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CONIP JUDICIÁRIO
              2008


COBIT: “Uma ferramenta de
 apoio à Governança de TI”
                        1
Secretaria de Tecnologia da Informação



Agenda

   Motivação
   Um caminho para o início...
   COBIT: Uma ferramenta de apoio à GTI
   Avaliação de Maturidade de Processos de TI
   Fatores Críticos de Sucesso
   Algumas Dificuldades
   Conclusão


                                                  Marcelo Lauriano
                                                                2 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Reflexão        1ª                           2ª




      Qual seria a principal diferença entre essas
         duas equipes brasileiras de futebol?


                                                        Marcelo Lauriano
                                                                      3 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Reflexão          1ª                          2ª




           A diferença é que a primeira equipe é
              “Administrada” e a segunda é
                   “Governada”!
                                                         Marcelo Lauriano
                                                                       4 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




             Motivação




                                             Marcelo Lauriano
                                                           5 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Motivação

  STF:
    + 100.000 ano

  EUA:
    +- 200 ano




                                       Marcelo Lauriano
                                                     6 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Motivação




                               Marcelo Lauriano
                                             7 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Motivação




                               Marcelo Lauriano
                                             8 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




       Um caminho para o
            início...



                                             Marcelo Lauriano
                                                           9 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Como governar a TI?




                                         Marcelo Lauriano
                                                      10 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Como governar a TI?
 Resposta:
      Existem diversos caminhos para se chegar
      à Governança. Escolha o seu...




                                                  Marcelo Lauriano
                                                               11 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação

Framework - 5 Passos



                                        Passo 5     Sustentação e
                                                    Evolução
                              Passo 4
                                        Reavaliação da TI
                    Passo 3
                              Implantação PETI
          Passo 2
                    Elaboração PETI
Passo 1
          Avaliação da TI

                                                              Marcelo Lauriano
                                                                           12 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




     COBIT: Uma ferramenta
         de apoio à GTI



                                             Marcelo Lauriano
                                                          13 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


O que é o Cobit?
Objetivos de Controles para a Informação e Tecnologias
relacionadas

• É aceito internacionalmente como modelo de governança, o
TCU também o utiliza em suas auditorias
• Pode introduzir ordem e qualidade nos processos de TI
• É suportado por ferramentas e treinamentos
• Foi concebido por diversos especialistas no mundo
• Está em constante evolução e é mantido pelo ITGI
• Mapeia toda a TI e está aderente às demais práticas (ITIL,
ISO 27001, etc)
• É uma referência e não uma solução.
                                                          Marcelo Lauriano
                                                                       14 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Em resumo o Cobit ...




  Dizo que precisa ser ajustado ou implantado,
    mas não diz como ajustar e/ou implantar!




                                                  Marcelo Lauriano
                                                               15 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Em resumo o Cobit ...




                                           Marcelo Lauriano
                                                        16 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




    Avaliação de Maturidade
      de Processos de TI



                                             Marcelo Lauriano
                                                          17 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Maturidade dos Processos de TI no STF




                                                    Marcelo Lauriano
                                                                 18 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Processos COBIT priorizados no
Planejamento Estratégico de TI do STF


•   PO1    – Definir um Planejamento Estratégico de TI
•   PO5    – Gerenciar o Investimento de TI
•   PO9    – Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI
•   PO10   – Gerenciar Projetos
•   AI3    – Adquirir e Manter Infra-estrutura Tecnológica
•   AI6    – Gerenciar Mudanças
•   AI7    – Instalar e Validar Soluções e Mudanças



                                                              Marcelo Lauriano
                                                                           19 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Processos COBIT Priorizados no
Planejamento Estratégico de TI do STF


•   DS1    – Definir e Gerenciar Níveis de Serviço
•   DS4    – Garantir Continuidade de Serviços
•   DS5    – Garantir Segurança dos Sistemas
•   DS7    – Educar e Treinar Usuários
•   DS8    – Gerenciar Central de Serviços e Incidentes
•   DS10   – Gerenciar Problemas
•   DS13   – Gerenciar Operações

• Plano de Metas STF – ME4 Prover Governança de TI
                                                              Marcelo Lauriano
                                                                           20 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Base para Governança




                                          Marcelo Lauriano
                                                       21 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Sistema de Gestão




                                       Marcelo Lauriano
                                                    22 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




        Fatores Críticos de
             Sucesso



                                             Marcelo Lauriano
                                                          23 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Fatores Críticos de Sucesso na Implantação de GTI

 •   Comprometimento dos “Seres Superiores” e dos Gestores
 •   Trabalho em EQUIPE
 •   Transparência, Comunicação e Motivação
 •   Medição de Desempenho
 •   Iniciativas de Sustentabilidade (Comitê GovTI)
 •   Paciência
 •   Perseverança
 •   Fé!



                                                         Marcelo Lauriano
                                                                      24 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




      Algumas Dificuldades




                                             Marcelo Lauriano
                                                          25 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Algumas Dificuldades...

 •   Falta de Governança Corporativa instituída
 •   Ciclo de Gestão Bianual
 •   Compreensão da importância da GTI
 •   Reversão da Cultura do “Apagar Incêndio”
 •   Tempo para “planejar”
 •   “Síndrome da Gabriela...”




                                                            Marcelo Lauriano
                                                                         26 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



Governança de TI no Supremo




             Conclusão




                                             Marcelo Lauriano
                                                          27 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação




“O grande desafio do Governante de TI
é o de transformar os processos em
"engrenagens" que funcionem de forma
sincronizada a ponto de demonstrar que
a TI não é apenas uma área de suporte
ao negócio e sim parte fundamental da
estratégia das organizações.”

Carlos Augusto - Imasters



                                               Marcelo Lauriano
                                                            28 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação




“É muito melhor arriscar coisas
grandiosas, alcançar triunfos e glórias,
mesmo expondo-se a derrota, do que
formar fila com os pobres de espírito
que nem gozam muito e nem sofrem
muito, porque vivem nessa penumbra
cinzenta que não conhece nem vitória e
nem derrota".

Theodore Roosevelt


                                                Marcelo Lauriano
                                                             29 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação


Por mais tortuoso que o caminho
possa parecer...




                                               Marcelo Lauriano
                                                            30 / 32
Secretaria de Tecnologia da Informação



... encontre aquele que melhor se
adapte a você!




                                                Marcelo Lauriano
                                                             31 / 32
Supremo Tribunal Federal
Secretaria de Tecnologia da Informação


                   Obrigado!


   Lúcio Melre da Silva           Marcelo Lauriano
Secretaria de Tecnologia da     Comitê de Governança
        Informação                       de TI
  lucio.melre@stf.jus.br      marcelo.lauriano@stf.jus.br
     (61) 3217-3459                (61) 3217-3464
            STI                         GovTI

                                                        32 / 32

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Na prática: STF e CobiT

  • 1. CONIP JUDICIÁRIO 2008 COBIT: “Uma ferramenta de apoio à Governança de TI” 1
  • 2. Secretaria de Tecnologia da Informação Agenda Motivação Um caminho para o início... COBIT: Uma ferramenta de apoio à GTI Avaliação de Maturidade de Processos de TI Fatores Críticos de Sucesso Algumas Dificuldades Conclusão Marcelo Lauriano 2 / 32
  • 3. Secretaria de Tecnologia da Informação Reflexão 1ª 2ª Qual seria a principal diferença entre essas duas equipes brasileiras de futebol? Marcelo Lauriano 3 / 32
  • 4. Secretaria de Tecnologia da Informação Reflexão 1ª 2ª A diferença é que a primeira equipe é “Administrada” e a segunda é “Governada”! Marcelo Lauriano 4 / 32
  • 5. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Motivação Marcelo Lauriano 5 / 32
  • 6. Secretaria de Tecnologia da Informação Motivação STF: + 100.000 ano EUA: +- 200 ano Marcelo Lauriano 6 / 32
  • 7. Secretaria de Tecnologia da Informação Motivação Marcelo Lauriano 7 / 32
  • 8. Secretaria de Tecnologia da Informação Motivação Marcelo Lauriano 8 / 32
  • 9. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Um caminho para o início... Marcelo Lauriano 9 / 32
  • 10. Secretaria de Tecnologia da Informação Como governar a TI? Marcelo Lauriano 10 / 32
  • 11. Secretaria de Tecnologia da Informação Como governar a TI? Resposta: Existem diversos caminhos para se chegar à Governança. Escolha o seu... Marcelo Lauriano 11 / 32
  • 12. Secretaria de Tecnologia da Informação Framework - 5 Passos Passo 5 Sustentação e Evolução Passo 4 Reavaliação da TI Passo 3 Implantação PETI Passo 2 Elaboração PETI Passo 1 Avaliação da TI Marcelo Lauriano 12 / 32
  • 13. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo COBIT: Uma ferramenta de apoio à GTI Marcelo Lauriano 13 / 32
  • 14. Secretaria de Tecnologia da Informação O que é o Cobit? Objetivos de Controles para a Informação e Tecnologias relacionadas • É aceito internacionalmente como modelo de governança, o TCU também o utiliza em suas auditorias • Pode introduzir ordem e qualidade nos processos de TI • É suportado por ferramentas e treinamentos • Foi concebido por diversos especialistas no mundo • Está em constante evolução e é mantido pelo ITGI • Mapeia toda a TI e está aderente às demais práticas (ITIL, ISO 27001, etc) • É uma referência e não uma solução. Marcelo Lauriano 14 / 32
  • 15. Secretaria de Tecnologia da Informação Em resumo o Cobit ... Dizo que precisa ser ajustado ou implantado, mas não diz como ajustar e/ou implantar! Marcelo Lauriano 15 / 32
  • 16. Secretaria de Tecnologia da Informação Em resumo o Cobit ... Marcelo Lauriano 16 / 32
  • 17. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Avaliação de Maturidade de Processos de TI Marcelo Lauriano 17 / 32
  • 18. Secretaria de Tecnologia da Informação Maturidade dos Processos de TI no STF Marcelo Lauriano 18 / 32
  • 19. Secretaria de Tecnologia da Informação Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF • PO1 – Definir um Planejamento Estratégico de TI • PO5 – Gerenciar o Investimento de TI • PO9 – Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI • PO10 – Gerenciar Projetos • AI3 – Adquirir e Manter Infra-estrutura Tecnológica • AI6 – Gerenciar Mudanças • AI7 – Instalar e Validar Soluções e Mudanças Marcelo Lauriano 19 / 32
  • 20. Secretaria de Tecnologia da Informação Processos COBIT Priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF • DS1 – Definir e Gerenciar Níveis de Serviço • DS4 – Garantir Continuidade de Serviços • DS5 – Garantir Segurança dos Sistemas • DS7 – Educar e Treinar Usuários • DS8 – Gerenciar Central de Serviços e Incidentes • DS10 – Gerenciar Problemas • DS13 – Gerenciar Operações • Plano de Metas STF – ME4 Prover Governança de TI Marcelo Lauriano 20 / 32
  • 21. Secretaria de Tecnologia da Informação Base para Governança Marcelo Lauriano 21 / 32
  • 22. Secretaria de Tecnologia da Informação Sistema de Gestão Marcelo Lauriano 22 / 32
  • 23. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Fatores Críticos de Sucesso Marcelo Lauriano 23 / 32
  • 24. Secretaria de Tecnologia da Informação Fatores Críticos de Sucesso na Implantação de GTI • Comprometimento dos “Seres Superiores” e dos Gestores • Trabalho em EQUIPE • Transparência, Comunicação e Motivação • Medição de Desempenho • Iniciativas de Sustentabilidade (Comitê GovTI) • Paciência • Perseverança • Fé! Marcelo Lauriano 24 / 32
  • 25. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Algumas Dificuldades Marcelo Lauriano 25 / 32
  • 26. Secretaria de Tecnologia da Informação Algumas Dificuldades... • Falta de Governança Corporativa instituída • Ciclo de Gestão Bianual • Compreensão da importância da GTI • Reversão da Cultura do “Apagar Incêndio” • Tempo para “planejar” • “Síndrome da Gabriela...” Marcelo Lauriano 26 / 32
  • 27. Secretaria de Tecnologia da Informação Governança de TI no Supremo Conclusão Marcelo Lauriano 27 / 32
  • 28. Secretaria de Tecnologia da Informação “O grande desafio do Governante de TI é o de transformar os processos em "engrenagens" que funcionem de forma sincronizada a ponto de demonstrar que a TI não é apenas uma área de suporte ao negócio e sim parte fundamental da estratégia das organizações.” Carlos Augusto - Imasters Marcelo Lauriano 28 / 32
  • 29. Secretaria de Tecnologia da Informação “É muito melhor arriscar coisas grandiosas, alcançar triunfos e glórias, mesmo expondo-se a derrota, do que formar fila com os pobres de espírito que nem gozam muito e nem sofrem muito, porque vivem nessa penumbra cinzenta que não conhece nem vitória e nem derrota". Theodore Roosevelt Marcelo Lauriano 29 / 32
  • 30. Secretaria de Tecnologia da Informação Por mais tortuoso que o caminho possa parecer... Marcelo Lauriano 30 / 32
  • 31. Secretaria de Tecnologia da Informação ... encontre aquele que melhor se adapte a você! Marcelo Lauriano 31 / 32
  • 32. Supremo Tribunal Federal Secretaria de Tecnologia da Informação Obrigado! Lúcio Melre da Silva Marcelo Lauriano Secretaria de Tecnologia da Comitê de Governança Informação de TI lucio.melre@stf.jus.br marcelo.lauriano@stf.jus.br (61) 3217-3459 (61) 3217-3464 STI GovTI 32 / 32