
+PLATAFORMAS (VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
TIEMPO
+ TIENDAS DIGITALES
EMPRESARIALES

$ $ $
$



Actividades clave Propuesta de Valor

“Brandear”
Alianzas clave Relación con los Clientes Segmento de Clientes

Relación con los clientes

nuestros productos
+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
+PROV. DE PROTOTIPOS // PACKAGING // MANUALES
// TUTORIALES // DEMOSTRACIONES
SERVICIOS // INSUMOS COMUNICACIONALES

Aprovechar la
+PROV. DE
INSUMOS Y
+RRPP +RECURSOS
Y PROVEEDORES PRODUCTOS
PAQUETE DE
USUARIO -
Mº MASIVO
posibilidad de
PRODUCCIÓN
Recursos clave
SERVICIOS
AUTOMATIZACIÓN
y Distribución

generar +RRHH
feedback VENTAS

CO-CREACIÓN
Subproducto

por parte de los
+KNOW-HOW
+PROTOTIPO
+PLATAFORMAS
Subproducto
(DIFUSIÓN) INTERNET
+ PRENSA |
(VITRINAS) TIENDAS
usuarios
TECNOLÓGICAS
TIEMPO
+ TIENDAS DIGITALES
+ ORG.
COMUNICACIONALES
EMPRESARIALES

$ $ $
$




+MEDIOS DE + DEF Y
. y Distribución AUTOMATIZACIÓN
PRODUCCIÓN SERVICIOS
Recursos clave WWW Canales de Comunicación
y Distribución
VENTAS

Subproducto

+RRHH
+KNOW-HOW
+PROTOTIPO
(DIFUSIÓN)
INTERNET (DIFUSIÓN) INTERNET
+
PRENSA
|
(VITRINAS)
TIENDAS

+ PRENSA |
Subproducto

+
ORG.
EMPRESARIALES
+PLATAFORMAS +
TIENDAS
DIGITALES (VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
+RECURSOS + TIENDAS DIGITALES
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
TIEMPO

EMPRESARIALES

$ $ $
$




+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
INSUMOS Y PAQUETE DE
Fuentes de Ingresos Mº MASIVO
Recursos clave
y Distribución

VENTA POR TARIFA DE ROYALTY
VENTAS

Subproducto

+RRHH
UNIDAD
+KNOW-HOW
+PROTOTIPO
SUSCRIPCIÓN |INTERNET
(DIFUSIÓN)
+ PRENSA
Subproducto

+PLATAFORMAS O USO (VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
TIEMPO
+ TIENDAS DIGITALES
EMPRESARIALES %
$ $ $
Estructura de Costos + INGRESOS (ANALISIS DEL MODELO FREEMIUM)
Fuentes de Ingresos - INGRESOS % %
$ $ $
+ TRABAJO Y COSTOS
$ - TRABAJO Y COSTOS





+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
PRODUCCIÓN
Recursos clave
SERVICIOS
Estructura de costos relevantes
En la medida que Canales de Comunicación
y Distribución

manejamos más
VENTAS

Subproducto

+RRHH
+PROTOTIPO
$
+PLATAFORMAS$
Subproducto
costos fijos más
+ PRENSA |
(VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
+RECURSOS
COMUNICACIONALES
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ
posibilidades hay
+ TIENDAS DIGITALES
DECLINACIÓN

+ ORG.
TIEMPO

99% de aumentar el
EMPRESARIALES

COSTOS
Estructura de Costos
FIJOS $
margen de %
Fuentes de Ingresos
$ $ $

COSTOS FIJOS = 99%
utilidades
VENTA POR UNIDAD



BOUTIQUE DE PRODUCTO
SERVICIOS ESTRELLA

ESTRATEGIAS

RODEANDO AL
LÍDER


4 Conceptos


1º La responsabilidad de ser un BUEN diseñador

¿Qué es la
creatividad?
¿Qué implica ser creativo?

{
La creatividad tiene que ver con establecer {
nuevas relaciones entre las “cosas”existentes,
más que inventar “cosas” de la nada


2º Para crear nuevos modelos de negocio....

No trabajes más
con diseñadores
El éxito de la ecuación radica en
la diversidad de factores

{
La multidisciplinariedad del equipo de trabajo {
da para ampliar significativamente el campo de
acción y la generación de nuevas relaciones
(o dicho de otro modo ser más creativos)


3º El éxito del emprendimiento se basa en la
construcción de lazos comerciales

La generación
de redes es vital!

¿Dónde se encuentran
nuestros contactos?


4º El diseño aporta e impacta en la economía

Tener conciencia del
modelo de negocio
Utilizar criterios númericos o argumentativos
válidos dentro de la cultura de negocios

{
Procurar manejar herramientas para
visualizar y/o medir el impacto del
{
diseño dentro de una organización


Estudio liberado y puesta online de minisitio
en internet con información complementaria.

http://mneed.rodrigogajardo.cl

slideshare
2700
descarga
500
visitas
5000


GRACIAS!
www.rodrigogajardo.cl

rodrigo@estudiodies.cl

twitter: @RodrigoGajardo

www.linkedin.com/in/rodrigogajardo

RODRIGO Creación de valor en los modelos de negocio de las
organizaciones a través del diseño y tecnología.
GAJARDO Gestión y liderazgo de proyectos de diseño.
2010

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