5. Rappelez-vous toujours...
Une personne
entre en relation avec
une autre personne.
Ni avec une marque,
ni avec un sujet.
6. Présentez-vous...
Bonjour! Mon nom est
Cynthia Ouellette et je suis
l’animatrice de la communauté qui
évolue autour du site www.projetintegrateur.qc.ca
... soyez vous même.
7. Soyez présent...
Mais ne soyez pas
égocentrique
Vous n’êtes pas le sujet
de la communauté.
8. Soyez présent...
Soyez amical et utile .
Valorisez le sujet de la communauté.
9. Soyez présent...
Répondez rapidement
et répondez toujours .
Même si vous n’avez pas la réponse.
Je n’ai pas l’information, mais je regarde
pour toi et je te reviens dès que possible.
12. Ayez une stratégie pour favoriser la conversation;
Créez du contenu intéressant;
Donnez une voix à chacun de vos membres;
Posez des questions;
Créez une expérience;
Reconnaissez et soutenez les membres actifs.