Hoe krijgt uw organisatie de 'WOW-factor' in social media? Workshop PR 2.0 & Contentmarketing bij Metafoor Groep. Met cijfers over social media zoals Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn in Nederland. Hoe worden uw werknemers succesvol in LinkedIn? Hoe start u een blog? Voorbeelden van contentmarketing. Uitleg over webcare en online reputatiemanagement, Twitter, Tweetdeck en een voorzet hoe u de ROI van social media kunt meten.

1. #WOW-factor in Social Media Metafoor 17 september 2010

2. Welkom! Remco Janssen // Marketing PR + Visie Social Media en Metafoor, 17 september 2010

3. 9/30/2010 In 2008….

5. 9/30/2010 Boekengaanlezen

6. In 2009…?

7. 9/30/2010 Aan de slag met…

8. 9/30/2010 In 2010….

9. 9/30/2010 Expertise second 2 none

10. 9/30/2010 Klanten?

11. 9/30/2010 Iedereen!

12. Hoe kun JIJ met social media óókeen EXPERT worden in je vakgebied? Remco Janssen // Marketing PR + Visie Social Media en Metafoor, 17 september 2010

13. OPGELET!

14. 1. Sociaal netwerken=net werken.

15. 2. Goede content is hét bewijs van jouw expertise.

16. 9/30/2010 Waargaan we het over hebben?

17. 9/30/2010 Waargaan we het over hebben? Social Media Landschap Personal Branding in LinkedIn Expertise met Contentmarketing BONUS: Curatorschap op Twitter Online reputatie en metrics Nababbel

18. 1:

19. VROEGER http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2563756212/

20. VROEGER (2) http://www.flickr.com/photos/satguru/3712855369/sizes/m/

22. http://www.flickr.com/photos/jwdill/2518154962/sizes/m/

23. http://www.flickr.com/photos/dalbera/2738451853/

24. Hype?

26. 12 miljoen 13+ populatie online Bron: Intomart Gfk/STIR

27. 79% Van de online populatie doet aan social media Bron: Insites Consulting

29. 7,8 miljoen Bezoekers per maand Hyves Bron: ComScore/Hyves

30. 9,5 miljoen Nederlandse accounts op Hyves Bron: Hyves

31. 9,5 miljoen Nederlandse accounts op Hyves Bron: Hyves

33. 2,8 miljoen accounts in Nederland, groeit 4% per maand Bron: Facebakers.com

35. 191.000 Nederlanders op Twitter Bron: nl.twirus.com

37. DIALOOG

38. 2. Delen 1. Luisteren PLAN STRATEGIE 3.Converseren 4. Participeren

39. PERSONALISEREN

40. 9/30/2010 2. Personal branding met LINKEDIN http://www.flickr.com/photos/nanpalmero/4278432941/sizes/l/

41. 9/30/2010 LINKEDIN… “… is een virtueel sociaal netwerk, actief sinds 5 mei 2003, dat gericht is op vakmensen. Nederland is met 2 miljoen deelnemers goed vertegenwoordigd (top 5 land) en heeft zelfs de hoogste penetratiedichtheid van alle landen. De gemiddelde LinkedIn-gebruiker is een man van 41, heeft vijftien jaar werkervaring…” Bron: Wikipedia

42. Waarom? En hoe?

46. HERKENBAARHEID

56. 9/30/2010 50 Groups

57. 9/30/2010 Discussie

58. 9/30/2010 Comments

59. 9/30/2010 Comments

63. 9/30/2010 Geheimpje #1!

66. 9/30/2010 Geheimpje #2…

68. 3. CONTENT Het bewijs van jouw expertise.

71. 9/30/2010 Strategie: CONTENTMARKETING

72. CONTENT… DE MOTOR VAN SOCIAL MEDIA

74. IDEE.

75. WAAROM? CLAIM JE (virtuele) DOMEIN BOUW AUTORITEIT OP SEO! VIA KEYWORD DENSITY WORDT GEVONDEN DEEL, TWEET, LINKEDIN

77. GEEF RAAD

78. KENNIS + CASES DELEN

79. AUTORITEIT OPBOUWEN

80. FEEDBACK VERZAMELEN

83. LINK NAAR ANDEREN

84. LEES RSS/GOOGLE READER

85. HOUD HET KORT!

86. WEL PERSOONLIJK

88. CONNECT (1).

89. CONNECT (2).

90. OF ‘LIKE’.

91. DELEN, TWEETEN (1).

92. DELEN, TWEETEN (2).

93. DELEN, TWEETEN (3).

94. DELEN, TWEETEN (4).

96. SUCCESFACTOREN.

97. WEL/NIET. WEL /PERSOONLIJKE ERVARING DELEN. NIET/PRATEN VANUIT CORPORATEORGANISATIE. WEL /UITWISSELEN EN GEVEN VAN TIPS. NIET /PRODUCTEN PROBEREN TE 'VERKOPEN'.

98. VERNIEUWING VERGT:

99. “LIFE IS A BÈTA” Jeff Jarvis

100. LANGE ADEM.

101. UITDAGING.

102. VOORBEELDEN Content Marketing.

104. Kruk-SchwartzKruk-Schwartz

109. HOEVEEL? UITERAARD!

125. SHOW Don’t tell.

131. 9/30/2010 Waargaan we het over hebben?

132. Online reputatie… Draaitomnegativiteit…

133. Online reputatie… Bron: JungleMinds Draaitomnegativiteit…

134. 9/30/2010 Op de geksteplekken…

135. 9/30/2010 Op de geksteplekken…

136. 9/30/2010 Op de geksteplekken…

137. 9/30/2010 Op de geksteplekken…

138. 9/30/2010 Waar zit webcare? Reputatie?

139. 9/30/2010 Op de geksteplekken…

140. 9/30/2010 Wat is webcare? Wikipedia… “Webcareis defined as the act of managing online interactions between a company and a customer.”

141. 9/30/2010 Wat is webcare? Definities Jan-Willem Alphenaar: “Beheren en bewaken van je online reputatie en daardoor ook het creëren en verbeteren van hiervan.” Marco van de Kamp (Tracebuzz): “Care om wat er op het web gebeurt.” Weboracle.nl: “Webcare is het verschaffen van informatie aan, problemen signaleren en feedback verzamelen van gebruikers.”

142. 9/30/2010 Wat is webcare? Definities

143. 9/30/2010 Wat is webcare? Definities

144. 9/30/2010 Wat is webcare? Definities

145. 9/30/2010 Webcare is ook: EMOTIE

146. 9/30/2010 Wat is webcare? AchmeaZorg!

147. 9/30/2010 Wat is webcare? Bedrijfsvoering!

148. 9/30/2010 Het nut van webcare? (1)

149. 9/30/2010 Het nut van webcare? (2) Zoekmachines

150. 9/30/2010 Het nut van webcare? (3) Zoekmachines

151. 9/30/2010 Succesvolzijn? Peter Kerkhof: “Webcare is eengesprek”

152. 9/30/2010 Spectators!

153. 9/30/2010 Succesvolzijn? Positieve gedachten-gang t.o.v. bedrijf in %

154. GENEZEN …beter dan een open wond? Vandaar: webcare.

155. 9/30/2010 Succesvolzijn? Razendsnelreageren Menselijkheidtonen ‘Excuses voorongemak’ Beloofbeterschap Follow up!

156. 9/30/2010 Negatief effect Sympathievoorklager/klacht Weerleggenklacht Fans zienalsnegatief Reactie ‘verzuipt’ in chaos Geenoplossingbieden

157. Om wie draait ORM? HINT: Niet om de organisatie…

158. 9/30/2010 Ooknietom criticasters… Zoekmachines

159. KIJKERS?

162. Trackbacks, (deep)links

163. (Geschat) bereik op andere sites?

165. Sentiment van reacties

166. Lezen de influencers de content?

168. De juiste followers (stakeholders, customers, your mother)

169. Zijn je followers influential?

171. Positieve of negatieve aandacht via replies

172. TweetReach: aantal ReTweets?

174. METEN? TOOLS (2)

175. METEN? TOOLS (3)

176. Positief beïnvloeden?

177. BONUS: TWITTER

178. TWEET… BREAKING NEWS, TRAFFIC JAM WHAT MATTERS MOST! TIMELY BITS OF INFO VOICE TO WEAKEST SIGNALS BIZ: RIGHT AUDIENCE, TIME

179. TWEET (2) KIES JE NAAM MET ZORG VUL JE BIO GOED IN! GOEDE PROFIELFOTO TWITTERGIDS.NL VOLG JE VAKGENOTEN

180. TWITTERNAAM=JE IDENTITEIT

181. TWITTER BIO

183. LINK!

185. TWEET (3) ZENDEN ONTVANGEN! KLIKKEN (BIT.LY) DELEN & RETWEETEN CONVERSEREN (REPLY)

186. WARNING!

187. REAL TIME & PUBLIC

188. TOOL: TWEETDECK

190. MULTIPLE ACCOUNTS

192. FACEBOOK | LINKEDIN

193. FOTO!

195. LANGE ADEM.

196. Bedankt! Voor uw aandacht

197. OPGELET?

198. 1. Sociaal netwerken=net werken.

199. (Dus sociaal netwerken heeft geen zin zonder IRL ontmoeting.)

200. 2. Goede content is hét bewijs van jouw expertise.