Etica en los negocios

1. Ética en los
Negocios

2. IMPORTANCIA DE LA ÉTICA.
¿Por qué es importante la ética para nuestra vida?
La Ética tiene como finalidad ayudarnos a dominar el
difícil arte de orientarnos correctamente en la vida.
Es una brújula para el viaje de la vida.

3. Objetivo
Una aproximación
a la importancia
de la reflexión etica
en el mundo empresarial

4. Moral, Valores y Ética
•Moral: Conjunto de reglas
para la convivencia.
• Valores: Argumentos
que sustentan la afirmación
de que algo es bueno,
correcto o justo.
•Ética: Reflexión acerca
de la moral y los valores
que la sustentan.

5. ÉTICA PROFESIONAL
• Por lo tanto, la Ética Profesional es una ética
aplicada, que orienta la conducta humana en el
ámbito profesional, a través de principios
generales y normas concretas.

6. DEFINICIONES:
PROFESIÓN:
• “Es la capacidad
cualificada, requerida por
el bien común, con
especiales posibilidades
económico-sociales” (A.
M.)
• Debe responder a una
vocación personal.
• Adquirida mediante estudios
y prácticas profesionales
universitarias.
PROFESIONAL:
• Es todo aquel que tiene
encomendada una misión
especial que cumplir en
beneficio de los demás.

7. ÉTICA PROFESIONAL
“Trabajo” y “profesión”, no son términos iguales
“TRABAJO”
SENTIDO SOCIAL “REMUNERACIÓN”
implica
Beneficio para los
demás
Recibir un
sueldo
PROFESIÓN
implica
No sólo se trabaja
por dinero
Ayudar a los demás a vivir
Considerar al ser humano
como fin y no medio

8. SENTIDOS DE LA PROFESIÓN
• Sentido personal
• Sentido familiar
• Sentido social.

9. IMPORTANCIA DE LA ÉTICA
PROFESIONAL
En el orden teórico:
• Permite analizar los
principios y normas
básicas de la moral
individual y social.
• Los pone de relieve en
el estudio de los
deberes profesionales.
En el orden práctico:
• Garantiza el éxito
profesional.
• El desprestigio del
profesional está en
relación directa con la
irresponsabilidad ante
las exigencias de la
profesión.

10. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA
PROFESIONAL
• Ética y Deontología se utilizan como términos sinónimos,
pero tienen diferencias:
• La Ética profesional establece principios básicos o
mínimos universalmente exigibles. Propone
motivaciones.
• La Deontología formula deberes y obligaciones del
profesional en el ejercicio de sus funciones. Exige
actuaciones.

11. PERFILES PROFESIONALES
PERFIL PROFESIONAL PERFIL HUMANO
Capacidad cualificada
(Dominio de conocimientos
teórico-prácticos y destrezas)
Responde a una vocación
personal
(Forma de vida, estatus
económico-social)
PERFIL OCUPACIONAL PERFIL CURRICULAR
Sentido y misión social de la
profesión.
(beneficio recíproco,
sociedad-individuo, cliente-
proveedor, empresa-
empleado)
Adquirido mediante estudios
y prácticas profesionales
(Acreditación profesional)

12. EXIGENCIAS ÉTICAS DE
LOS PERFILES
PROFESIONALES
Perfil Profesional Perfil Humano
Perfil
Ocupacional
Perfil Curricular
Competencia
Teórico-
práctica
Calidad humana
en el servicio
Misión y sentido
social de la
profesión
Acreditación y
especialización
profesional

13. PRINCIPIOS DE ÉTICA PROFESIONAL
TOMADOS DE LA BIOÉTICA
• BENEFICENCIA:
Hacer bien las cosas para hacer el bien a los
demás.
• DEL MAL MENOR:
En caso de conflicto entre dos males, escoger el
menor en impacto, duración, extensión.
• CONSENTIMIENTO INFORMADO:
Respetar la capacidad de decisión de la persona, su
dignidad y sus derechos. Asentimiento de las
intervenciones sobre otros.
• JUSTICIA:
Dar a cada uno lo que le corresponde. Cumplir los
contratos y las obligaciones.

14. NORMAS PROFESIONALES
• VERACIDAD:
Es la obligación moral de comunicar la verdad, en
forma oportuna, a quienes tienen el derecho de
saberla, y que están en condiciones de asimilarla.
• CONFIDENCIALIDAD:
Es la obligación de guardar el secreto profesional
(deber/derecho).
• FIDELIDAD:
Cumplir con responsabilidad los deberes y
obligaciones profesionales.

15. PRINCIPIOS Y NORMAS DE LA ÉTICA
PROFESIONAL
BIENESTAR RECÍPROCO
B
E
N
E
F
I
C
E
N
C
I
A
C
O
N
S
E
N
T
I
M
I
E
N
T
O
M
A
L
M
E
N
O
R
J
U
S
T
I
C
I
A
FIDELIDAD
CONFIDENCIALIDAD
VERACIDAD
OBJETIVO
PRINCIPIOS
NORMAS

16. CÓDIGOS ÉTICOS PROFESIONALES
• Todas las profesiones que han alcanzado un
nivel de
organización, tienen su ética específica.
• Ésta comprende un conjunto de normas
de comportamiento que se sintetiza en
un código de ética profesional, el cual se
caracteriza por su obligatoriedad moral.
• El código ético es una “declaración formal de
los principios y valores de una organización o
colectivo profesional y las reglas éticas que
los profesionales deben cumplir.” (G.S.)

17. FUNCIÓN DE LOS CÓDIGOS
DEONTOLÓGICOS
• Los códigos deontológicos señalan la contribución
específica del colectivo profesional a los clientes y al
conjunto de la sociedad.
• Indican los requerimientos para el ejercicio de la
profesión: conocimientos, habilidades y competencias
específicas.
• Sus funciones son: reglamentar el ejercicio de una profesión
y establecer un control de calidad sobre los servicios
profesionales.

18. Declaración formal
de parámetros
normativos
CÓDIGOS
ÉTICOS
-Obligatoriedad
moral.
-Reglamentan el
ejercicio de
una profesión.
-Ejercen un control
de calidad de los
servicios
profesionales.
Códigos jurídicos
Códigos sociales
Códigos religiosos
Profesionales Organizacionales

19. Instalar la reflexión ética
en la cultura organizacional
Una forma de lograr que la
reflexión haga parte de la
operación de la empresa, es iniciar
con la discusión de dilemas
morales, para desarrollar la
habilidad de intercambiar ideas de
manera sincera y respetuosa.

20. La reflexión ética
y la operación empresarial
Si se quiere blindar la empresa en contra de la
corrupción y el fraude corporativo, es necesario
concebir la reflexión ética como parte de la
operación y no como una actividad que la
interrumpe.

21. La reflexión ética ayuda a…
• Resolver dilemas
• Tomar decisiones justas
• Resolver conflictos por el diálogo
• Analizar las normas
• Autorregularse
• Tener autonomía moral

22. Beneficios de la
ética empresarial
• Reputación
• Libre y justa competencia
• Lealtad de clientes
• Relación con proveedores
• Consistencia frente a cambios
• Sostenibilidad de la empresa

23. Beneficios de la
ética empresarial
• Marco común de referencia
• Clima laboral positivo
• Rendición de cuentas
• Sentido de pertenencia
• Productividad

24. La ética empresarial debe …
•Estar estructurada sobre
valores y principios compartidos
por todos.
•Estar basada en una
comunicación sincera y
transparente.
• Complementar la ética
ciudadana.
• Respetar la dignidad humana.

25. El éxito corporativo no será completo, si no
alineamos lo que somos, lo que hacemos y lo
que decimos en una línea consecuente de
valores y prácticas propias que fortalezcan y
aseguren la consistencia de nuestra reputación.

26. Valores
1. Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera
2. La responsabilidad es clara e individual
3. Trabajamos y ganamos en equipo
4. Comprendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
5. Nuestra reputación es indivisible

27. Nuestro camino hacia la integridad

28. Fuente: Investigación del Consejo de Liderazgo en Cumplimiento y Ética
¿Qué es Integridad Corporativa?
74%: Justicia Organizacional
26%: Opinar con
tranquilidad, ambiente
laboral, liderazgo del jefe,
tono ético de los superiores,
expectativas claras,
comunicación abierta

29. CONCLUSIÓN
La ley puede
obligar la
transparencia
pero la ética
siempre la
demanda.