El documento describe el método etnográfico y la investigación-acción como enfoques de investigación. Explica que el método etnográfico involucra la observación participante de una comunidad para comprender su realidad a través de técnicas como entrevistas y análisis de información. También explica que la investigación-acción busca resolver un problema real a través de ciclos de planificación, acción y observación con la participación de la gente.