O objetivo da campanha foi atrair novos usuários para uso do serviço através de uma competição universitária online que utilizou como seed usuários universitários previamente cadastrados e conhecedores do Dropbox.

1. Melhor Campanha de Marketing
Digital em 2012
Análise rápida e
objetiva da
estratégia da
campanha “Space
Race” promovida
pela empresa
Dropbox

2. Melhor Campanha de Marketing
O objetivoDigital em 2012
da campanha é atrair novos
usuários para uso do serviço através de uma
competição universitária online que utiliza
como seed* usuários universitários
previamente cadastrados e conhecedores
do Dropbox.
Acesse a campanha aqui para ter uma visão geral
Seed* Número inicial mínimo de pessoas que divulgam a campanha para
gerar momentum. No caso, os usuários divulgaram pelo boca a boca e a
campanha viralizou.

3. Análise da Campanha
Identificando os 10 itens matadores

5. Título Chamativo e inteligente
Em “Space Race” a palavra space pode ter diversas
interpretações, pois pode ser associada a “corrida do
espaço sideral” como sugere a ilustração da página dando
efeito de descobrimento, ou pode ser ligada a “corrida por
espaço Dropbox” dando um caráter mais objetivo ao
serviço da empresa.

6. Call To Action
Earn free Dropbox space for everyone at your school!
“Ganhe pra todo mundo” - Proposta de valor (individual e coletiva) bem
alinhada com a campanha universitária
Sign up (or sign in if you're already on Dropbox) to get an extra 3 GB for two
years
“Ganhe 3 GB de espaço” - Benefício claro de participação

7. Coleta Integrada de informações
O campo de coleta de dados está
integrado de modo perfeito bem após o
“Call do Action”, ou seja, é feita uma
chamada em 2) para gerar a ação de
cadastro sem dispersar a atenção do
interessado.

8. Somente o Necessário
Toda página é pensada num design minimalista, inclusive nos textos.
Segue o padrão “why – how – what”
What: É a explicação do que é o Dropbox . O detalhe é que ocupa espaço de um tweet
“Dropbox is a fre service...”
How – Como pode ser utilizado o Dropbox com exemplos
Why – O “share” é o elemento central do porquê deve ser utilizado o Dropbox,
diferenciando o mesmo dos serviços de armazenamento físico padrão (pen drive ou
hard disk). Note que aqui o “share” é o why relacionado a campanha. O why da
empresa Dropbox é algo como “organize suas informações e as acesse de qualquer
lugar”

9. Ranking
O ranking é o grande termomêtro da parte coletiva da competição despertando
curiosidade num primeiro momento e no instante posterior gera o desejo de fazer sua
universidade estar no topo. Um efeito colateral positivo do ranking é que também
serve como endosso de participação, pois as universidades com grandes quantidades
de alunos são, em geral, as mais renomadas.

10. Após o Cadastro é que a estratégia
viral acontece

12. Mantendo o Fluxo
Esta campanha é genial na condução do usuário na sequência de eventos. Após a
realização do cadastro o usuário é levado a esta página de confirmação que segue o
mesmo padrão da anterior inclusive apresentando a mesma parte superior. O mais
relevante é que ela também já é a página do “passe a corrente adiante”, do
compartilhe, como podemos ver na segunda metade da página. O direcionamento do
usuário é pensado de modo muito otimizado prendendo sua atenção e aumentando a
conversão nas ações a serem realizadas nos momentos posteriores.

13. Gamificação
Neste ponto da campanha o usuário já virou um cadastrado e teve seu benefício
individual imediato preenchido (ganhou 3 GB de espaço). Então a imagem abaixo
insere o usuário dentro do contexto coletivo da campanha e realimenta o desejo de
ganhar mais espaço ou mesmo trazer mais pessoas da universidade para ganhar a
competição.

14. Objetivos Coletivos
Cada novo amigo que o recém cadastrado trouxer vale pontos comuns à universidade e
que melhoram o posicionamento no ranking. Esta dinâmica de convidar amigos já
existia no Dropbox, mas aqui ela vai além do benefício próprio “quero ver minha
universidade no topo do ranking”

15. Suporte e Treinamento
Toda estratégia do “Space Race” é pensada como um jogo, mas chama atenção a
riqueza de detalhes colocados de modo bastante simples e objetivo. Pra Dropbox não
bastou apenas adquirir novos usuários, ela se preocupou também com a questão do
suporte e treinamento com baixo custo no novo serviço. Fez isso oferecendo pontos
extras ao usuário que completar o tutorial de como utilizar o serviço.

16. Meta com Métrica
É estabelecida uma meta bastante ousada para o grupo de alunos da universidade, os
3 GB iniciais oferecidos podem virar 25 GB através do engajamento. As métricas são os
pontos ganhos e/ou o espaço ganho. Sendo que para os dois parâmetros o
acompanhamento é bastante facilitado. No primeiro através do 4) ranking e no
segundo através da figura do foguete destacada em 6)

17. Viralidade
A campanha tem se espalhado rapidamente por
todas as redes sociais (twitter, facebook,
linkedin etc), já recebi emails de diversos amigos
da faculdade, emails de grupos internos das
faculdades (google grupos) e até eventos do
facebook como o que ilustra o slide.

18. Melhor Campanha de Marketing
Digital em 2012
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