Presentatie op Kennismanagement in Nederland dag over kennismanagement met Winkwaves Kenniscafe, en hoe we dit gebaseerd hebben op ons onderzoek bij de Universiteit van Amsterdam (#kmnl - Universiteit Twente)

1. De geur van mensenvlees
in kennismanagement
Winkwaves Kenniscafé voor
Social Networking en Kennismanagement
Dr. René M. Jansen - rene@winkwaves.com

2. nze fascinatie: Drie uitdagingen
als mensen met elkaar
O
enleven en samenwerken in k ennisintensieve omgevingen:
sam
Geschikte gesprekspartners
vinden
Samen leren, betekenis geven en
samen werken
Je verbonden voelen met elkaar
McK insey: 40% kenniswerk is afhankelijk van creativiteit,
kennis en kunde van het individu...

3. Wat we feitelijk doen bij Winkwaves
3 fasen
3 succ
esfact
3 diens oren
ten Wi
nkwave
s
Begrijpen van het spel
en de spelers
Ondersteunen van spel Ontwerpen voor het spel
en de spelers en de spelers
keuze
Als kennisdeling een soc iaal proces is, is het afhankelijk van de individuele vrijwillige
iedereen zijn rol pakt
om me e te willen doen. Daarom zien we het als een “spel” waarin

4. Van profiel naar gesprekspartner
Van informatie naar gespreksonderwerp
Van functionaliteit naar gesprekstechniek

5. Een document als gespreksonderwerp
, verhalen of vragen.
e n, bookmarks, ideeën
Document en, van binnen of buit

6. Gesprekspartner in plaats van profiel
Dynamic p rofiling and expert finding
“Mazzled by the Maatschap”

7. Groepen vormen
r oepen,
, werkg
iale groepen r oepen..
.
Soc heime g
o epen, ge
praatgr

8. Ondersteuning Community Managers
suggestions
Nieuwsbrieven met personalised namiek
Altijd ac tuele karakteristieken van de dy
munity
Visualisatie van de heartbeat van sub groupen of de hele com

16. Wat hebben we inhoudelijk geleerd?
ntie
Sneller de juiste mensen vinden die je kunt
ië
E ffic vertrouwen als je hulp nodig hebt
Als mensen elkaar aanvullen versterken ze
alit eit elkaars werk en stijgt de kwaliteit
Kw
De creativiteit en ideeën van het individu worden
nov atie gekoppeld aan de ervaring en uitvoeringskracht
In van de groep
Bo eien Gesprekken onderhouden een heartbeat, gevoel
Bin den van verbondenheid, over tijd en plaats heen
&

18. Dank!
Zin in lekkere Cappuccino?
Whitepapers of presentatie downloaden?
Winkwaves.com
ené M. Jansen
Dr. R
winkwaves.com
rene@