Este documento presenta una introducción al tema de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia y clasifica sus diferentes tipos como la mercadotecnia aplicada al punto de venta, local, nacional e internacional. Explica los conceptos clave de mercado, objetivo de la mercadotecnia y la mezcla de mercadotecnia que incluye producto, precio, plaza y promoción.

1. Mercadotecnia
Ricardo Bonet Corrales

2. • Introducción
• 1.0 Definición y clasificación de la mercadotecnia
• 1.1 Mercadotecnia aplicada al punto de venta
• 1.2 Mercadotecnia local
• 1.3 Mercadotecnia nacional
• 1.4 Mercadotecnia internacional
• 2.0 ¿Qué es el mercado?
• 2.1 Tipos de mercado
• 3.0 Objetivo de la Mercadotecnia
• 4.0 Mezcla de la mercadotecnia
• 4.1 Plaza
• 4.2 Precio
• 4.3 Producto
• 4.4 Promoción
• Conclusión
• Bibliografía

3.  Una persona compra, y la otra persona vende.
= Los dos buscan una relación de intercambio.
 Conocer el proceso
o ¿Cómo se desarrolla?
o ¿En qué consiste?
o ¿Qué influencias tiene?

4.  La mercadotecnia tiene muchas definiciones
pero todas guardan un parecido.
“Es aquella actividad humana dirigida a
satisfacer nuestras necesidades, carencias y
deseos a través de procesos de intercambio“

5.  La mercadotecnia es…
«el proceso social y administrativo por el que
los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios».

6.  Al conjunto de técnicas que facilitan la
“autoventa” de los productos se les denomina
mercadotecnia aplicada al punto de venta y es
cuando el cliente encuentra lo que necesita en
cualquier lugar y no necesita que lo
promocionen.

7.  Esta mercadotecnia es la que se adapta a las
necesidades y los deseos de los grupos de
consumidores locales (ciudades, vecindarios o
incluso establecimientos concretos).

8. Marketing nacional Marketing internacional
• Una lengua y nacionalidad. • Varias lenguas, nacionalidades y
• Mercados relativamente homogéneos. culturas.
• Los factores políticos influyen poco. • Mercados fragmentados y
• Disponibilidad de datos exactos y diferenciados.
simples. • Los factores políticos son vitales.
• Situación estable del entorno. • Obtención difícil de datos claros.
• Clima financiero homogéneo. • Inestabilidad del entorno.
• Una sola moneda. • Diferentes climas financieros.
• Reglas del juego claras y comprensibles. • Diferentes monedas.
• Reglas del juego diferentes, cambiantes
y poco claras.

9. • Es en donde se encuentran los consumidores
reales y potenciales de nuestro
producto, también son creaciones humanas y
en consecuencia se pueden modificar en
función de sus necesidades.
• Constituidos por: Reglas y reglamentos

10. • Mercado mayorista
– Se venden mercancias al por mayor y en grandes
cantidades
– Llegan los intermediarios y distribuidores para comprar en
gran cantidad y luego revender a precios mayores
• Mercado minorista
– Llamados tambien « Abastos »
– Se venden en pequeñas cantidades
– Directamente con los consumidores

11. • Buscar la satisfacción de las necesidades de
los consumidores (mediante actividades o
productos)
• Investigar las necesidades para después…
• Crear productos que satisfagan los deseos del
consumidor
• Regular la demanda de productos

12. • Es un conjunto de variables de Mercadotecnia
en los cuales se realiza una estrategia para
producir una respuesta positiva por parte de
los consumidores (4 P’s)
roducto recio
laza romoción

13. • Lugar en donde está disponible el producto
– De acuerdo con el precio, y con la imagen.
– No es lo mismo Palacio de Hierro que Comercial Mexicana
• Método de distribución
– Es forma en que el producto se pone a disposición del
consumidor
– Dónde se distribuye, cómo se compra y cómo se vende.

14. QUÉ y CUÁNTO el cliente paga por un producto
• Es la cantidad que pagas por adquirir el bien o
servicio
• Influye en las percepciones de marca que
tiene el consumidor

15. • Es todo aquello que es susceptible de ser
comprado, cambiado, traspasado, etcétera.
• Incluye:
– Diseño
– Clasificación
– Posicionamiento
– Empaque
– Reconocimiento (A través de la marca)

16. • Son las actividades que tratan de cambiar el
comportamiento del consumidor.
• Objetivo
– Incrementar las ventas.
– Contrarrestar acciones de la competencia.
– Conseguir nuevos clientes.
– Potenciar la marca.

17. • Nueva Enciclopedia Larousse, Tomo 6, Editorial
Planeta
• http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/m
ercado.shtml
• http://ciberconta.unizar.es/LECCION/marketing/100.H
TML
• http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing
• http://www.monografias.com/trabajos/marketing/mar
keting.shtml