1. Nine Element Of Marketing
1.Segmentation
3.Positioning
4.Differentiation
5.Marketing Mix ( 4 P ) Microsoft Office PowerPoint 2003.lnk
6.Selling
7.Brand
8.Service
9.Proses.

2. 1. Segmentation
Market size
Market Growth
Competitive Advantage
Competitive Situation

3. 2. Targeting
Produk
Merek
Perusahaan
Ketiganya diusahakan ada
dalam benak konsumen
karena persaingan
memperebutkan pelanggan
tidak dilakukan dalam
pasar tetapi di benak
pelanggan.

4. 3. Positioning
Produk
Merek
Perusahaan
Strategi Positioning adalah Janji yang
diberikan oleh Produk ,merek dan
perusahaan kepada pelanggan.

5. 4. Differensiation.
Untuk memenuhi janji dalam rumusan
positioning
Alat untuk memenuhi janji kepada
pelanggan
Upayah membedakan diri dengan
pesaing
Membedakannya dengan
cara,konteks,konten dan enable (
kesanggupan )

6. 5 .Marketing Mix 4 P
Product
Price
Place
Promotion
Keempat unsur ini yang membentengi
Differensiation

7. 6 .Selling
Taktik menciptakan hubungan
jangka panjang dengan pelanggan
Feature selling
Benefit selling
Solution selling
Tujuannya adalah pencapaian
costumer bonding yang bersifat
jangka panjang.

8. 7.Brand ( Merek )
Kreatifitas dalam merumuskan
konsep segmentasi dan targeting
,positioning yang tepat
Pengembangan diferensiasi yang
solid
Dukungan marketing mix
Strategi selling yang sesuai
Pengembangan service & proses
yang sesuai

9. 8 .Service
Layanan purna jual
Layanan Pra jual
Layanan selama jual
Layanan telpon pelanggan bebas
pulsa
Layanan pemeliharaan
Layanan pelangan 24 jam
Layanan Value enhancer produk dan
perusahaan ( yang paling penting )

10. 9. Proses penciptaan costumer
value
Pencapaian kualitas yang tinggi
Harga yang serendah mungkin
Waktu penyampaian yang sangat cepat
atau dengan kata lain proses yang
diinginkan oleh pelanggan adalah (
Quality,Cost,Delivery ,QCD )
Proses merupakan “ Valua enabler “ sebuah
perusahaan