O documento discute estratégias para engajamento e publicação de conteúdo na web social, incluindo o uso de hashtags, palavras-chave e links. Também fornece dicas para otimizar objetos sociais usando metadados e contextualização, e aborda como marcas podem se engajar no Twitter de forma positiva.

2. Qual é a sua visão de futuro para
a Web Social?

3. One Day!

8. Engajamento
=
Interação em Conteúdo?

9. Engajamento e suas definições

11. Para que Engajamento?

14. Tudo começa com uma busca...

20. E como ser encontrado nesse
universo de informações?

24. Exemplos de Objetos Sociais

25. Isso me soa familiar, não é SEO?

27. O que é SMO?

29. SEO + SMO
=
Encontrabilidade Ampliada

30. Então como publicar e otimizar
os objetos sociais?

31. Você já imaginou como o YouTube
recomenda esses vídeos?

32. Objetos sociais são ligados através de
metadados, que essencialmente são
dados que definem outro dado.

33. Objetos sociais são contextualizados
através de:

34. Ao entender esses atributos, você
começa a entender de como
publicar conteúdo na web social.

35. Palavras-Chave

36. Palavras-chave

40. Tags

44. Aproveite o máximo das #hashtags

45. Títulos

48. Descrições

50. Links

55. Vamos ver algumas dicas
essenciais...

57. O conteúdo é pautado pelas próprias
mídias sociais. Ex: Trending Topics

59. Cultura Snack – Formas de Conteúdo

64. Algumas dicas para os tweets
Use “[ ]” para determinar o
conteúdo do link encurtado
quando ele for atraente como
um [VIDEO], [INFOGRAFICO],
[AUDIO], [FOTO].

65. Algumas dicas para os tweets
Mesmo sendo uma prática
comum abreviar as
palavras, não torne isso
uma regra e sim uma
http://www.tweetcut.com exceção. Ter uma boa
expressão ainda conta.

66. Algumas dicas
para os tweets
Não tente escrever algo em
dois ou três tweets porque
não cabia num só. Use seu
poder de síntese.

67. Algumas dicas para os tweets
Use (via @) quando quiser
referenciar a fonte da sua
informação, ou quando você
modificou o contexto de um
tweet para uma opinião
pessoal, mas está
aproveitando o conteúdo e o
link de outro perfil.

68. Aproveite o máximo das #hashtags

78. Mas quanto conteúdo eu devo
produzir?

81. Técnicas de como não fazer no Twitter!
http://www.youtube.com/watch?v=yjmxocL9a-g

82. Nada adianta se
você não tiver
conteúdo de
qualidade!

84. Defina uma linha editorial que leve o
usuário à mensagem central da marca
Bonding Heritage Important Dates Day-by-day Entertainment
(anchor) Mex and BR
Sport Promotional Events Brand Education Buzz Kidnapping Cuervo in the world
(anchor)
84

86. Abordagens estratégicas para as empresas usando o Twitter

92. A esfera da
marca na
Mídia Social

96. E quando dá errado?

97. EXERCÍCIO

105. FedEx: Absolutely, Positively, Unacceptable

107. 5 coisas que precisamos saber sobre
crises nas mídias sociais

108. As primeiras 24 horas

110. CONFIANÇA NA MARCA

111. ERAS E SEUS RISCOS

112. BEM-VINDO A ERA DAS
CONSEQUÊNCIAS

116. O Índice de Saudabilidade é a
expressão da soma de menções
positivas ou neutras / totalidade
de menções à marca.
Mantenha seu iS acima de 80%,
mas meça mensalmente.

118. Suporte Social
INSIGHTS DE SUPORTE – ONDE HÁ FUMAÇA SOCIAL HÁ FOGO SOCIAL

119. Suporte Social
EXERCITO NÃO PAGO P2P – USE SEUS DEFENSORES E GANHE ESCALA

122. Suporte Social
RESPOSTA RÁPIDA DE SUPORTE – DESCOBRINDO QUE O TEMPO REAL NÃO É RÁPIDO
O SUFICIENTE

124. Suporte Social – Caso Prudence
EXERCITO NÃO PAGO P2P – USE SEUS DEFENSORES E GANHE ESCALA

129. Obrigado e até a próxima!
Rafael Kiso
rafael.kiso@focusnetworks.com.br
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