O documento descreve um workshop sobre estratégias de distribuição e venda para a empresa Jomo, tendo como objetivos capacitar estudantes de design na planejamento de atividades didáticas de projeto e refletir sobre o processo de projeto. O workshop irá desenvolver estratégias para a passagem de mercados B2B para B2C focando em público-alvo, posicionamento, branding e canais de distribuição para novas linhas de produtos da Jomo.

1. WS MOLDAR NOVOS NEGÓCIOS
ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO E
VENDA PARA A EMPRESA JOMO
Por Carlo Franzato, Celso Scaletsky e Paulo Reyes
WS MOLDAR NOVOS NEGÓCIOS – 1
Carlo Franzato, Celso Scaletsky, Paulo Reyes

2. OBJETIVOS
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3. OBJETIVOS
As duas disciplinas experimentais são duas atividades intensivas
estritamente conectadas entre elas:
na primeira disciplina, os alunos são chamados a planejar uma experiência
de projeto a ser desenvolvida durante a segunda.
Dessa forma, pretende-se alcançar dois objetivos principais:
- Capacitar os futuros mestres em design ao planejamento de uma atividade
didática projetual;
- Refletir sobre o processo de projeto ocorrido no workshop.
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4. OBJETIVOS
Objetivo secundário (mesmo assim imprescindível) é:
- Desenvolver novos conceitos projetuais que explorem o potencial
estratégico do design para a inovação das organizações, a partir de um
briefing previamente definido.
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5. “DESIGN ESTRATÉGICO”
“Design Estratégico” implica a contribuição do design para o
desenvolvimento das estratégias de uma organização que concorre em um
determinado contexto competitivo.
IKEDA, M. 2007. Strategic Design. In: ERLHOFF, M.; MARSHALL, T. Design
Dictionary: Perspectives on Design Terminology. Basel, Birkhäuser, p. 373-376,
tradução nossa.
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6. “DESIGN ESTRATÉGICO”
Podemos distinguir entre estratégias orientadas internamente e
externamente.
As estratégias orientadas internamente
focam na capacidade de uma empresa de promover a comunicação, o
conhecimento e a compreensão na organização.
As estratégias orientadas externamente
são freqüentemente dirigidas pelo mercado
e focam na eficiência do design para
- o alcance do público-alvo;
- a promoção de uma identidade de marca consistente;
- o desenvolvimento da vantagem competitiva da empresa.
IKEDA, M. 2007. Strategic Design. In: ERLHOFF, M.; MARSHALL, T. Design
Dictionary: Perspectives on Design Terminology. Basel, Birkhäuser, p. 373-376,
tradução nossa.
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7. BRIEFING
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8. BRIEFING
O workshop focará nas estratégias externas
da empresa de termomoldados plásticos Jomo.
A empresa tem unidades fabris localizadas no Brasil (Novo Hamburgo, Rio
Grande do Sul), na Alemanha e na Romênia (http://www.jomo-
online.com/thermomolded/br/).
Os produtos comercializados pela empresa atualmente cabem em
três unidades de negócios principais:
- Palmilhas para o setor calçadista;
- Embalagens;
- Gadgets promocionais.
Observa-se que a empresa é particularmente empenhada em relação à
sustentabilidade.
Desse ponto de vista conseguiu resultados excelentes, em termos de
certificações empresariais e desenvolvimento de produtos sustentáveis.
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9. BRIEFING
Palmilhas: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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10. BRIEFING
Das palmilhas para outros produtos anatômicos: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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11. BRIEFING
Embalagens (Estojos): http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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12. BRIEFING
Embalagens (Berços): http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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13. BRIEFING
Das embalagens para o PDV: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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14. BRIEFING
Gadgets promocionais: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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15. BRIEFING
Materiais de reaproveitamento: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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16. BRIEFING
Conquistas das empresas: http://www.jomo-online.com/thermomolded/br/
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17. BRIEFING
Neste segundo semestre de 2011 a Escola de Design Unisinos e a Jomo
desenvolveram uma parceria para a prospecção de novos mercados.
Por isso, os cursos de Bacharelado em Design e o Tecnólogo em Design de
Produto estão desenvolvendo uma série de produtos respectivamente para:
- Os setores dos acessórios para o escritório e o profissional;
- O setor das utilidades domésticas.
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18. BRIEFING
Tendo em vista a integração entre Universidade e empresa e entre os
diversos níveis acadêmicos, o workshop tem como o objetivo o
desenvolvimento das estratégias de distribuição e venda das novas unidades
de negócio enfrentadas nos dois cursos de graduação.
Considerando as diferenças entre o contexto de atuação competitiva da
empresa atual e os novos cenários em elaboração, tais estratégias deverão
focar nos assuntos seguintes:
- Passagem do mercado BtoB para mercados BtoC;
- Identificação dos públicos-alvo;
- Posicionamento;
- Branding;
- Canais de distribuição;
- Comunicação.
Como resultado final, os alunos deverão projetar conceitos inovativos de
pontos de venda, considerados como ambientes de síntese do sistema
produto-serviço.
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19. CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES
E RESULTADOS ESPERADOS
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20. 1ª PARTE: CRONOGRAMA
As aulas ocorrerão às sextas-feiras, das 14:00 as 20:00 horas, e aos sábados, das 09:00 as 12:00
horas.
Na maioria dos casos, aos sábados ocorrerão atividades que os alunos desenvolverão
autonomamente em classe ou extraclasse (ver tipo de atividade: atividade de grupo autônoma).
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21. 1ª PARTE: RESULTADOS ESPERADOS PELOS GRUPOS
Entrega da 1ª parte:
• Apresentação da pesquisa (em pdf);
• Relatório da pesquisa, incluindo objetivos, metodologia, resultados e sua
avaliação (em pdf).
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22. 2ª PARTE: CRONOGRAMA
Dia, Data Turno Atividade Tipo de atividade
Sábado, 19/11 M Desenvolvimento do projeto Atividade de grupo
Sexta, 25/11 T Desenvolvimento do projeto Atividade de grupo
Sexta, 25/11 V Assessoramento Atividade coletiva
Sábado, 26/11 M Desenvolvimento do projeto Atividade de grupo autônoma
Sexta, 2/12 T Desenvolvimento do projeto Atividade de grupo
Sexta, 2/12 V Assessoramento Atividade coletiva
Sábado, 3/12 M Desenvolvimento do projeto Atividade de grupo autônoma
Sexta, 9/12 T Representação dos resultados Atividade de grupo
Sexta, 9/12 V Representação dos resultados Atividade de grupo
Sábado, 10/12 M Apresentação e discussão dos resultados Atividade coletiva
As aulas ocorrerão às sextas-feiras, das 14:00 as 20:00 horas, e aos sábados, das 09:00 as 12:00
horas.
Na maioria dos casos, aos sábados ocorrerão atividades que os alunos desenvolverão
autonomamente em classe ou extraclasse (ver tipo de atividade: atividade de grupo autônoma).
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23. 2ª PARTE: RESULTADOS ESPERADOS PELOS GRUPOS
Entrega da 2ª parte:
• Apresentação do projeto (em pdf).
• 3 imagens de explicação sintética do projeto (em jpg, grandes dimensões,
alta definição);
• Texto de explicação sintética do projeto, incluindo título, slogan, 5 palavras
chave e descrição (em doc, de 1.800 até 2.200 caracteres com espaços
incluídos, de grupo).
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24. OBJETIVOS E RESULTADOS FINAIS
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25. OBJETIVOS
As duas disciplinas experimentais são duas atividades intensivas
estritamente conectadas entre elas:
na primeira disciplina, os alunos são chamados a planejar uma experiência
de projeto a ser desenvolvida durante a segunda.
Dessa forma, pretende-se alcançar dois objetivos principais:
- Capacitar os futuros mestres em design ao planejamento de uma atividade
didática projetual;
- Refletir sobre o processo de projeto ocorrido no workshop.
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26. RESULTADOS FINAIS
2 de dezembro de 2011
Esboço do artigo sobre o processo de projeto,
incluindo título, resumo, palavras-chave, introdução, objetivo principal,
metodologia, estrutura do artigo e referências principais
(em pdf e impresso em três cópias, individual)
23 de dezembro de 2011
Artigo sobre o processo de projeto
(em pdf e impresso em três cópias, individual)
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27. REFERÊNCIAS
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28. SOBRE O ENSINO POR PROJETO
• BORBA, Gustavo Severo de; GALISAI, Roberto; GIORGI, Raimundo. Design como cultura de projeto e
como integração entre universidade e empresa. In: Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento
em Design, 8. São Paulo, 8 a 11 out. 2008. Anais do VIII Congresso Brasileiro de Pesquisa e
Desenvolvimento em Design. São Paulo: SENAC, 2008, pp. 2702-2714.
• FRANZATO, Carlo; FREIRE, Karine. Design em ação. Porto Alegre: Escola de Design Unisinos. 2008.
• HÖGER, Hans (org.). Design Education. Milano: Abitare Segesta, 2006.
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29. SOBRE A RELAÇÃO ENTRE PESQUISA E PROJETO
• CALVERA, Anna. Treinando pesquisadores para o design: algumas considerações e muitas
preocupações acadêmicas. Revista Design em Foco, v. 3, n. 1, 2006, p. 97-120.
• FRAYLING, Christopher. Research in Art and Design. Royal College of Art Research Papers, v. 1, n. 1,
1993, p. 1-5.
• JONAS, Wolfgang. Design research and its meaning to the methodological development of the discipline.
In: Design research now. Essay and selected projects. Basileia: Birkhäuser. 2007. pp. 187-206.
• MEYER, Guilherme Corrêa. Reflexões sobre a caracterização da pesquisa científica e da prática
profissional no design. Estudos em Design Articles, v. 18, n. 2, 2011.
• NEWBURY, Darren. Knowledge and research in art and design. Design Studies, v. 17, n. 2, 1996, p.
215-219.
• SCALETSKY, Celso C. Pesquisa aplicada / pesquisa acadêmica – o caso Sander. In: Anais do Oitavo
Congresso Brasileiro de Pesquisa & Desenvolvimento em Design. São Paulo: Centro Universitário
SENAC, 2008, pg. 1132-1145.
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30. SOBRE O PLANEJAMENTO DE PROJETOS COM ÊNFASE NO
METAPROJETO
• CAUTELA, Cabirio. Strumenti di design management. Milano: FrancoAngeli, 2007.
• CAUTELA, Cabirio; ZURLO, Francesco. Relazioni produttive. Milano: Aracne, 2006.
• CELASCHI, Flaviano et al. Sharing skills in design driven innovation processes. Strategic Design
Research Journal, v. 2, n. 1, 2009. p. 24-26.
• CELASCHI, Flaviano; DESERTI, Alessandro. Design e innovazione. Strumenti e pratiche per la ricerca
applicata. Roma: Carocci Editore, 2007.
• FRANZATO, Carlo. O processo de inovação dirigida pelo design. Um modelo teórico. REDIGE, v. 2, n. 2,
2011, p. 50-62.
• DE MORAES, Dijon. Metaprojeto como modelo projetual. Strategic Design Research Journal, v. 3, n. 2,
2010, p. 62-68.
• DE MORAES, Dijon. Metaprojeto. O Design do Design. São Paulo: Edgar Blücher, 2010.
• KUMAR, Vijay. Innovation Planning Toolkit. In: FutureGround Design Research Society International
Conference. Melbourne, 17 a 21 Nov. 2004. Proceedings of the FutureGround Design Research
Society International Conference. Victoria: Monash University Press, 2004.
OBS: Considerar todas as referências enfrentadas na Oficina IV - Construção e Representação de
Referências e Conceitos de Projeto em Ambiente Computacional através de Mapas Conceituais.
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31. SOBRE O ESTUDO DE PROCESSOS PROJETUAIS
• FRAGA, Eliara. Workshop em design: espaços de aprendizagem e geração de conhecimentos.
Dissertação - Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Porto Alegre, 2011.
• GERO, John S.; Mc NEIL, Thomas. An approach to the analysis of design protocols. Design Studies, v.
19, n.1, 1998, p. 21-61.
• LLOYD, Peter; DEASLEY, Peter. Ethnographic description of design networks. Automation in
Construction, v. 7, n. 2, 1998, p. 101-110.
• SCHÖN, Donald A. Educando o Profissional Reflexivo. Porto Alegre: Artmed, 2000.
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32. SOBRE A DESCRIÇÃO E A DISCUSSÃO DE EXPERIÊNCIAS DE PROJETO
• CELASCHI, Flaviano; DESERTI, Alessandro. Design e innovazione. Strumenti e pratiche per la ricerca
applicata. Roma: Carocci Editore, 2007.
• DE SOUZA, Maria Odete Alves. Avaliação do uso de normas técnicas na fabricação de cadeiras de
eucalipto. Estudos em Design Articles, v. 15, n. 2, 2007.
• DUARTE, Francisco José de Castro Moura et al. O Desenvolvimento de Produtos em uma Pequena
Indústria Autogestionária. Estudos em Design Articles, v. 10, n. 3, 2002. p. 63-82.
• GOLDSCHMIDT, Gabriela. On visual design thinking: the vis kids of architecture. Design Studies, v. 15
N°2, 1994, p. 158-174.
• KEINONEN, Turkka K.; JÄÄSKÖ, Vesa; MATTELMÄKI, Tuuli M. Three-in-One User Study for Focused
Collaboration. International Journal of Design, v. 2, n. 1, 2008, p. 1-10.
• LACEY, Emma. Contemporary Ceramic Design for Meaningful Interaction and Emotional Durability. A
Case Study. International Journal of Design, v. 3, n. 2, 2009, p. 87-92.
• MENDES, Liana d´Urso de Souza; DE MORAES, Anamaria. Análise ergonômica da situação dos idosos
pedestres em relação à sinalização de Copacabana, Estudos em Design Articles, v. 17, n. 2, 2009.
• ROCCHESSO, Davide; POLOTTI, Pietro; DELLE MONACHE, Stefano; Designing Continuous Sonic
Interaction. International Journal of Design, v. 3, n. 3, 2009, p. 15-28.
• SCALETSKY, Celso C. Pesquisa aplicada / pesquisa acadêmica – o caso Sander. In: Anais do Oitavo
Congresso Brasileiro de Pesquisa & Desenvolvimento em Design. São Paulo: Centro Universitário
SENAC, 2008, p. 1132-1145.
• VISELL, Yon; FRANINOVIC, Karmen; HUG, Daniel. Sound product design research: Case studies,
participatory design, scenarios, and product concepts. In: Closing the loop of sound evaluation and
design. Zürich, Switzerland: Hochschule für Gestaltung und Kunst. 2007.
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33. ABORDAGEM METODOLÓGICA
DE REFERÊNCIA
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34. METAPROJETO E INOVAÇÃO
BROWN, Tim. Tim Brown urges designers to think big. TED Talks, Julho 2009. Disponível em:
http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big.html
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35. METAPROJETO E INOVAÇÃO
BRIEF problem finding
COUNTER BRIEF problem setting
metadesign RESEARCH
SCENARIO BUILDING problem analysis
VISION DESIGN
CONCEPT DESIGN
design problem solving
DEVELOPMENT
engineering ENGINEERING
CELASCHI, Flaviano; DESERTI, Alessandro. Design e innovazione. Strumenti e pratiche per la ricerca applicata. Roma: Carocci Editore, 2007.
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36. METAPROJETO E INOVAÇÃO
CELASCHI, Flaviano; DESERTI, Alessandro. Design e innovazione. Strumenti e pratiche per la ricerca applicata. Roma: Carocci Editore, 2007.
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37. METAPROJETO E INOVAÇÃO
FRANZATO, C. O processo de inovação dirigida pelo design: Um modelo teórico. REDIGE, v. 2, n. 1, 2011, pp. 50-62.
Disponível em: http://www.cetiqt.senai.br/ead/redige/index.php/redige/article/view/72
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38. METAPROJETO E INOVAÇÃO
www.ideo.com
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39. GRUPOS
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40. HOME
Grupo Home 1
• Gilvani Norenberg (Economia Doméstica)
• Camila Lucchesi Winkler (Design)
• Daniel Prujá (Arquitetura)
• Laura Guidali Amaral (Design)
• Pedro Lucchese Piantá Publicidade e (PP)
• Rodolfo Jose Meyer Miranda (Turismo)
Grupo Home 2
• Luiza Mara Mattiello Rossetto (Design)
• Ágata Morena de Britto Oliveira (Hotelaria)
• Bibiana Oliveira Serpa (Design)
• Leandra Dezotti Saldanha (Arquitetura)
• Maria Carolina Frohlich Fillmann (Jornalismo)
• Rodrigo Hanauer (PP)
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41. PRO
Grupo Pro 1
• Patrícia Hartmann Kindrichson (Arquitetura)
• Ana von Frankenberg Berger (Design)
• Cristiano Clezar Ribeiro (Design)
• Michele Tatiana Schell (Letras)
• Simone Rendwanski Tonelotto (Arquitetura)
Grupo Pro 2
• Ricardo Nascimento Pletes (Arquitetura)
• Carolina Hermes Eichenberg (RP)
• Jussana Ramos dos Santos (Administração)
• Maria Valéria Gonçalves Assis (Design)
• Mirela Sousa da Rosa (Design)
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42. IMPERATIVOS
Sejam ousados e explorem
Encorajem ideias malucas
Adiem os julgamentos
Colaborem com as ideias do outro
Considerem as restrições projetuais um desafio
Desenvolvam um bom projeto, bem acabado e apresentado de maneira
sedutora
Sejam visuais
Sejam reflexivos, críticos e consistentes
Sejam alegres!
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43. BOM TRABALHO!
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