8. Прогноз: что означают этапы
продаж в таблице
• Определение этапов продажи.
• 1. Встреча.
• Непосредственный контакт с потенциальным рекламодателем.
Проведение переговоров с целью презентации издательства и
продуктов.
• 2. Изучение потребности.
• Вопросов с целью установления потребностей, желаний и мотивов для
покупки.
• Выслушивание клиента и интерпретация его конкурентных
преимуществ.
• 3. Предложение.
• На основе изученной потребности начало формирования предложения
в соответствии с особенностями клиента. Работа по подготовке
проекта договора и согласование его с клиентом.
• 4. Договоренность.
• Достижение договоренности о сроках и условиях подписания договора
• Согласование вопросов дизайна рекламных модулей.
9. Прогноз: что означают этапы
продаж в таблице
• 5. Договор (мы).
• Подписанный генеральным директором с нашей стороны
договор передается клиенту.
• 6. Договор (они).
• Договор подписывается ответственным лицом клиента и
передается в издательство.
• 7. Получение денег.
• Получение денежных средств на наш расчетный счет, или
получение агентом или курьером наличных денег и сдача в
бухгалтерию издательства.
• 8. Согласование макета.
• После получения материалов от клиента и изготовления макета
передача для согласования рекламных позиций. Получение
согласованных и заверенных клиентом подписью и печатью
рекламных материалов.
14. Передавай все сложности в
твоей работе Старшему
менеджеру
Возражения клиентов:
• Мы размещаем рекламу в справочнике
«Весь Петербург», нам достаточно, мы
довольны.
• Нам достаточно бесплатной
информации.
• Нас и так все знают.
15. Заключение
• Так как мы все ожидаем нашу зарплату
от компании, то компания в свою
очередь имеет право знать какую
выручку ожидает отдел продаж