Soluzione avanzata di gestione dei fax, indipendente dalla fonte, con ritaglio e ricomposizione delle immagini, inserita nei processi aziendali informatizzati con un potente motore di workflow, che archivia in un qualsiasi content repository standard
2. Gran parte delle
aziende di servizio attiva
dei numeri di FAX come
canale di
comunicazione con i
propri clienti o con i
propri business partner
Scenario
3. Che inevitabilmente
significa gestione manuale
con archiviazione cartacea
Scenario
Ma poche di queste
aziende dispongono di
soluzioni automatizzate
per gestire in modo
efficiente questi
documenti
5. Informatizzare i workflow di lavorazione delle pratiche attivate via
FAX
configurando il sistema invece di svilupparne di nuovi
integrando sistemi esterni già operativi
Eliminare la necessità della carta in fase di trascrizione delle
informazioni
perché l’interfaccia consente di compilare i dati del passo corrente del workflow
tenendo sott’occhio l’immagine del FAX
Eliminare la necessità della carta in fase di archiviazione
Alimentando automaticamente i sistemi documentali attraverso un unico punto di
ingresso e senza necessità di personalizzazioni
Obiettivi
6. Integrato con le tecnologie più diffuse sui FAX Server
Funzionalità built-in per l’elaborazione delle immagini
Integrato con qualsiasi repository documentale che supporti
la specifica JCR
Strumenti di integrazione con sistemi già operativi sia client
side che sul backend
Caratteristiche
8. Acquisizione da diverse fonti
Staging Area
Work Group # 1
myFaxes
Acquisition Module
Work Group # 2 Work Group # 4Work Group # 3
9. Acquisizione da diverse fonti
In aggiunta all’input da FAX,
myFaxes fornisce una
applicazione da fornire ai propri
clienti che non dispongono di un
FAX.
11. In generale durante l’invio di un FAX, si tende a raggruppare
più documenti
sia per ottimizzare la scansione
sia per risparmiare sulle spese telefoniche
Tali ottimizzazioni hanno impatto sul back office perché
richiedono delle elaborazioni di immagini per arrivare ad
avere un documento elettronico diverso per ciascuna pratica
e/o ciascun allegato
Elaborazione avanzata delle
immagini
12. Caso 1: più contenuti sullo stesso
foglio Mi chiedono di inviare
la patente e la carta di
identità via FAX
20. Sfruttando la specifica Java Content Repository, il prodotto
consente l’archiviazione dei documenti ricevuti su qualsiasi
sistema documentale esterno per il quale esista un
connettore
Il prodotto consente di definire diversi repository, per poi
utilizzarli nella definizione dei workflow di gestione di
ciascuna pratica
Integrazione built-in con sistemi
documentali
23. E’ possibile utilizzare il prodotto come orchestratore dei
processi, aggiungendo alle funzionalità di base
l’integrazione con sistemi esistenti
Integrazione client side: tramite il browser integrato nel sistema e
la tecnologia sviluppata, sarà possibile includere nella definizione di
un workflow una schermata di un applicativo esistente
Integrazione a livello di backend: quando il backend del sistema
esterno mette a disposizione un’interfaccia Web Services, è possibile
configurare una interazione batch durante i passi del workflow.
Integrazione nel workflow di passi
implementati su applicativi esterni