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1 von 7
PIANO DI QUALITÀ


     SITO: SdC Experts At Work - Il Social network
      professionale della facoltà di Scienze della
                   Comunicazione




Autori:
Vincenzo De Simone

Mario Di Bona

Sonia Mendola

Roberta Sanzani

Luigi Tranchina

Versione del documento: 1.0

Data di emissione del documento: 27 Giugno 2008



                                                     1
Sommario
Sommario ................................................................................................................................................ 2

1.     Introduzione .................................................................................................................................... 3

2. Analisi dei rischi ................................................................................................................................... 3

3. Organizzazione del gruppo di progetto ................................................................................................. 4

4. Responsabile del committente ............................................................................................................. 4

5. Piano di progetto ................................................................................................................................. 4

6. Controlli di avanzamento e rapporti ..................................................................................................... 7

7. Documentazione prevista..................................................................................................................... 7

8. Verifiche e convalide ............................................................................................................................ 7

9. Consegna finale e pubblicazione del sito .............................................................................................. 7

10. Ambiente di sviluppo.......................................................................................................................... 7

11. Gestione della configurazione ............................................................................................................ 7




                                                                                                                                                         2
1. Introduzione
L’oggetto del presente documento è il piano di qualità relativo alla prima realise del social network della
facoltà di Scienze della Comunicazione.

    2. Analisi dei rischi
Trattandosi di una social network, il sito richiede la realizzazione di molteplici funzionalità e servizi
interattivi. Dato il limitato tempo a disposizione e la ridotta dimestichezza del team con la programmazione
web, il probabilmente alcuni servizi non verranno sviluppati nella prima realiste.

Di seguito si riporta una tabella per la valutazione della probabilità (alta, media, bassa) che i rischi si
verifichino e della gravità delle conseguenze (accettabile, grave, inaccettabile).

#     Descrizione del rischio               Probabilità che si   Gravità delle     Eventuali azioni suggerite
                                            verifichi (1)        conseguenze (2)

1     Difficoltà nello sviluppo del sito    media                inaccettabile     Affiancare un esperto di web
                                                                                   programmino al team di progetto

2                                           media                grave             Cambiare la piattaforma
      Limitazioni o instabilità della
      piattaforma

3                                           media                grave
      Possibili problemi nell’assistenza                                           Incaricare un esperto che sia
      tecnica                                                                      sempre disponibile

4                                           alta                 accettabile
      Rischi di turnover del personale                                             Predisporre un breve periodo di
      che dovrà occuparsi della                                                    formazione prima del passaggio
      gestione del sito                                                            di consegna.

5                                           media                inaccettabile
      Difficoltà di accettazione del sito                                          Predisporre un comunicato
      da parte dei docenti                                                         ufficiale con la spiegazione di
                                                                                   vantaggi e funzionalità del sito
                                                                                   rivolto ai docenti della facoltà

6                                           media                grave
      Assenza di interesse da parte                                                Attuare azioni di promozione
      delle aziende                                                                verso le aziende

7                                           media                inaccettabile
      Scarsa affluenza da parte degli                                              Attuare azioni di promozione
      studenti                                                                     usando canali formali e informali

(1) Alta / media / bassa

(2) Accettabile / grave / inaccettabile




                                                                                                                      3
3. Organizzazione del gruppo di progetto
Il gruppo di progetto è costituito dai 5 autori del presente documento. Indichiamo di seguito le funzioni di
ogni singolo membro:

        Capo progetto: Sonia Mendola
    •

        Web designer: Roberta Sanzani
    •

        Visual designer: Luigi Tranchina
    •

        Progettista software: Vincenzo De Simone
    •

        Redattore dei contenuti: Mario di Bona
    •

 4. Responsabile del committente
Il capo progetto, per quanto riguarda i requisiti del sito, riporterà al dott. Emmanuel Mazzucchi e al prof.
Alberto Marinelli, che dovranno approvare i prototipi intermedi che verranno prodotti e dovranno
autorizzare la pubblicazione finale del sito in rete.

 5. Piano di progetto
Il progetto verrà sviluppato per prototipi successivi, ciascuno dei quali verrà presentato al committente e da
questi approvato:

        Prototipo di navigazione: poiché si utilizzerà la piattaforma di Ning, non verrà creato un prototipo di
    •
        navigazione in senso classico, ma verranno soltanto definiti i wireframes (gabbie logiche) e i termini
        del labelling usato per i menù e le sezioni del sito. Le prove sulla struttura della navigazione
        verranno effettuate direttamente online, sul sito ancora privo dell’aspetto grafico e dei contenuti.

        Prototipo di comunicazione
    •

        Prototipo funzionale: che sarà generato dalla personalizzazione di Ning.
    •

        Prototipo editoriale: sarà costruito inserendo nel prototipo funzionale tutti i contenuti informativi
    •
        previsti per il sito finale

Il piano di progetto di massima è rappresentato dal diagramma di GANTT riportato in Figura 2, che colloca
le varie attività e le tappe principali (milestone) su una griglia temporale.

Sulla base di tale piano, si prevede per la realizzazione del progetto, a partire dalla prima riunione col
cliente, fino alla consegna finale un tempo corrispondente a 39 giorni/persona.

Ogni attività potrà svolgersi in parziale sovrapposizione con le altre: iniziando prima della conclusione della
precedente per lo svolgimento di attività preparatorie, e proseguendo anche dopo l’inizio della fase
successiva per la realizzazione di eventuali modifiche e miglioramenti. Come si nota dalla Figura 1, che
rappresenta la successione logica delle attività, ogni fase più svolgersi lungo l’intera linea tratteggiata,
anche se con un impegno minore rispetto alla zona contrassegnata dalle frecce rosse.

                                                                                                             4
Figura 1 - Schema della successione LOGICA delle attività (Fonte: R. Polillo, Plasmare il Web, Apogeo)




                                                                                                         5
Responsabile                  Attività               FTE Settimana 1   Settimana 2 Settimana 4 Settimana 5 Settimana 6 Settimana 7 Settimana 8 Settimana 9 Settimana 10
                                Sonia Mendola        Stesura dei requisiti            11 giorni
Figura 2 - GANTT del progetto




                                Sonia Mendola        Stasura del piano di qualità     2 giorni
                                Team + committente   Approvazione dei requisiti       0 giorni                                ♦ Approvazione dei requisiti
                                Roberta Sanzani      Web design                       5 giorni
                                Team + committente   Approvazione del prototipo di navigazione
                                                                                      0 giorni                                              ♦ Approvazione del prototipo di navigazione
                                Luigi Tranchina      Visual design                    6 giorni
                                Team + committente   Approvazione del prototipo di comunicazione
                                                                                      0 giorni                                                         ♦ Approvazione del prototipo di comunicazione
                                Vincenzo De Simone   Sviluppo del sito                7 giorni
                                Team + committente   Approvazione del prototipo funzionale
                                                                                      0 giorni                                                                                    ♦ Approvazione del prototipo funzionale
                                Mario Di Bona        Redazione dei contenuti          5 giorni
                                Team + committente   Approvazione prot. Editoriale    0 giorni                                                                                                 ♦ Approvazione prot.editoriale
                                Team                 Test di usabilità finale         3 giorni
                                Team + committente   Consegna finale                  0 giorni                                                                                                          ♦ Consegna finale
6
Controlli di avanzamento e rapporti
Il controllo di avanzamento del piano avverrà contemporaneamente alle revisioni dei prototipi intermedi,
prodotti durante il corso del progetto e indicati nel piano di progetto.

 Documentazione prevista
I documenti che dovranno essere consegnati al committente a fine progetto sono:

        versione finale del documento dei requisiti;
    •

        versione finale del piano di qualità;
    •

        prototipo finale del sito.
    •

 Verifiche e convalide
Le attività di verifica e convalida del progetto avverranno con le revisioni dei prototipi da parte del
committente. Durante il corso del progetto, il gruppo si occuperà di effettuare opportune verifiche tecniche
su ciascun prototipo.

I test di usabilità verranno effettuati sul prototipo finale con 5 utenti scelti tra studenti e professori della
facoltà.

 Consegna finale e pubblicazione del sito
Il prototipo finale si troverà sul server di Ning in modalità “non in linea”. Il committente deciderà se
pubblicare il sito subito o dopo eventuali miglioramenti.

 Ambiente di sviluppo
Ogni membro del team dispone di un proprio PC sul quale poter lavorare autonomamente, anche se spesso
si opererà durante le riunioni di gruppo.

Il repository dei documenti di progetto sarà gestito dal capo progetto.

L’ambiente di sviluppo che verrà utilizzato per la realizzazione del sito è quello della piattaforma Ning.
Questo non necessita la conoscenza di linguaggi di programmazione, anche se servirà una conoscenza di
base di HTML per la personalizzazione di alcuni elementi.

Non è previsto un ambiente di staging separato dall’ambiente di sviluppo per l’attività di caricamento dei
contenuti. Il prototipo editoriale verrà realizzato inserendo i contenuti informativi sul prototipo funzionale,
dopo aver concluso i test funzionali.

 Gestione della configurazione
Il materiale prodotto durante il progetto (codice e documentazione) verrà conservato dal capo progetto, il
quale si occuperà anche di tenere allineate le versioni sulle quali opereranno i diversi membri del gruppo di
progetto.

Il capo progetto si occuperà anche di effettuare i backup durante il progetto.

                                                                                                              7

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  • 1. PIANO DI QUALITÀ SITO: SdC Experts At Work - Il Social network professionale della facoltà di Scienze della Comunicazione Autori: Vincenzo De Simone Mario Di Bona Sonia Mendola Roberta Sanzani Luigi Tranchina Versione del documento: 1.0 Data di emissione del documento: 27 Giugno 2008 1
  • 2. Sommario Sommario ................................................................................................................................................ 2 1. Introduzione .................................................................................................................................... 3 2. Analisi dei rischi ................................................................................................................................... 3 3. Organizzazione del gruppo di progetto ................................................................................................. 4 4. Responsabile del committente ............................................................................................................. 4 5. Piano di progetto ................................................................................................................................. 4 6. Controlli di avanzamento e rapporti ..................................................................................................... 7 7. Documentazione prevista..................................................................................................................... 7 8. Verifiche e convalide ............................................................................................................................ 7 9. Consegna finale e pubblicazione del sito .............................................................................................. 7 10. Ambiente di sviluppo.......................................................................................................................... 7 11. Gestione della configurazione ............................................................................................................ 7 2
  • 3. 1. Introduzione L’oggetto del presente documento è il piano di qualità relativo alla prima realise del social network della facoltà di Scienze della Comunicazione. 2. Analisi dei rischi Trattandosi di una social network, il sito richiede la realizzazione di molteplici funzionalità e servizi interattivi. Dato il limitato tempo a disposizione e la ridotta dimestichezza del team con la programmazione web, il probabilmente alcuni servizi non verranno sviluppati nella prima realiste. Di seguito si riporta una tabella per la valutazione della probabilità (alta, media, bassa) che i rischi si verifichino e della gravità delle conseguenze (accettabile, grave, inaccettabile). # Descrizione del rischio Probabilità che si Gravità delle Eventuali azioni suggerite verifichi (1) conseguenze (2) 1 Difficoltà nello sviluppo del sito media inaccettabile Affiancare un esperto di web programmino al team di progetto 2 media grave Cambiare la piattaforma Limitazioni o instabilità della piattaforma 3 media grave Possibili problemi nell’assistenza Incaricare un esperto che sia tecnica sempre disponibile 4 alta accettabile Rischi di turnover del personale Predisporre un breve periodo di che dovrà occuparsi della formazione prima del passaggio gestione del sito di consegna. 5 media inaccettabile Difficoltà di accettazione del sito Predisporre un comunicato da parte dei docenti ufficiale con la spiegazione di vantaggi e funzionalità del sito rivolto ai docenti della facoltà 6 media grave Assenza di interesse da parte Attuare azioni di promozione delle aziende verso le aziende 7 media inaccettabile Scarsa affluenza da parte degli Attuare azioni di promozione studenti usando canali formali e informali (1) Alta / media / bassa (2) Accettabile / grave / inaccettabile 3
  • 4. 3. Organizzazione del gruppo di progetto Il gruppo di progetto è costituito dai 5 autori del presente documento. Indichiamo di seguito le funzioni di ogni singolo membro: Capo progetto: Sonia Mendola • Web designer: Roberta Sanzani • Visual designer: Luigi Tranchina • Progettista software: Vincenzo De Simone • Redattore dei contenuti: Mario di Bona • 4. Responsabile del committente Il capo progetto, per quanto riguarda i requisiti del sito, riporterà al dott. Emmanuel Mazzucchi e al prof. Alberto Marinelli, che dovranno approvare i prototipi intermedi che verranno prodotti e dovranno autorizzare la pubblicazione finale del sito in rete. 5. Piano di progetto Il progetto verrà sviluppato per prototipi successivi, ciascuno dei quali verrà presentato al committente e da questi approvato: Prototipo di navigazione: poiché si utilizzerà la piattaforma di Ning, non verrà creato un prototipo di • navigazione in senso classico, ma verranno soltanto definiti i wireframes (gabbie logiche) e i termini del labelling usato per i menù e le sezioni del sito. Le prove sulla struttura della navigazione verranno effettuate direttamente online, sul sito ancora privo dell’aspetto grafico e dei contenuti. Prototipo di comunicazione • Prototipo funzionale: che sarà generato dalla personalizzazione di Ning. • Prototipo editoriale: sarà costruito inserendo nel prototipo funzionale tutti i contenuti informativi • previsti per il sito finale Il piano di progetto di massima è rappresentato dal diagramma di GANTT riportato in Figura 2, che colloca le varie attività e le tappe principali (milestone) su una griglia temporale. Sulla base di tale piano, si prevede per la realizzazione del progetto, a partire dalla prima riunione col cliente, fino alla consegna finale un tempo corrispondente a 39 giorni/persona. Ogni attività potrà svolgersi in parziale sovrapposizione con le altre: iniziando prima della conclusione della precedente per lo svolgimento di attività preparatorie, e proseguendo anche dopo l’inizio della fase successiva per la realizzazione di eventuali modifiche e miglioramenti. Come si nota dalla Figura 1, che rappresenta la successione logica delle attività, ogni fase più svolgersi lungo l’intera linea tratteggiata, anche se con un impegno minore rispetto alla zona contrassegnata dalle frecce rosse. 4
  • 5. Figura 1 - Schema della successione LOGICA delle attività (Fonte: R. Polillo, Plasmare il Web, Apogeo) 5
  • 6. Responsabile Attività FTE Settimana 1 Settimana 2 Settimana 4 Settimana 5 Settimana 6 Settimana 7 Settimana 8 Settimana 9 Settimana 10 Sonia Mendola Stesura dei requisiti 11 giorni Figura 2 - GANTT del progetto Sonia Mendola Stasura del piano di qualità 2 giorni Team + committente Approvazione dei requisiti 0 giorni ♦ Approvazione dei requisiti Roberta Sanzani Web design 5 giorni Team + committente Approvazione del prototipo di navigazione 0 giorni ♦ Approvazione del prototipo di navigazione Luigi Tranchina Visual design 6 giorni Team + committente Approvazione del prototipo di comunicazione 0 giorni ♦ Approvazione del prototipo di comunicazione Vincenzo De Simone Sviluppo del sito 7 giorni Team + committente Approvazione del prototipo funzionale 0 giorni ♦ Approvazione del prototipo funzionale Mario Di Bona Redazione dei contenuti 5 giorni Team + committente Approvazione prot. Editoriale 0 giorni ♦ Approvazione prot.editoriale Team Test di usabilità finale 3 giorni Team + committente Consegna finale 0 giorni ♦ Consegna finale 6
  • 7. Controlli di avanzamento e rapporti Il controllo di avanzamento del piano avverrà contemporaneamente alle revisioni dei prototipi intermedi, prodotti durante il corso del progetto e indicati nel piano di progetto. Documentazione prevista I documenti che dovranno essere consegnati al committente a fine progetto sono: versione finale del documento dei requisiti; • versione finale del piano di qualità; • prototipo finale del sito. • Verifiche e convalide Le attività di verifica e convalida del progetto avverranno con le revisioni dei prototipi da parte del committente. Durante il corso del progetto, il gruppo si occuperà di effettuare opportune verifiche tecniche su ciascun prototipo. I test di usabilità verranno effettuati sul prototipo finale con 5 utenti scelti tra studenti e professori della facoltà. Consegna finale e pubblicazione del sito Il prototipo finale si troverà sul server di Ning in modalità “non in linea”. Il committente deciderà se pubblicare il sito subito o dopo eventuali miglioramenti. Ambiente di sviluppo Ogni membro del team dispone di un proprio PC sul quale poter lavorare autonomamente, anche se spesso si opererà durante le riunioni di gruppo. Il repository dei documenti di progetto sarà gestito dal capo progetto. L’ambiente di sviluppo che verrà utilizzato per la realizzazione del sito è quello della piattaforma Ning. Questo non necessita la conoscenza di linguaggi di programmazione, anche se servirà una conoscenza di base di HTML per la personalizzazione di alcuni elementi. Non è previsto un ambiente di staging separato dall’ambiente di sviluppo per l’attività di caricamento dei contenuti. Il prototipo editoriale verrà realizzato inserendo i contenuti informativi sul prototipo funzionale, dopo aver concluso i test funzionali. Gestione della configurazione Il materiale prodotto durante il progetto (codice e documentazione) verrà conservato dal capo progetto, il quale si occuperà anche di tenere allineate le versioni sulle quali opereranno i diversi membri del gruppo di progetto. Il capo progetto si occuperà anche di effettuare i backup durante il progetto. 7