Slides da palestra 5 Megatendências nos negócios contábeis no Brasil

1. © Roberto Dias Duarte
5 MEGATENDÊNCIAS
NOS NEGÓCIOS
CONTÁBEIS NO
BRASIL
Imagens: depositphotos.com

2. © Roberto Dias Duarte

3. © Roberto Dias Duarte
Crises e
ameaças

4. © Roberto Dias Duarte
GEM - Global
Entrepreneurship Monitor
1ªposição

5. © Roberto Dias Duarte
GEI - Global
Entrepreneurship
Índex
USA
Canada
Australia
Reunio
Unido
Suécia
Dinam
arca
Chile
Argentina
M
éxico
Brasil
25,8
30,7
37,2
63,2
717273
78
8285
100
75
56
19
6543211 2 3 4 5 6
19
56
75
100
100ª posição

6. Modelo atual
de negócios
contábeis
mercado em
transformação

7. © Roberto Dias Duarte
O escritório "normal"
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
legal:
tributária
trabalhista
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Serviços eventuais
Escrituração
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Capacitação
Instalações
Tecnologia

8. © Roberto Dias Duarte
Modelo tecnológico “normal"
75% não estão integrados aos sistemas dos clientes

9. © Roberto Dias Duarte
O escritório "normal"
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
legal:
tributária
trabalhista
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Serviços eventuais
Escrituração
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Capacitação
Instalações
Tecnologia
Coleta doctos
Digitação
Digitação
Retrabalho
Erros

10. © Roberto Dias Duarte
Segmento de clientes

11. © Roberto Dias Duarte
SEGMENTO
x
SETOR

12. © Roberto Dias Duarte
Indicadores de controle

13. © Roberto Dias Duarte
Qual o valor cobrado para cada
lançamento contábil?
Geral Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul
1% 1% 1% 1% 1% 2%
0% 0% 1% 0% 0% 1%
1% 0% 0% - - 0%
1% 1% 1% 1% 1% 2%
96% 97% 97% 97% 96% 95%
1% 1% 1% 1% 2% 1%
3 8 5 2 3 3
2 2 4 2 3 2
2 4 5 2 2 2
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
MEDIANA
MODA
BASE
Recusa
REGIÃO
Até R$ 3,00
R$ 3,01 a R$ 10,00
Mais de R$ 10,00
Não presta o serviço
MÉDIA
Não cobra, está incluso na mensalidade
96% não
cobram

14. © Roberto Dias Duarte
Custo + margem = preço?

15. © Roberto Dias Duarte
Quem paga pelo custo de algo que não quer?
Empresa que
só quer DAS,
FOLHA, etc..
Conformidade
legal
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Operação
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Infra
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
Informações
gerenciaisRelatórios
gerenciais
Relatórios
gerenciais

16. © Roberto Dias Duarte
10% do
tempo
65% do
tempo
matéria-prima
$$$$$

17. © Roberto Dias Duarte
O PIOR modelo de negócios do mundo
“TODOS"
Conformidade
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensai
Escrituração
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
INFORMAÇÃO
EMPRESARIAL
CLIENTE
“RUIM”
CAPACITAÇÃO
INFINITA
Minimiza
Maximiza
Minimiza

18. © Roberto Dias Duarte
Pesquisa Net Promoter Score:
“Você indicaria minha empresa?”
DETRATORES
PROMOTORES
NEUTROS

19. © Roberto Dias Duarte
+67
+54
+45
-8

20. © Roberto Dias Duarte
NPS dos escritórios contábeis -9
42% de DETRATORES
33% de PROMOTORES

21. © Roberto Dias Duarte
Quais mudanças que o
seu atual escritório
contábil teria que fazer
para melhorar?

22. © Roberto Dias Duarte
Está
Procurando *
“Atuação mais proativa e
consultiva. Trazer soluções para
problemas que eu nem sei que
tenho. Aproveitar melhor as
ferramentas digitais”

23. © Roberto Dias Duarte
Está
Procurando *
“Automatizar os processos e me
ajudar a ter mais desempenho no
negócio com conselhos
administrativos e/ou
direcionamento na tributação”

24. © Roberto Dias Duarte
Está
Procurando *
“Informatizar com um portal
completo para os clientes, para
poder acompanhar a vida contábil
da empresa e fazer solicitações e
tirar dúvidas”

25. © Roberto Dias Duarte
Está
Procurando *
“Maior disponibilidade e melhor
entendimento do meu segmento de
trabalho.”

26. © Roberto Dias Duarte
O que seu
escritório
sabe fazer
muito bem?

27. © Roberto Dias Duarte
“Me deixar
tranquilo”

28. © Roberto Dias Duarte
Característica X Valor Ofertado

29. © Roberto Dias Duarte
Concorrência
Serviço
InovadorComum
AltaBaixa
Oceano Azul
Oceano Vermelho
Adaptado do livro “A Estratégia do Oceano Azul"
Baixo valor
Alto valor
Serviço
Concorrência

30. © Roberto Dias Duarte
Mind Set
Empreendedor
Desafios e tendências

31. © Roberto Dias Duarte
MIND SET EMPREENDEDOR
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Operação
Consultorias
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Infra
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia
Administração:
Clientes
Colaboradores
Tecnologia
Processos

32. Franchinsing é um dos caminhos

33. Franquias contábeis no mundo

36. #48
#61

49. Franquias no Brasil

50. Classificação (por unidades)

51. Ranking mundial (marcas)

52. Ranking mundial (unidades)

56. Estrangeiros
querem as
PME's

62. Canais 100% eletrônicos

66. © Roberto Dias Duarte
Tendência #1:
Profissionalização
#Gestão #Estratégia

67. © Roberto Dias Duarte
Tendência #2:
Omnichannel
#Praticidade #Conveniência

68. © Roberto Dias Duarte
Tendência #3:
Segmentação
#MaiorValor #MenorCusto

69. © Roberto Dias Duarte
Tendência #4:
Redes, fusões & aquisições
#Escala #MenorRisco

70. © Roberto Dias Duarte
Tendência #5:
Concorrência global
#Mercado #Internacionalização

71. © Roberto Dias Duarte
Oceano Vermelho

72. © Roberto Dias Duarte
Oceano Azul
www.robertodiasduarte.com.br
Sucesso e alegria!